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Image d’une main touchant une structure réticulaire lumineuse

Partenariat pour l’innovation et la qualité

T-Systems est le partenaire d’innovation de confiance de la Generalitat de Catalunya depuis plus de 20 ans

Améliorer les services publics grâce au parcours numérique

Le gouvernement régional de Catalogne fait avancer le parcours numérique du secteur public par le biais de son Center for Telecommunications and Information Technologies (CTTI). L’objectif est de fournir des services améliorés aux citoyens dans les domaines de l’éducation, de la santé, de la justice, des transports et de la protection civile. Comme les solutions digitales sont de plus en plus demandées et que la Catalogne a l’ambition de faire partie des régions de pointe en Europe en matière de digitalisation, le gouvernement procède à des investissements considérables. En partenariat avec T-Systems, elle ouvre la voie à l’innovation grâce à des projets à grande échelle dans les domaines de la justice, de la santé, des ressources humaines et des transports.

Pain points clients

  • Nécessité d’une gestion proactive et durable, axée sur la modernisation et la croissance
  • Services axés sur les citoyens et promotion des compétences numériques dans l’ensemble de l’administration
  • Les TIC, un secteur clé pour le développement régional à long terme
  • Des investissements importants dans l’innovation pour accélérer le parcours numérique
  • Promouvoir le passage de l’économie industrielle à l’économie de la connaissance par la digitalisation interrégionale
  • Nécessité d’un solide réseau de partenaires pour pouvoir fournir des services numériques complets
     

Comment T-Systems l’a résolu

  • Depuis plus de 20 ans, T-Systems et le CTTI sont des partenaires bien rodés en matière de processus et d’innovation.
  • T-Systems propose une large gamme de services, notamment la gestion de centres de données, d’applications et de services, ainsi que de clouds privés et publics, mais aussi des services pour les postes de travail et le développement et l’exploitation de solutions digitales.
  • De nombreux grands projets dans les domaines de la justice, de la santé, de l’éducation, des services publics et des affaires intérieures font progresser le parcours numérique de la Catalogne

Depuis plus de 20 ans, T-Systems est un partenaire fiable en matière d’innovation et de digitalisation, permettant à la Generalitat de Catalunya d’offrir aux citoyens des services de meilleure qualité et en temps voulu.

Marius Albert Gomez, Account Manager, T-Systems Iberia

Impact sur l’activité

  • La confiance grâce à la flexibilité et à la proximité géographique
  • Amélioration significative de l’agilité et de l’efficacité
  • Meilleur accès aux services publics
  • Interaction plus rapide de l’administration publique avec les citoyens et plus de flexibilité pour les collaborateurs
  • Collecte de données pour une meilleure prise de décision à travers les institutions

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À propos de la Generalitat de Catalunya

La Generalitat de Catalunya est le système institutionnel par lequel la communauté autonome de Catalogne est organisée politiquement. Il se compose d’un Parlement, d’un Conseil exécutif et d’un président, ainsi que d’autres institutions créées par le Statut d’autonomie de la Catalogne de 2006 et les lois ultérieures.

Des solutions pertinentes

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