Transfert des processus métier vers l’univers mobile ? C’est la vision de la société KAESER KOMPRESSOREN ! Dans le cadre de projets de numérisation de grande envergure, le spécialiste de l’air comprimé n’a pas tardé à identifier qu’un accès mobile à l’ensemble des applications peut considérablement augmenter l’efficacité au sein des entreprises. La base : une gestion professionnelle de la mobilité d’entreprise avec un concept de sécurité adapté.
Grâce au système de gestion de la mobilité d’entreprise de T-Systems, nous travaillons mobiles à l’échelle mondiale et avons par la même considérablement augmenté notre productivité ; aujourd’hui, nous sommes en mesure d’accéder à la quasi-totalité des applications d’entreprise de n’importe où. Tout ceci dans le respect des normes de sécurité les plus strictes
Falko Lameter, DSI, KAESER KOMPRESSOREN SE
À l’instar des machines KAESER, nos employés travaillent dans de nombreux pays sur différents continents. En tant que pionnier du numérique, la société internationale a précocement investi dans la maintenance prédictive, afin de détecter les défauts systèmes en amont. Soutenue par l’expertise T-Systems, la société KAESER a lancé une app qui relie les terminaux mobiles au cloud SAP, pour alerter directement les techniciens de service. À l’occasion de la mise en œuvre de ce projet, les partenaires ont tôt fait de constater que l’accès mobile aux applications métier pouvait également augmenter l’efficacité non seulement dans d’autres domaines techniques mais au final à l’échelle de toute l’entreprise. Une nouvelle stratégie a été dérivée de ces enseignements : elle consiste désormais à transférer tous les processus métier vers le monde mobile.
Une fois la décision prise, la première étape ne s’est pas fait attendre : en l’espace d’un mois, des terminaux mobiles ont été déployés dans 48 pays, notamment aux États-Unis, en Europe, Asie et Afrique. Depuis les saisies calendrier à la communication e-mail sans oublier l’utilisation d’une immense gamme d’applications métier telles que la gestion de la relation client (SAP C/4HANA), la gestion de la chaîne d’approvisionnement (SAP Ariba), le décompte des frais de déplacement, etc., les employés KAESER sont désormais équipés pour travailler en toute mobilité. Les appareils sont gérés dans l’Enterprise Mobility Management de T-Systems et sont également équipés de la solution de sécurité Mobile Protect Pro.
Cela permet à l’entreprise internationale de taille moyenne de se focaliser sur son activité principale en déléguant toutes les thématiques mobiles (appareils, apps, contenus et l’accès aux problèmes de sécurité) à un partenaire professionnel. Mobile Protect Pro fonctionne comme un électrocardiogramme à long terme, qui surveille en continu les terminaux et leurs connexions, et détecte immédiatement toute anomalie. Celles-ci sont alors signalées immédiatement au système de gestion de la mobilité d’entreprise MobileIron, qui va déclencher automatiquement des mesures prédéfinies, pour éviter tout dommage à l’entreprise. Dans ce concept global, KAESER et T-Systems ont posé la première pierre à l’édifice mobile, qui vise à rendre disponibles en mode mobile tous les processus opérationnels.
La société anonyme européenne KAESER KOMPRESSOREN SE est l’un des fournisseurs leader mondiaux dans le domaine des systèmes de gestion de l’air comprimé. Employant 5000 collaborateurs, cette entreprise familiale a généré en 2017 un chiffre d’affaires de plus d’un milliard d’euros. Parmi les principaux facteurs clés de réussite comptent les performances de développement, la fourniture de pièces de rechange, le service, différents modèles d’exploitation et un conseil personnalisé.
