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Telekom facilita digitalización «Made in Germany»

Deutsche Telekom crece con clientes empresariales: Nueva área para la experiencia digital del cliente. T-Systems en el centro de la estrategia digital.

08-nov-2022

Crecimiento con clientes empresariales

Deutsche Telekom impulsa la digitalización de la economía y la administración pública El Grupo Telekom ha creado una nueva área de negocios para soluciones y plataformas digitales integrales dentro de Telekom Deutschland (TDG) con el fin de establecerse en el creciente negocio de los servicios de experiencia digital. Su división de grandes clientes, T-Systems, se ha posicionado dentro del Grupo como proveedor de servicios verticales de TI. Esta división se encarga de la asesoría, los servicios en la nube y las soluciones digitales con ciberseguridad integrada. A través de ofertas combinadas de conectividad, datos y aplicaciones para lograr una experiencia digital del cliente fluida, Telekom busca generar más crecimiento con la digitalización «Made in Germany».

Nueva área para la experiencia digital del cliente

Banderas de Telekom delante de un edificio de Telekom

Las PYMEs de la industria alemana tienen mucha sed de digitalización. Y Telekom Deutschland está posicionada de manera ideal para satisfacer esta demanda. Con una nueva área, ella combina las prestaciones de conectividad y plataformas digitales al servicio del internet de las cosas y la ciberseguridad, por ejemplo. La oferta se ve complementada con sus competencias en software para integrar estas plataformas en los sistemas de las empresas. La nueva área de TDG lanza al mercado estas prestaciones de un solo proveedor para la digitalización. Y se concentra primeramente en las PYMEs alemanas. La oferta es escalable a una amplia gama de clientes en otras regiones de Europa y más allá.

En el marco de la fundación de la nueva área de negocios, T-Systems traspasará en 2023 su filial digital T-Systems MMS al Grupo y fortalecerá así la nueva unidad. MMS es una empresa independiente y, en el futuro, será controlada por TDG. Es un proveedor líder en servicios de experiencia digital en Alemania. Sus 1.700 expertos y expertas digitales aportan su know how para desarrollar e implementar las estrategias digitales de las empresas privadas y del sector público. Así, MMS ayuda a implementar la estrategia «Journey to Digital» del Grupo. La colaboración entre MMS y los clientes de T-Systems seguirá sin cambios.

Además, Telekom está invirtiendo en tecnología y asociaciones estratégicas para hacer crecer la nueva área de negocios y escalarla a nivel global. Asimismo, nuevas adquisiciones contribuirán al crecimiento.

T-Systems en el centro de la estrategia digital

Telekom ha posicionado su división de clientes grandes, T-Systems, en el centro de su estrategia digital. T-Systems genera un volumen de ventas anual cercano a 4.000 millones de euros. Aproximadamente el 85 % de este corresponde a servicios en la nube y soluciones digitales. Una característica diferenciadora de la empresa es la asesoría a los clientes para que desarrollen sus estrategias digitales.

Bajo la marca de T-Systems se han reposicionado ahora las unidades de la cartera. Así podrán explotar al máximo su potencial comercial. Las unidades buscan escalar sus negocios con mayor rapidez, eliminar ineficiencias y acelerar su crecimiento. Además, T-Systems apuesta por la cooperación con socios fuertes. T-Systems ha planificado la creación de nuevas capacidades nearshore y offshore.

El Grupo ha liberado a T-Systems de obligaciones históricas para impulsar su posicionamiento empresarial. Así, Telekom le da a su división de clientes grandes un mayor margen de maniobra para invertir en el negocio. Al mismo tiempo, Telekom ha hecho de T-Systems un socio preferido para la propia digitalización del Grupo.

La transformación puso la primera piedra

La primera piedra del nuevo posicionamiento la puso T-Systems en los últimos cinco años. En este tiempo, T-Systems evolucionó de especialista en externalización a proveedor líder de servicios de TI. Su foco recae en sectores seleccionados, mercados específicos y servicios verticales. Las áreas de especialización de esta división son las soluciones digitales, la multinube y la asesoría. Seguridad y soberanía son importantes características diferenciadoras de la división y sus ofertas. T-Systems es el mayor proveedor de servicios de TI del espacio germanoparlante en Europa. Esta filial de Telekom es líder de mercado en sectores como el automotriz, salud, transporte público, comercio y logística, así como en el sector público.

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