Buscar
Vendedor usando una tableta para mejorar el proceso de compra de un coche por parte de una pareja

Soluciones innovadoras para el concesionario digital

Transforma tu negocio con las soluciones de gestión de concesionarios y la asesoría experta de T-Systems

Supera los retos mediante la digitalización y la transformación

Los concesionarios de automóviles enfrentan una gran presión para transformarse en la era digital. Muchos de ellos luchan con la complejidad de la integración de sistemas y la gestión de datos. Para mantenerse competitivos es crucial implementar sistemas de gestión para concesionarios (Dealer Management System, DMS) innovadores que simplifiquen los procesos. Además, contar con sistemas de gestión de relaciones con los clientes (Customer Relationship Management, CRM) mejora la experiencia del cliente, mientras que los sistemas financieros permiten una contabilidad más eficiente.

Soluciones integrales para la integración de herramientas DMS y CRM

Los concesionarios necesitan un apoyo competente para la implementación y optimización de sistemas DMS y CRM. Esto incluye capacitación, integración de sistemas y desarrollo de nuevos productos. Desde la configuración inicial y la asesoría hasta la gestión continua del sistema, garantizamos una implementación perfecta que aumenta la eficiencia operativa y el rendimiento. Nuestras soluciones, como el sistema CRM CustomerOne y el sistema de contabilidad financiera T-Systems FiBu, están especialmente adaptadas a las necesidades de los concesionarios. Además, nuestros productos DMS cumplen todas las regulaciones legales.

Transforma tu concesionario para el futuro

Moderniza tu negocio con nuestras innovadoras soluciones DMS, CRM y financieras. Aumenta tu eficiencia, mejora la satisfacción de tus clientes y maximiza tu éxito de ventas. Desata todo el potencial de tu concesionario.

Sistemas de gestión de concesionarios: integración y automatización de procesos

Las soluciones DMS de T-Systems —alphaplusalphaX, VaudisClassic y VaudisX— integran los procesos más importantes en los concesionarios de coches: desde la gestión de servicios y piezas de repuesto hasta la contabilidad y las ventas. Nuestros sistemas DMS, que están entre las mejores soluciones para concesionarios de Alemania, centralizan los datos de clientes y vehículos, ofreciendo una automatización fluida e interfaces fáciles de usar. Estas interfaces se integran sin problemas con sistemas de terceros, garantizando un rendimiento seguro y eficiente mientras optimizan los procesos. De este modo, los sistemas aumentan el rendimiento operativo en un mercado altamente competitivo.

Convierte a los clientes en fans, con el CRM adecuado

Un sistema CRM altamente flexible es clave para gestionar datos de clientes y personalizar los servicios. CustomerOne ofrece una gestión centralizada de los datos, seguimiento eficiente de oportunidades y la posibilidad de interactuar con los clientes en tiempo real. Su integración con numerosos sistemas DMS y ERP optimiza los procesos de venta, mejora la gestión de las campañas y fortalece la fidelidad de los clientes.

Contabilidad financiera: procesos eficientes y automatizados para concesionarios

Hoy en día, una contabilidad financiera eficiente es imprescindible para los concesionarios de automóviles. T-Systems FiBu ofrece soluciones flexibles para optimizar la contabilidad, el control de costos y la gestión de activos. Diseñada específicamente para concesionarios, FiBu automatiza tareas y asegura la transparencia y la exactitud de los datos financieros. Gracias a su integración fluida con sistemas de terceros y al soporte de expertos, FiBu ayuda a los concesionarios a cumplir las regulaciones legales, optimizar procesos y tener una visión clara de su situación financiera.

Descubre cómo la IA y el software están dando forma al futuro de los concesionarios

En esta serie de videos te mostramos cómo las innovaciones actuales y de vanguardia, como la IA, están mejorando los sistemas de gestión de los concesionarios, racionalizando procesos y preparándolos para el futuro. Aprende más sobre las tendencias que impulsan la eficiencia, la satisfacción del cliente y el crecimiento empresarial.

Do you visit t-systems.com outside of Mexico? Visit the local website for more information and offers for your country.