Depuis le 1er avril 2026, Thomas Saueressig dirige la nouvelle entité Customer Value Group, au sein de laquelle les domaines Customer Success et Customer Services & Delivery ont été regroupés.
Auparavant, Thomas Saueressig était responsable du domaine Customer Services and Delivery, avec une responsabilité globale pour les services cloud, l’infrastructure cloud, les opérations et le succès client durable, en tant que membre du directoire de SAP SE.
