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Les collaborateurs du service informatique de Volkswagen traitent les tickets créés automatiquement.

Robotic Process Automation pour Volkswagen

Pour réduire les temps de traitement dans la gestion des services informatiques, Volkswagen mise sur la Robotic Process Automation

Robotic Process Automation dans la gestion des services informatiques de Volkswagen

T-Systems a su convaincre avec l’interaction entre la technologie, les processus et les potentiels d’efficacité. Kay Liebermann, responsable IT Delivery R&D et assurance qualité chez Volkswagen AG, et Michael Malenke, responsable Application Management Systems Engineering chez Volkswagen AG, expliquent dans la vidéo les avantages de la Robotic Process Automation (RPA).

Comment réussir l’intégration transparente des robots en tant que service géré dans les équipes agiles ?

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