La tienda online está inaccesible, la producción parada y los usuarios en la oficina en casa tomando café por el pésimo rendimiento de las aplicaciones: dichoso quien pueda confiar ahora en su estructura de TI. Managed Cloud & Infrastructure Services asegura una operación de TI estable, la base para que los procesos comerciales funcionen sin problemas. Así tú puedes concentrarte en tu actividad principal y aumentar la productividad.
¿Cómo pueden las empresas configurar correctamente su infraestructura de TI? ¿Cómo pueden aumentar el rendimiento de sus aplicaciones, maximizar la seguridad de TI y garantizar la conformidad con las leyes y la protección de datos? El expertos en nubes Thomas Rumpf, de T-Systems, da cuatro consejos para que las empresas puedan satisfacer todos los requisitos clave de su infraestructura de TI.
Entre las más grandes ventajas para nuestros clientes se encuentra el vasto conocimiento de T-Systems en cuestiones de TI, seguridad, digitalización de procesos comerciales y computación en la nube, pero también nuestros conocimientos sobre los diferentes sectores, desde bancos y seguros, pasando por las industrias petroquímica y farmacéutica, hasta el comercio y la industria automotriz. Gracias a este saber, nuestros expertos fungen menos como asesores externos, sino más bien como miembros del equipo a la altura de los expertos de TI del cliente. En pocas palabras: compartimos el ADN de nuestros clientes. Por eso podemos ofrecerles la solución y el servicio exactos que necesitan para su sector y su modelo de negocios.
Además de las aplicaciones nativas de la nube, en muchas empresas operan todavía sistemas de legado. Pero estos entornos heterogéneos son muy difíciles de gestionar y proteger en la operación diaria, y mucho más de actualizar o migrar. T-Systems combina su know how sobre la operación clásica de TI con su vasta experiencia de un sinnúmero de proyectos de nube para orquestar todos los sistemas de TI que se usan en una empresa, igual si las aplicaciones se ejecutan en nubes privadas, en AWS, Azure o en la Open Telekom Cloud. Esto reduce la carga de los departamentos de TI de las empresas y aumenta la estabilidad de toda su infraestructura de TI.
En caso necesario te ponemos a disposición un equipo profesional de gestión operativa 24x7 para la gestión de tu TI. Además, puedes contar con el Servicio de asistencia técnica, la asesoría para proyectos internacionales y la operación de tus sistemas de TI en centros de datos alemanes o distribuidos a escala mundial, todo esto cumpliendo todos los requisitos de protección de datos y conformidad.
Las interrupciones de los sistemas de TI significan casi siempre pérdidas financieras y daños a la imagen para las empresas. Para que esto no suceda hay que contar con planes de alta disponibilidad y copias de seguridad. Nosotros elaboramos contigo enfoques para garantizar una operación estable de tu negocio, también en caso de avería de componentes de TI. Elaboramos planes de emergencia, documentaciones y cadenas de procesos, y probamos regularmente cómo funcionan tus sistemas también en operación de emergencia. De este modo minimizas los riesgos y puedes dormir con más tranquilidad.
Ya se trate de componentes de infraestructuras o de la operación de aplicaciones: monitoreamos el estado de tu TI, solucionamos los fallos dentro del plazo acordado y optimizamos la vigilancia de tus sistemas. Podemos automatizar las reacciones a eventos y evitar el trabajo manual en la gestión de incidentes. Y vamos un paso más allá con el monitoreo predictivo: herramientas inteligentes detectan potenciales factores disruptivos antes de que se conviertan en problemas. El objetivo: gestionar la infraestructura de manera previsora y proactiva, en lugar de solo reaccionar. Así ganas tiempo y puedes dedicarte a cosas más importantes, como tus procesos clave y la innovación.
Nos ocupamos de la disponibilidad de tu TI en toda tu infraestructura, incluyendo los hiperescaladores y las nubes privadas. Incluimos los más diferentes rangos de disponibilidad en los SLAs según tus necesidades. Nuestros consultores te asesorarán en toda las cuestiones relativas a una interrupción de la operación y aclararán contigo qué niveles de servicios son los más adecuados para tus procesos y herramientas clave para el negocio.
