Afin de garantir à toutes les entités au sein de l’Église l’accès à de bonnes conditions d’achat, Wirtschaftsgesellschaft der Kirchen in Deutschland mbH (WGKD) conclut des contrats-cadres avec différents fournisseurs. Les associés sont l’Association des diocèses d’Allemagne, l’Association allemande de Caritas, l’Église protestante d’Allemagne, l’Œuvre protestante de diaconie et de développement et la Conférence supérieure allemande des ordres religieux. Wirtschaftsgesellschaft der Kirchen in Deutschland mbH cherchait une solution pour utiliser Office 365 en toute sécurité et en conformité avec les dispositions allemandes sur la protection des données.
Bien entendu, les entreprises appartenant à l’Église ont également besoin de services informatiques pour soutenir les processus internes, mais aussi pour maintenir la communication avec les clients (comme les parents dans les jardins d’enfants et les écoles). Les e-mails, les partages de fichiers, mais aussi les vidéoconférences et les chats offrent de nombreuses possibilités à cet égard. De plus en plus souvent, les entités remplacent les installations traditionnelles d’Office sur site par le système moderne Microsoft Office 365 dans le cloud, qui offre de nombreuses possibilités de collaboration.
Les soins et l’éducation relèvent du « people business ». Les gens sont au centre de nos préoccupations en tant que clients et prestataires de services. Mais les données à caractère personnel doivent également être échangées en toute sécurité dans d’autres secteurs d’activité. L’utilisation d’Office 365 soulève ici des questions de protection des données. Microsoft stocke par exemple le contenu des chats et des e-mails sur ses serveurs, une pratique critiquée par de nombreux défenseurs de la vie privée. Comment Office 365 peut-il être utilisé en toute sécurité et en accord avec les dispositions allemandes en matière de protection des données au sein des Églises – et ce, sans perturber les processus de travail habituels ?
Grâce au Cloud Privacy Service de T-Systems, les institutions ecclésiastiques peuvent entrer en toute confiance dans un monde de collaboration moderne basé sur Office 365.
Georg Faßbender, directeur du département IT, Wirtschaftsgesellschaft der Kirchen in Deutschland mbH (WGKD)
Avec le Cloud Privacy Service (CPS), T-Systems et eperi proposent une solution adaptée. Le CPS est une solution complémentaire de cryptage simple et rapide à mettre en œuvre, qui fonctionne en tant que SaaS (Software as a Service) dans un datacenter de T-Systems. Le service fonctionne de manière totalement autonome par rapport à Microsoft Office 365. Un composant clé du service est une passerelle qui permet de crypter les données avant qu’elles ne soient transférées dans le cloud de Microsoft. L’ensemble de la communication est d’abord acheminé par la passerelle de cryptage avant d’arriver dans le cloud. Les clés cryptographiques et le cryptage restent exclusivement entre les mains des utilisateurs. Personne d’autre ne peut donc avoir accès aux données en texte clair, toute consultation non autorisée par des tiers devient impossible.
La solution correspond à l’état de la technique et fonctionne quasiment « en arrière-plan ». Les utilisateurs ne se rendent pas compte de la protection supplémentaire des données. Des plug-ins ou des adaptations similaires ne sont pas nécessaires. Les processus de travail habituels sont maintenus.
En tant que SaaS, Cloud Privacy Service propose des barèmes de prix en fonction du nombre d’utilisateurs respectifs. Le prix par utilisateur diminue donc lorsque davantage de postes de travail sont équipés de Cloud Privacy Service. C’est là que la société Wirtschaftsgesellschaft der Kirchen in Deutschland mbH entre en jeu. Elle a conclu un contrat-cadre avec T-Systems pour toutes les institutions ecclésiastiques, ce qui permet d’accéder à des rabais importants par rapport à de nombreuses installations individuelles. Les petites entités profitent ainsi de l’utilisation par les plus grandes.
« Grâce à ce contrat-cadre, nous pouvons désormais proposer une offre attractive à toutes les institutions des Églises afin qu’elles puissent utiliser Office 365 en toute sécurité et conformément aux exigences réglementaires », résume Georg Faßbender, directeur du secteur informatique de la société Wirtschaftsgesellschaft der Kirchen in Deutschland mbH. Les discussions sur la protection des données et les problèmes liés au RGPD ne sont donc plus d’actualité. Le saut dans un monde de collaboration moderne est possible.
Le contrat-cadre garantit aux entités respectives les meilleures conditions et pose ainsi les bases d’une mise en œuvre rapide. La mise à disposition technique favorise également un déploiement rapide : en tant que SaaS, le service peut être mis en œuvre et évoluer rapidement – et les entités ne paient que ce qu’elles utilisent réellement. Le prix est basé sur la quantité d’accès au cloud gérés et s’adapte dynamiquement aux barèmes de réduction du Cloud Privacy Service. Ainsi, même les petites entités bénéficient des rabais de quantité. Les accès individuels peuvent être résiliés chaque mois. Les clients bénéficient ainsi d’une flexibilité maximale.
L’Église protestante et l’Église catholique en Allemagne sont bien plus que des bâtiments, des pasteurs, des paroisses et des cultes. En effet, avec environ 1,2 million d’employés, les Églises sont – après l’État – le deuxième plus grand employeur en Allemagne.
Outre l’organisation de l’Église, elles gèrent des jardins d’enfants, des hôpitaux, des maisons de jeunes et de retraite, des services de soins, des établissements de formation continue, des banques, des assurances, des brasseries. Elles détiennent en outre des participations dans des sociétés de production télévisuelle, des agences de presse et des stations de radio. Pas moins de 2000 écoles sont sous la responsabilité des Églises protestante et catholique.
