Ein Mann sitzt an einem Tisch und schaut auf einen Bildschirm, auf dem Tisch befinden sich ein Laptop und eine Katze.

New Work – der Weg in die Arbeitswelt 4.0

So unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter dabei, den Herausforderungen der Digitalisierung zu begegnen

Fit für die Zukunft der Arbeit

Die Digitalisierung ändert die gesamte Arbeitswelt der Zukunft grundlegend. Von überall und in virtuellen Räumen arbeiten, Daten und Wissen jederzeit austauschen, dabei Cloud-Lösungen und moderne Kommunikationstools nutzen – so sieht die Arbeit von morgen aus. Um agil und effizient zu sein, sind Transformationsprozesse erforderlich. Höchste Zeit, sich mit dem Konzept New Work zu befassen.  Ziel  dabei ist es, die Kollaboration und Kommunikation der Mitarbeiter zu fördern.

New Work: Meine Reise in die neue Arbeitswelt

Neue Arbeitskonzepte wie New Work erfordern das Aufgeben der Komfortzone – und sei es die des geliebten Einzelbüros. Austausch statt Silo, Vertrauens- statt Präsenzkultur und der Support durch digitale Tools für Virtual Collaboration sind Pfeiler der Arbeitswelt der Zukunft. Marc Wagner, Mitglied des Global Management Teams der Detecon über die Überwindung gefühlter Widerstände.

Erprobte Konzepte für New Work

Aus den erfolgreich umgesetzten Transformations-Projekten bei unseren Kunden und bei uns selbst haben wir einen ganzheitlichen, strategischen Ansatz für New-Work-Konzepte entwickelt. Er umfasst vier Dimensionen: People, Places, Tools und Principles & Regulations. Welche konkreten Maßnahmen sich für die Ausrichtung der Arbeitsumgebung daraus ergeben, erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen – ganz individuell und auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.

Gemeinsam mit unseren Partnern Detecon und T-Systems Multimedia Solutions bieten wir Ihnen folgende Leistungen:

  • New Work Readiness Check – Gemeinsam analysieren wir den Status quo und bereits bestehende Initiativen
  • Bedarfsermittlung und Evaluierung – Erstellen, Konzipieren und Auswerten von Analysen und Maßnahmen, Erstellen von Use Cases und Personas
  • Change- und Kommunikationsmaßnahmen – Konzeption, Steuerung und Umsetzung
  • Arbeitsplatzgestaltung – Konzeption von Raumlayouts, Empfehlungen zur IT- und Kommunikationstechnik, Erstellen und Verhandeln von Muster-Betriebsvereinbarungen
  • Umsetzen und Implementieren eines New-Work-Konzepts – Projekt- und Organisationsmanagement, Einbeziehen aller Beteiligten, Konzeptionieren und Verhandeln von Vertriebsvereinbarungen mit Sozialpartnern

1. New Work Strategie

Drei Mitarbeiter von hinten, die Post its an Glasscheibe kleben.

Ganzheitlicher Ansatz zur Gestaltung der neuen Arbeitswelt. Es lassen sich verschiedene Vorgehensmodelle unterscheiden, wie die New Work Reifegradanalyse oder eine Digitalisierungsberatung, wie das Beispiel bei Gerolsteiner.

Als Unternehmen mit mehr als 800 Mitarbeitern und Exporten in die ganze Welt ist es kein Kinderspiel, sich „mal eben zu digitalisieren“. Eine solche Transformation will gut vorbereitet und sowohl Vision als auch Strategie der Digitalisierung müssen konkret ausgearbeitet sein. Gemeinsam mit T-Systems Multimedia Solutions hat sich Gerolsteiner daran gemacht, alle Unternehmensbereiche in den Prozess mit eingebunden und damit den Grundstein für die zukunftsfähige, nachhaltige Weiterentwicklung des Unternehmens gelegt.

2. Menschen & Unternehmenskultur

Grafik, Human Recources im Zentrum, drumherum stehen Begriffe wie Leadership, Recruiting, Training etc.

Menschen befähigen und motivieren, eine neue Führungs- und Arbeitskultur innerhalb des Unternehmens zu gestalten, die auf Netzwerken und Vertrauen basiert. Ein gelungenes Beispiel ist die Beratung und Einführung von SAP Success Factors von T-Systems. Dadurch wird die Employee Journey der Mitarbeiter ganzheitlich vom Recruiting bis zur Alumni-Mitgliedschaft betrachtet. T-Systems ist dabei zertifizierter Partner von SAP Success Factors und bietet ein integriertes HR-Management an, das die individuelle Entwicklung der Mitarbeiter fördert.

3. Physischer Arbeitsplatz & Communities

Mitarbeiter mit Augmented-Reality Brille arbeitet im Labor.

Schaffen einer Arbeitsumgebung Ihrer Mitarbeiter, die den Austausch und die Kreativität fördert – in physischen Büros und virtuellen Arbeitsräumen. Schwan Cosmetics initiierte dafür ein Pilotprojekt mit der Microsoft HoloLens. Diese Augmented-Reality-Brille bietet die Möglichkeit zur Unterstützung bei Wartungs- und Reparaturarbeiten. Mit der Schwan Cosmetics Tochtergesellschaft in Tennessee, USA, hat T-Systems bereits Sessions durchgeführt. Mit Erfolg: Die Reisekosten der Servicemitarbeiter sanken, Stillstand- und Ausfallzeiten der Maschinen reduzierten sich auf ein Minimum. Gleichzeitig stieg die Kommunikationsqualität zwischen den Maschinenbedienern und -spezialisten. 

4. Plattformen & Technologien

Mehrere Mitarbeiter stehen oder sitzen in einem Büro-Loft und schauen sich etwas auf dem Tablet oder Computer an

Bereitstellen von maßgeschneiderten Arbeitsplattformen, die virtuelle Vernetzung von Menschen und Informationen ermöglichen soll.

T-Systems erarbeitet mit Ihnen eine Strategie für Ihren digitalen Arbeitsplatz und nutzt dabei Office 365, um Prozesse zu beschleunigen und Kosten zu senken.

5. Prinzipien und Leitplanken

Ein Mitarbeiter ist in einem Papierberg verschüttet.

Schaffen eines organisatorischen Rahmens, der auf simplen Prinzipien fußt, regulatorische Vorgaben erfüllt sowie Flexibilität und Agilität im Unternehmen erhält durch digitales Dokumentenmanagement. Aufbewahrungsfristen von Geschäftsunterlagen von sechs oder zehn Jahren lassen in Konzernen ein enormes Dokumentenvolumen anwachsen. Um diese Datenmenge zu managen und gesetzliche Datenschutzanforderungen zu automatisieren, führen wir Image Master Content Services ein.

Welche konkreten Maßnahmen sich für die Ausrichtung der Arbeitsumgebung ergeben, erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen – ganz individuell und auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.

Wir freuen uns auf Ihr Projekt!

Gern stellen wir Ihnen den passenden Experten zur Seite und beantworten Ihre Fragen rund um Planung, Implementierung und Wartung Ihrer Digitalisierungsvorhaben. Sprechen Sie uns an!

Kundenmagazin Best Practice

Unsere digitale Arbeitswelt hat viele Vorteile. Aber es gilt auch Hürden zu nehmen, um New Work erfolgreich zu etablieren. Wir informieren Sie über die neusten Kniffe.