Con el fin de garantizar que todas las unidades de la iglesia tengan acceso a condiciones de compra favorables, la Wirtschaftsgesellschaft der Kirchen in Deutschland mbH (WGKD) celebra acuerdos marco con diversos proveedores. Los socios son la Asociación de diócesis alemanas, la Asociación Caritas Alemana, la Iglesia Protestante en Alemania, la Obra Evangélica para la Diaconía y el Desarrollo, y la Conferencia Alemana de Superiores Religiosos. La WGKD buscaba una solución para el uso seguro de Office 365 que cumpliera la legislación alemana de protección de datos.
Por supuesto, las empresas eclesiásticas también requieren servicios de TI para respaldar sus procesos internos y mantener una comunicación efectiva con sus clientes, como los padres en guarderías y escuelas. Desde correos electrónicos y archivos compartidos hasta videoconferencias y chats, se ofrece un amplio abanico de herramientas para satisfacer estas necesidades. Cada vez más unidades están migrando desde las instalaciones de Office locales tradicionales a la moderna plataforma en la nube Microsoft Office 365, con su extenso conjunto de opciones colaborativas.
El cuidado y la educación son cosa de personas. Estas son tanto clientes como proveedores de servicios. Pero el intercambio seguro de datos personales también es esencial en otros aspectos comerciales. El uso de Office 365 implica retos en términos de protección de datos, ya que, por ejemplo, Microsoft almacena el contenido de chats y correos electrónicos en sus servidores, una práctica que muchos expertos en protección de datos critican. ¿Cómo pueden las iglesias usar Office 365 de manera segura y cumplir las leyes alemanas de protección de datos sin alterar sus procesos de trabajo habituales?
«Gracias a Cloud Privacy Service de T-Systems, las organizaciones eclesiásticas pueden entrar en un entorno de colaboración moderno basado en Office 365 con la conciencia tranquila».
Georg Faßbender, director del área de negocio de TI, Wirtschaftsgesellschaft der Kirchen in Deutschland mbH (WGKD)
Con Cloud Privacy Service (CPS), T-Systems y eperi ofrecen una solución óptima para la protección de datos. CPS es una solución de cifrado complementaria, rápida y fácil de implementar, que funciona como SaaS (Software as a Service) en un centro de datos de T-Systems. El servicio funciona de forma totalmente independiente de Microsoft Office 365. Un componente fundamental del servicio es una pasarela que cifra los datos antes de transferirlos a la nube de Microsoft. Todas las comunicaciones pasan primero por esta pasarela de cifrado antes de llegar a la nube. Las claves criptográficas y el cifrado permanecen exclusivamente bajo el control de los usuarios, garantizando una protección máxima. Esto significa que nadie más puede acceder a los datos en texto plano, lo que imposibilita el acceso no autorizado por parte de terceros.
La solución es avanzada y opera de manera casi imperceptible para los usuarios, quienes no notan la protección de datos adicional. No son necesarios plug-ins ni personalizaciones similares, manteniendo los procesos de trabajo habituales intactos.
Como SaaS, Cloud Privacy Service ofrece precios escalables basados en el número de usuarios, lo que disminuye el costo por usuario a medida que se equipan más estaciones de trabajo con el servicio. Aquí es donde entra en juego la Wirtschaftsgesellschaft der Kirchen in Deutschland mbH. Esta organización celebró un acuerdo marco con T-Systems para todas las organizaciones eclesiásticas, el cual permite acceder a grandes descuentos en comparación con muchas instalaciones individuales. De esta manera, las unidades más pequeñas se benefician del uso colectivo por parte de las más grandes.
«Con el acuerdo marco, ahora podemos ofrecer a todas las organizaciones eclesiásticas una oferta atractiva para usar Office 365 de manera segura y cumplir los requisitos regulatorios», resume Georg Faßbender, director del área de negocio de TI en Wirtschaftsgesellschaft der Kirchen in Deutschland mbH. Esto elimina las discusiones sobre protección de datos y los problemas relacionados con el RGPD. El salto a un entorno moderno de colaboración es posible.
El acuerdo marco garantiza las mejores condiciones para cada unidad, estableciendo así las bases para una rápida implementación. Además, la infraestructura técnica favorece una rápida implementación: como SaaS, la solución se puede desplegar y ampliar con rapidez, y las unidades solo pagan por los recursos que usan. El precio se calcula en función del número de accesos a la nube gestionados y se ajusta dinámicamente con los descuentos escalonados de Cloud Privacy Service. Esto significa que incluso las unidades pequeñas pueden beneficiarse de descuentos por volumen. Además, los accesos individuales pueden cancelarse mensualmente, lo que ofrece a los clientes la máxima flexibilidad.
Las iglesias protestantes y católicas de Alemania son mucho más que edificios, pastores, congregaciones y servicios religiosos. De hecho, después del Estado, son el segundo mayor empleador del país, con cerca de 1,2 millones de trabajadores.
Además de su función eclesiástica, estas instituciones gestionan una amplia gama de servicios, que incluyen guarderías, hospitales, residencias juveniles y de ancianos, servicios de asistencia, centros de capacitación, bancos, compañías de seguros y hasta cervecerías. También participan en productoras de televisión, agencias de noticias y emisoras de radio. Solo las iglesias protestante y católica son responsables de la gestión de unas 2.000 escuelas.
