Deutsche Telekom Services Europe SE (DTSE) ha transformado los procesos de RR. HH. de todo el grupo Deutsche Telekom. En 2025 se modernizaron más de 800 procesos de RR. HH. con ayuda de la plataforma de hiperautomatización Pega. La iniciativa se tradujo en un aumento de la eficiencia de RR. HH., una reducción de los tiempos de proceso de más del 50 % y una automatización del 80 % de la introducción de datos y los cálculos, al tiempo que se sustituía el sistema informático de 15 años de antigüedad sin interrumpir las operaciones de la empresa.
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Deutsche Telekom Services Europe SE, en colaboración con T-Systems, está revolucionando la gestión de recursos humanos mediante la automatización de más de 800 procesos de RR. HH. La hiperautomatización impulsada por Pega ofrece mejoras notables:
