T-Systems treibt die digitale Transformation im Verkehrswesen mit fortschrittlichen Ticketing- und Abrechnungslösungen voran. Unsere Technologie-Integration gewährleistet genaue Tarifberechnungen, sicheres eTicketing und Interoperabilität, die den Bedürfnissen des öffentlichen Verkehrs gerecht werden. Wir unterstützen Behörden und Unternehmen dabei, das Ticketing zu vereinfachen, die Sicherheit zu erhöhen und die Abrechnung zu optimieren.
Mit einem Omnichannel-Ansatz bieten wir eine durchgängige Kundenerfahrung über alle Kontaktpunkte hinweg und sorgen so für ein einheitliches Erlebnis. Unsere Lösung basiert auf einer hochmodernen serviceorientierten Architektur, die in der Cloud gehostet wird. Dabei ist sie nicht nur modern, sondern auch an künftige Trends anpassbar. Unsere Lösungen für eTickets und elektronisches Fahrgeldmanagement bieten:
Durch die nahtlose Verbindung von innovativer Technologie und Beratungsleistungen ebnet T-Systems den Weg für ein verbessertes Fahrgasterlebnis, höhere betriebliche Effizienz und steigende Umsätze im öffentlichen Personenverkehr – heute und in Zukunft.
T-Systems bietet einen innovativen Ansatz, um mehrere Anbieter im öffentlichen Nahverkehr in ein einheitliches, effizientes Mobilitätsökosystem zu integrieren. Dieses bahnbrechende öffentliche Verkehrssystem, das im europäischen ÖPNV seinesgleichen sucht, vereint Dienstleistungen, Ticketing und Informationen von fast 200 Verkehrsunternehmen. Mobilitätsanbieter integrieren ihre Fahrscheinsysteme, einschließlich Ticketautomaten, Chipkarten, Online-Shops und mobile Smartphone-Apps, nahtlos in diese einheitliche Plattform. Das System kalkuliert problemlos Preise und Routen innerhalb des komplizierten Tarifsystems. Es wird vollständig in der Cloud betrieben, ersetzt ältere Systeme und vereinfacht die Verbindungen mit den Backends. Das Ergebnis ist der Traum aller Reisenden: ein einziger Fahrschein, der nahtlosen Zugang zu allen Verkehrsmitteln wie Bus und Bahn bietet. Keine umständlichen Transaktionen mehr für unterschiedliche Tickets, ein Kauf und ab da entspanntes Reisen. Die Lösung von T-Systems verbessert nicht nur das Reiseerlebnis, sondern vereinfacht auch die Ticketing-Prozesse für Fahrgäste und Verkehrsunternehmen.
Die fälschungssichere Ausgabe elektronischer Fahrscheine, auch auf mobilen Endgeräten, ist im heutigen Personenverkehr von zentraler Bedeutung. T-Systems bietet eine zuverlässige Lösung, die allen Sicherheitsanforderungen gerecht wird. Unser umfassender Ansatz beinhaltet die Umsetzung eines modernen Sicherheitskonzepts und -managementsystems, das wesentliche Elemente wie ein Trust Center, Schlüsselmanagement und PKI (Public Key Infrastructure) umfasst. Wir stellen Benutzermedienzertifikate für Fahrkarten aus, einschließlich mobiler Optionen, und entwickeln und produzieren Sicherheitsmodule (SAM) für Verkaufs-, Erfassungs- und Kontrollterminals. Darüber hinaus stellen wir eine Test-Suite für Kundenmedien zur Verfügung und entwickeln diese kontinuierlich weiter, um die Kompatibilität der verschiedenen Komponenten sicherzustellen. Die Vorteile für unsere Kunden sind beachtlich: verschiedene, auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Ticketing-Verfahren, automatische Fahrpreisberechnung und nahtlose Interoperabilität durch einheitliche Schnittstellen zwischen Verkehrsnetzen im ÖPNV. Die zukunftsweisende Sicherheitsinfrastruktur von T-Systems für eTicket Deutschland sorgt nicht nur für ein sicheres Fahrgeldmanagement, sondern ermöglicht auch dessen flächendeckenden Einsatz im öffentlichen Personennahverkehr in Deutschland und verbessert damit das Reiseerlebnis.
Der VDV eTicket Service läuft in der Open Telekom Cloud und nutzt die wesentlichen Vorteile der Cloud: Er ermöglicht die Digitalisierung des Vertriebs ohne hohe Anfangsinvestitionen und bietet Kostenflexibilität auf Basis des tatsächlichen Bedarfs. Wenn die Nachfrage steigt oder weitere Anbieter hinzukommen, lässt sich die Plattform leicht skalieren, so dass sie agil bleiben und sich auf den Systembetrieb konzentrieren können. Darüber hinaus übernimmt die Cloud-Billing-Lösung von T-Systems effizient das Forderungsclearing und sorgt als Hintergrunddienst für die korrekte elektronische Abrechnung der Ticketbestandteile mit den jeweiligen Verkehrsverbünden und Anbietern. Sie basiert auf einer Microservice-Architektur mit standardisierten APIs und ermöglicht eine schnelle und flexible Implementierung neuer Lösungen. Cloud Billing wird als Software as a Service (SaaS)-Modell angeboten und bietet dem VDV eTicket Service Vorteile wie Skalierbarkeit für die Aufnahme neuer Teilnehmer, hohe Leistung bei erhöhter Last sowie transparente, vorhersehbare und nutzerorientierte Kosten, wodurch die Gesamteffizienz gesteigert wird.
