Vista desde abajo del puente Rheinkniebrücke de Düsseldorf de noche

SAP® S/4HANA para IT.NRW

Nueva arquitectura del sistema para la empresa estatal Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW)

Implementación impecable

Logotipo de Information und Technik NRW

Todo salió según lo previsto en este proyecto para Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen (el proveedor central de servicios estadísticos y de TI de Renania del Norte-Westfalia – (IT.NRW). Tanto IT.NRW como la dependencia Landesamt für Besoldung und Versorgung NRW (Oficina Estatal de Sueldos y Pensiones - LBV) estaban muy satisfechos con el progreso del proyecto. Como estaba previsto, toda la migración a SAP HANA se completó en un plazo de sólo 16 meses y dentro del presupuesto. La migración de negocios críticos para LBV se llevó a cabo sin problemas y de manera eficiente durante un fin de semana largo. El lunes a primera hora, el personal logró trabajar como de costumbre con su sistema SAP HCM, que ahora era mucho más rápido. Hoy en día, el estado alemán se beneficia del ahorro de tiempo en el procesamiento de la nómina: se redujo en un 50 %. Los costos de mantenimiento también se han reducido al mínimo. Alcanzaron un retorno de la inversión después de sólo 12 meses. En general, la solución SAP HANA del estado no sólo es económicamente sólida, sino que es a prueba del futuro porque también protege las inversiones del estado, ya que el fabricante de software basado en Waldorf planea ejecutar todos sus productos exclusivamente en su base de datos en memoria de SAP HANA a partir de 2025. Renania del Norte-Westfalia está orgullosa de su nuevo entorno HANA. En el ranking mundial, sólo hay una entidad con más transacciones de nómina mensual.

Los beneficios para el cliente

  • Cambio a SAP HANA en un periodo de solo 16 meses y dentro de los costos planeados
  • Migración sin incidencias durante un solo fin de semana 
  • Reducción de un 50% en  los procesos de liquidación de pagos y el tiempo necesario para emitirlos
  • Reducción de los costos de mantenimiento al mínimo
  • Retorno de la inversión tras 12 meses de implementación
  • La tecnología SAP HANA es una apuesta segura y rentable para el futuro, ya que SAP AG la convertirá en estándar
Foto del Dr. Jan Mütter

El proyecto es para mí como pasar al siguiente nivel de Super Mario: hemos dejado atrás el nivel previo. Con el sistema de ERP HCM en la computadora central de IBM, estábamos lejos de la tendencia dominante, lo que complicaba cualquier apoyo. Con el nuevo nivel que representa SAP HANA, hemos abierto la puerta al futuro y ahora tenemos la posibilidad de mejorar la aplicación y de aprovechar las capacidades de análisis que no teníamos antes.

Dr. Jan Mütter, Director del área comercial «Soluciones de TI», IT.NRW

Una decisión complicada

Parte inferior de una escalera mecánica con transeúntes en un edificio grande de cristal

Todos los meses, unos 279.000 funcionarios y funcionarias, 190.000 empleados y empleadas así como 207.000 pensionistas del Estado federado de Renania del Norte-Westfalia dependen de la puntualidad de las transferencias. Por eso, para el organismo competente para sueldos y pensiones de Renania del Norte-Westfalia (LBV) y para los responsables de TI de IT.NRW era difícil decidir cómo y con qué reemplazar la cara supercomputadora que usaban en aquél entonces. Para el Estado federado de Renania del Norte-Westfalia había mucho en juego.

Hasta el momento, la solución de IT.NRW para la liquidación mensual de nóminas, entre otras cosas, era una supercomputadora con un banco de datos de DB2. Poco antes de que se terminara el contrato de mantenimiento, el LBV y IT.NRW decidieron buscar otra solución para reducir los altos costos de mantenimiento que esta representaba y, al mismo tiempo, consolidar la infraestructura. El concurso público con un procedimiento de negociación público abarcó un paquete completo compuesto por una fase de diseño, pruebas, gestión de proyectos, tecnologías, implementación y la migración oportuna de todos los datos de SAP HCM (Human Capital Management) del sistema antiguo al nuevo. La enorme premura para la implementación de esta instalación de personal y su importancia supusieron grandes desafíos.

T-Systems se impuso gracias a su concepto integral y a su convincente relación calidad-precio. Gracias a la experiencia de otras cooperaciones en otros proyectos con el Estado de Renania del Norte-Westfalia, T-Systems pudo desarrollar una solución con una perspectiva global y hecha a la medida de las necesidades del Estado federado, IT.NRW y LBV.

El reto

  • Contrato de mantenimiento a punto de vencer para la arquitectura de la supercomputadora
  • Reducción de los costos de mantenimiento y consolidación de la infraestructura
  • Concurso para un paquete completo, desde el diseño, las pruebas, la gestión de proyectos, las tecnologías y la implementación hasta la migración de todos los datos de SAP HCM del sistema antiguo al nuevo
  • Poco tiempo para la implementación
  • Necesidad imperiosa del sistema de pagos para el negocio

¡Nos alegramos por tu proyecto!

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Solución completa hecha a la medida

Vista de pájaro de una mesa con retales que corta una modista

T-Systems ganó el concurso público con una solución completa hecha a la medida desde la fase de diseño, pruebas, gestión de proyectos, tecnologías e implementación hasta la migración oportuna de todos los datos de SAP HCM del sistema antiguo al nuevo. La solución completa diseñada por T-Systems se basa en un equipo x86 certificado para SAP-HANA estable y eficiente y un banco de datos de SAP HANA rápido y de alta disponibilidad. La estructura completa del sistema se sometió a pruebas rigurosas y se diseñó de forma redundante para proteger los procesos de liquidación críticos. En su función como contratista principal, T-Systems dirigió también las subcontratas. Dell EMC suministró e instaló el hardware. SNP se encargó de la migración de los datos. La herramienta estándar de SAP empleada migró el gigantesco banco de datos del sistema fuente al nuevo sistema de destino en tan poco tiempo que la migración se completó en tan solo un fin de semana largo. Tras una transferencia exhaustiva de conocimientos especializados por parte de T-Systems a IT.NRW, la entrega de toda la documentación y la realización correcta de los tres primeros procesos de liquidación de pagos, T-Systems pudo ceder el control de la nueva infraestructura de SAP-HCM a IT.NRW. Durante la fase operativa, T-Systems proporciona asistencia de nivel 3 y para las posibles adaptaciones del sistema que resulten necesarias.

La solución

  • T-Systems como contratista principal y director general del proyecto
  • Solución a la medida de los requisitos del Estado federado, IT.NRW y LBV
  • Nueva arquitectura del sistema basada en un equipo x86 certificado para SAP-HANA estable y eficiente, y un banco de datos de alta disponibilidad
  • Protección de los procesos de liquidación de pagos esenciales mediante pruebas y diseño redundante
  • Durante la operación, T-Systems proporciona asistencia de nivel 3 y adaptaciones del sistema

Con servicios en la nube pública rumbo al futuro digital

La clave para la transformación digital de las empresas es una infraestructura en la nube consolidada. T-Systems pone a tu disposición soluciones multinube a la medida e innovadoras herramientas de servicio. Más información sobre el enfoque estratégico de T-Systems.

Nuestra estrategia

Más información

Unos 676.000 pagos al mes

Vista de pájaro de una plaza con muchos transeúntes

La administración del Estado federado de Renania del Norte-Westfalia está organizada en tres niveles. Hay autoridades regionales superiores, como los Ministerios y las oficinas regionales; autoridades de un nivel medio de la administración, como los gobiernos de los distritos; y autoridades del nivel inferior de la administración. A estas pertenecen las asociaciones regionales, las agencias tributarias y la policía local. Asimismo, también hay empresas estatales que prestan servicios que compiten con otras instituciones públicas o empresas privadas. La oficina regional de salarios y pensiones (Landesamt für Besoldung und Versorgung NRW, LBV) que pertenece a las autoridades regionales, maneja al mes 676.000 pagos que se reparten de la siguiente forma: unos 279.000 funcionarios y funcionarias, 190.000 empleados y empleadas y 207.000 pensionistas. Cada caso debe calcularse y pagarse. Entre otros, de esto se encarga la empresa estatal Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) que actúa como proveedora de TI y estadística para el Estado federado.

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