Im dynamischen Reisesektor von heute kommt dem Infotainment eine entscheidende Rolle zu. T-Systems bietet innovative Lösungen, um die steigenden Erwartungen der Fahrgäste im Hinblick auf hochwertige Echtzeit-Informationen zu erfüllen. Unsere dynamischen Fahrgastinformationssysteme gehen über grundlegende Daten hinaus und bieten aktuelle Informationen, Auskünfte zu Anschlüssen und zudem Unterhaltung, was eine komfortable Reise für die Fahrgäste sowie einen optimierten Betrieb für Bahnunternehmen gewährleistet.
Die Reisenden von heute wollen mehr als nur von A nach B gebracht werden: Sie legen Wert auf Komfort und ein auf sie zugeschnittenes Erlebnis. T-Systems ist mit seinem Know-how in Bezug auf Fahrgastinformation, Echtzeit-Computing und Multimedia-Unterhaltung ein Vorreiter bei dieser Transformation. Wir kombinieren Fahrgastinformation in Echtzeit und auf den Kunden abgestimmtes Infotainment zu einer Umgebung, in der die Fahrgäste im Mittelpunkt stehen und während ihres gesamten Reiseerlebnisses bestens informiert und unterhalten werden.
Um die Kundenzufriedenheit zu steigern und den Service zu modernisieren, müssen komplexe IT-Landschaften sowie Lösungen verschiedener Anbieter verwaltet werden. Deshalb umfasst unser RIDS ein zentrales System mit automatisiertem Content-Management und Echtzeit-Information, das dynamische und flexibel anpassbare Anzeigen bietet und mit allen wichtigen Verkehrsmitteln integriert ist. Dies sorgt für ein verbessertes Fahrgasterlebnis, optimierte Betriebsabläufe, Kosteneffizienz sowie eine einfache Migration und bildet die Grundlage für zukünftige Entwicklungen. Das RIDS von T-Systems liefert den Kunden umfassende Informationen an Bahnhöfen und Haltestellen. Fahrtauskünfte, Routenplanung und multimodale Reiseoptionen werden in einem modernen multimedialen Format und in Echtzeit präsentiert.
T-Systems hat ein universelles Flight Information Display System (FIDS) implementiert, das den Betrieb von Flughäfen revolutioniert. Das Fahrgastinformationssystem kann Echtzeit-Flugpläne, Werbung sowie kritische Informationen optimal abgestimmt auf verschiedenen Anzeigegeräten handhaben und so ein nahtloses Passagiererlebnis und einen effizienten Betrieb sicherstellen. Das Upgrade auf FIDS der vierten Generation bietet höhere Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz, wodurch sich zentrale Prozesse wie die Bereitstellung von Fluginformationen, Flugzeugenteisung und Gepäckabfertigung optimieren lassen. Die individuell abgestimmte Integration in die IT-Infrastruktur des Flughafens sorgt für ein besseres Passagiererlebnis und stärkt dessen Rolle innerhalb der weltweiten Flugfahrt. Bei einem anderen bedeutenden Flughafen hat unsere innovative FIDS-Lösung mehr Effizienz und Zuverlässigkeit ermöglicht, wodurch der Flughafen seine Position innerhalb der deutschen Luftfahrtbranche stärken konnte.
Die Fahrgäste jederzeit gut zu informieren, ist entscheidend, um ein optimales und modernes Reiseerlebnis bereitzustellen. Dabei spielt die dynamische Fahrgastinformation mithilfe verschiedener Tools und Technologien eine zentrale Rolle. Im Rahmen der Fahrgastinformation werden an jeder Haltestelle Echtzeit-Auskünfte zu Ankunfts- oder Abfahrtszeiten und Betriebsstörungen sowie Reiseinformationen bereitgestellt, was die Unsicherheit für die Fahrgäste reduziert und ihnen informierte Entscheidungen ermöglicht. Informationsdisplays in den Fahrzeugen sind ein weiterer Schritt, um die Fahrgäste mit aktuellen Informationen zu ihrem Standort, den nächsten Haltestellen und den geschätzten Ankunftszeiten zu versorgen und sie so aktiv auf ihrer Reise zu begleiten. Darüber hinaus können die Fahrgäste mithilfe von Echtzeit-Informationen aus dem Internet, die über Websites und mobile Apps abrufbar sind, ihre Reisen per Fernzugriff planen, Fahrpläne ansehen, die Position von Fahrzeugen verfolgen und Benachrichtigungen zu Änderungen oder Störungen der Fahrten erhalten, was ihnen mehr Komfort und Kontrolle bietet. Dieser umfassende Ansatz von T-Systems kommt nicht nur den Fahrgästen zugute, sondern erhöht zugleich die Kundenzufriedenheit, die Fahrgastzahlen und die Ressourceneffizienz für die Verkehrsbetriebe. Damit wird die dynamische Fahrgastinformation zu einer zentralen Komponente moderner Verkehrssysteme, die laufende Innovationen für Reisende möglich macht.
