a) Traitements effectués dans le cadre de la fourniture du service digital, sur la base de l’intérêt légitime (art. 6 al. 1f du RGPD)
b) Divers : les autres données d’ordre personnel, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, ne sont pas collectées, à moins que vous ne les communiquiez volontairement.
c) Newsletter : vous trouverez ici des informations complémentaires à propos de la newsletter.
Certaines des pages d’offre contiennent des liens vers d’autres pages Internet ainsi que des pictogrammes de réseaux sociaux (comme Facebook, Google, YouTube, Instagram, X, Pinterest, Xing ou encore LinkedIn).
Les liens vers d’autres pages Internet sont signalés par un symbole . En cliquant sur ces liens ou sur le pictogramme correspondant, vous accédez à des pages d’information externes ou à la page de l’entreprise de la plateforme sélectionnée. Les plateformes de réseaux sociaux ainsi que les fournisseurs de contenus tiers qui sont accessibles à partir des pictogrammes ou des liens externes sont responsables des services qu’ils proposent et du traitement de vos données. Afin que vous disposiez du contrôle total sur vos données, les liens externes et les pictogrammes utilisés n’établissent pas de contact direct entre le réseau social en question et le visiteur sauf si vous cliquez activement sur le bouton.
En cliquant sur les liens externes et les liens des pictogrammes (art. 6 al. 1 a du RGPD), les données suivantes peuvent être transmises aux responsables des pages Internet externes ou aux fournisseurs des réseaux sociaux : adresse IP, informations sur le navigateur, système d’exploitation, résolution de l’écran, plug-ins installés sur le navigateur comme Adobe Flash Player, page Internet précédente si vous avez suivi un lien (référant), URL de la page Internet actuelle, etc.
Nous souhaitons que vous preniez plaisir à utiliser nos services digitaux et que vous utilisiez nos produits et services. Afin que vous puissiez trouver les produits qui vous intéressent et que nous puissions concevoir notre service digital de manière conviviale, nous analysons votre comportement d’utilisation de manière pseudonymisée. Des profils d’utilisation sont créés dans le cadre des dispositions légales. Nous vous informons ci-après de manière générale sur les différents objectifs des traitements. La demande de « consentement au traitement des données » qui apparaît lorsque vous accédez à notre service digital vous permet d’accepter les traitements ou de les refuser en partie ou en totalité. Il est impossible de refuser les traitements nécessaires pour le fonctionnement du service digital (voir les explications plus haut, point 1.).
a) Fonctionnalité de base du service digital
Ces traitements sont toujours actifs et nécessaires au bon fonctionnement du service digital.
Entreprise | Objectif | Durée de conservation | Pays de traitement |
T-Systems | Exploitation | Cookie de session | Allemagne |
T-Systems | Formulaires | Cookie de session | Allemagne |
T-Systems | Sauvegarde des fonctionnalités CMS | Cookie de session | Allemagne |
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b) Traitements facultatifs
Ces traitements sont utilisés lorsque vous utilisez des fonctions supplémentaires, comme le chat, lorsqu’il est disponible. Les fonctions possibles sont expliquées dans la section 1 de la présente politique de confidentialité. La base légale de ces traitements est l’art. 6 al. 1a du RGPD ou, pour les États tiers, l’art. 49 al. 1a du RGPD.
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c) Analyse par T-Systems International GmbH
Nous utilisons des cookies et des technologies d’analyse pour mieux comprendre comment notre service digital est utilisé. Ils nous aident à optimiser nos services digitaux. Par exemple, nous pouvons déterminer le nombre de personnes qui visitent notre service ou un service particulier. Ils sont également utiles pour réaliser des évaluations statistiques, qui nous montrent comment nos services digitaux sont utilisés. L’analyse se fonde sur des informations pseudonymes. La base légale de ces traitements est l’art. 6 al. 1a du RGPD ou, pour les États tiers, l’art. 49 al. 1a du RGPD.
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d) Marketing par T-Systems International GmbH
Nous utilisons ces traitements pour vous proposer des publicités et des contenus personnalisés pertinents. Les cookies et technologies de marketing similaires vous permettent de ne voir que les publicités qui correspondent à vos centres d’intérêt, et pas n’importe quelle autre publicité. Nous utilisons également les technologies de marketing pour vérifier si une annonce publicitaire rencontre un écho favorable auprès des utilisateurs. Cela nous permet d’améliorer constamment notre publicité. Ces technologies de marketing sont également utilisées sur les sites web de nos partenaires publicitaires. Ceci s’appelle le reciblage. Il nous permet de vous montrer des publicités adaptées dans d’autres services digitaux également. Grâce aux technologies de marketing, nous créons des profils pseudonymes sur le contenu et les annonces que vous consultez. Ces informations nous aident à comprendre ce qui vous intéresse. De plus, elles nous permettent de vous présenter des publicités pertinentes dans d’autres services digitaux également. La base légale de ces traitements est ainsi que l’art. 6 al. 1a du RGPD ou, pour les États tiers, l’art. 49 al. 1a du RGPD.
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e) Analyse par nos partenaires
Ces traitements nous aident, nous et nos partenaires, à améliorer les services.
Dans nos services digitaux, nous utilisons des cookies et des technologies d’analyse qui nous aident à améliorer nos services. Ces technologies sont également utilisées par nos partenaires, lesquels proposent leurs services de manière autonome ou en coresponsabilité avec T-Systems International GmbH. Dans ce cadre, des données et des informations sont transmises à des partenaires à des fins d’analyse. Parfois, ces données sont partiellement traitées par ces partenaires à des fins d’analyse qui leurs sont propres et peuvent également être fusionnées avec des données appartenant à des tiers. Cela signifie que des informations sur votre utilisation du service numérique sont collectées et traitées afin de mieux comprendre et d’améliorer nos produits et nos offres. La base légale de ces traitements est l’art. 6 al. 1a du RGPD ou, pour les États tiers, l’art. 49 al. 1 du RGPD.
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f) Marketing par nos partenaires
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Vous avez le droit
a) d’exiger des informations sur les catégories de données traitées, les finalités du traitement, les éventuels destinataires des données, la durée de conservation prévue (art. 15 du RGPD) ;
b) d’exiger la rectification ou l’ajout de données inexactes ou incomplètes (art. 16 du RGPD) ;
c) de révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, un consentement donné (art. 7, par. 3 RGPD ;
d) de vous opposer à tout moment, avec effet pour l’avenir et pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de données fondé sur un intérêt légitime (art. 21 al. 1 du RGPD) en indiquant ces raisons. Vous pouvez vous opposer à tout moment à un traitement de données réalisé à des fins de publicité directe sans indiquer ces raisons (art. 21 al. 2, 3 du RGPD) ;
e) d’exiger, dans certains cas et dans le cadre de l’art. 17 du RGPD, l’effacement de données - en particulier dans la mesure où ces données ne sont plus nécessaires pour la finalité prévue ou ont été traitées de manière illicite, ou si vous avez révoqué votre consentement conformément à l’alinéa (c) ci-dessus ou déclaré une opposition conformément à l’alinéa (d) ci-dessus ;
f) d’exiger, dans certaines conditions, la limitation des données, dans la mesure où un effacement n’est pas possible ou que l’obligation d’effacement est contestée (art. 18 du RGPD) ;
g) d’exiger la portabilité des données : cela signifie que vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant et lisible par machine, tel que CSV, et les transmettre à d’autres personnes le cas échéant (art. 20 du RGPD) ;
h) de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente au sujet du traitement de vos données (CNIL)).
Aux sous-traitants, c’est-à-dire aux entreprises que nous chargeons de traiter les données dans le cadre prévu par la loi, art. 28 du RGPD (prestataires, auxiliaires). T-Systems reste responsable de la protection de vos données dans ce cas. Nous confions aux entreprises des tâches dans les secteurs suivants : informatique, distribution, marketing, finances, conseil, service clientèle, gestion du personnel, logistique, impression.
En raison de l’obligation légale : dans certains cas, la loi nous oblige à transmettre certaines données aux organismes publics qui en font la demande.
Vos données sont traitées en Allemagne et dans l’espace européen. Le traitement de vos données a parfois lieu dans des pays situés en dehors de l’Union européenne (appelés « États tiers ») ; ceci concerne actuellement : stockage/hébergement des données des clients (à l’exception des données de trafic) par Amazon Web Services EMEA SARL, Microsoft Ireland Operations Ltd, Google Cloud EMEA Limited, Irlande et Salesforce.com Germany GmbH en Europe. Les seuls accès possibles depuis les États-Unis sont ceux d’administrateurs dans le cadre d’un support technique.
Pour le reste : si des données sont traitées dans des États tiers, le traitement a lieu dans la mesure où vous y avez expressément consenti, si nous en avons besoin pour vous fournir nos prestations ou si cela est prévu par la loi (art. 49 du RGPD).
Vos données ne font l’objet d’un traitement dans des États tiers que si où des mesures garantissant un niveau de protection des données adéquat (par exemple, une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat ou des garanties « appropriées », art. 44 et suivants du RGPD, (voir ici) sont prises.
Le responsable des données est T-Systems International GmbH (« T-Systems »). En cas de questions, vous pouvez vous adresser à notre service clientèle ou à notre responsable de la protection des données, M. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, datenschutz@telekom.de.