La cartera de productos abarca sistemas de propulsión eléctricos, controles electrónicos, sensores y actuadores, así como soluciones para el tratamiento de gases de escape. Vitesco Technologies registró en 2020 un volumen de ventas de cerca de 8.000 millones de euros y una plantilla de casi 40.000 empleados en alrededor de 50 sedes. Vitesco Technologies tiene su sede principal en Ratisbona, Alemania, y aspira a jugar un papel líder a nivel mundial en la electrificación de vehículos. Para lograr este objetivo, la empresa persigue una clara estrategia enfocada en la sostenibilidad.
Hasta 2019, Vitesco Technologies era una unidad de Continental AG. Entonces Continental decidió concentrar todo el know how de tecnología de propulsión en una empresa separada. Así surgió un nuevo peso pesado del sector. En 2021 se estableció legalmente la empresa derivada, pues tenía que ser completamente independiente. Esto incluía también los sistemas de TI, que contribuyen decisivamente a la cadena de creación de valor de la empresa. Como socio de TI estratégico, T-Systems ayudó a Vitesco Technologies a crear su entorno de TI y asumió la responsabilidad de sus sistemas de TI clave para el negocio.
La escisión requirió migrar no solo la gestión de aplicaciones y los sistemas de SAP, sino también la operación y el perfeccionamiento del sistema Windchill para la gestión del ciclo de vida del producto (PLM), que opera ahora en la nube de AWS. Un concepto común de protección de datos asegura que todos los servicios se ofrezcan conforme a las normas de protección de datos según Schrems II incluso siguiendo el enfoque bestshore.
Gracias a la responsabilidad total por los sistemas de SAP, Vitesco Technologies ganó grandes ventajas para la gobernanza de TI y la integración de los sistemas. Y esto con un equipo de TI muy reducido. Esto les permite prever tempranamente la evolución futura de su entorno de sistemas en todas sus facetas. Para Vitesco Technologies, esto significa un alto grado de seguridad para la planificación. El concepto general optimizado con mejores prácticas en vigor minimizó los riesgos y las consecuencias de la migración. El tiempo de inactividad se redujo al mínimo, tanto para Vitesco Technologies como para Continental. Así, la migración tuvo un impacto mínimo en la actividad comercial de ambas empresas. Al mismo tiempo, el concepto de gestión de aplicaciones con enfoque bestshore cumple los requisitos de protección de datos según Schrems II y minimiza los costos.
Con su amplio know how y sus grandes competencias en sistemas de SAP, T-Systems nos guió seguros por el proceso de la escisión.
Como parte del consorcio Continental, Vitesco Technologies usaba desde su creación los sistemas de SAP, no SAP y PLM existentes en el consorcio. Pero esto tenía que cambiar para su escisión. Por eso, la primera tarea central fue separar de Continental los sistemas y datos necesarios para la actividad comercial de Vitesco Technologies y migrarlos a una plataforma propia. Sin embargo, para transferir una cantidad de datos tan grandes es inevitable interrumpir el servicio de los sistemas. Por ejemplo, para un volumen típico de 10 TB, hay que planificar de dos a tres días de inactividad. De aquí que el objetivo principal del proyecto de Continental y Vitesco Technologies era —además de garantizar la operación rápida y estable de Vitesco Technologies— minimizar este tiempo de inactividad. Pues durante este tiempo de inactividad ni Vitesco Technologies ni Continental podían mantener en marcha su producción, gestionar sus proveedores ni recibir pedidos, por ejemplo, y esto afecta el negocio de forma directa.
Como operador de sistemas de SAP para Continental, T-Systems conoce muy bien las plataformas. Ambos socios del proyecto decidieron copiar 1:1 todos los sistemas de Vitesco Technologies, incluyendo los datos, a un entorno de nube privada. T-Systems concibió esta infraestructura desde cero con un entorno de firewall propio acorde con los requisitos de seguridad y con un área de IP propia. Así se allanó el camino muy temprano para una fácil escisión posterior. En la nube privada se pudieron facilitar los sistemas para la operación básica según las necesidades de Vitesco Technologies en solo dos días. Gracias a una planificación general optimizada se crearon y se entrenaron meticulosamente los runbooks para la migración de más de 100 procesos individuales. El resultado: un tiempo de inactividad mínimo para la migración como tal. Mientras Vitesco Technologies ya estaba trabajando con los nuevos sistemas, se borraban sucesivamente los datos de Continental. Para el sistema PLM, el equipo de T-Systems procedió de forma similar, solo que, tras la migración, añadió otro paso de migración a la nube de AWS.
Además de la operación básica, T-Systems asumió también la gestión de aplicaciones de sistemas de SAP, no SAP y el sistema PLM con gestión de incidentes y cambios. El diseño de la gestión de aplicaciones apuesta por un enfoque bestshore que cumple las normas de protección de datos y analiza detalladamente los tickets que genera. Así, Vitesco Technologies recibe todos los servicios de SAP de un solo proveedor, desde la operación básica hasta la gestión de aplicaciones. Todas las solicitudes de asistencia llegan al servicio de asistencia y Vitesco Technologies recibe informes consolidados basados en procesos uniformes. Por otro lado, un alto grado de automatización aumenta la eficiencia operativa y el perfeccionamiento continuo de los sistemas de SAP.
