As ameaças cibernéticas não são mais a exceção, mas a regra. Quer você seja um banco multinacional ou uma empresa de fintech em crescimento, a questão não é se você será atacado, mas quando. Os firewalls por si só não o protegerão contra novos tipos de ameaças. Acima de tudo, depende da rapidez com que você reage, até onde pode restaurar seus negócios e até que ponto você se sente seguro. A resiliência cibernética oferece a vantagem decisiva nesse caso.
As ameaças cibernéticas estão se tornando mais sofisticadas, mais rápidas e mais perturbadoras. Quer você seja uma organização global ou um banco regional, a ameaça é a mesma: os ciberataques não são mais uma raridade. E uma violação de segurança é mais do que apenas uma falha técnica – é uma grande interrupção das operações comerciais. Isso interrompe a prestação de serviços, prejudica a confiança do cliente e consome recursos valiosos. Em setores regulamentados, como o financeiro, as consequências podem ser ainda mais graves. O tempo de recuperação é a verdadeira medida de força. Uma empresa robusta não apenas evita o golpe, mas também pode aguentá-lo, se necessário, sem ser nocauteada.
A resiliência cibernética é mais do que apenas um plano, é uma atitude. Isso inclui o desenvolvimento de estratégias de resposta comprovadas, a criação de backups confiáveis e a preparação de suas equipes para agir decisivamente sob pressão. Regulamentações como a Lei de Resiliência Operacional Digital (DORA) e a crescente relevância da soberania digital mostram que: A resiliência não é mais apenas um "extra agradável". Em 2025, é isso que impulsionará as empresas a longo prazo.
O tempo de inatividade custa dinheiro. Mas a perda de reputação custa confiança e, em muitos casos, ela não pode ser restaurada. Quando os sistemas ficam ociosos, os clientes não apenas têm que suportar tempos de espera incômodos, mas também têm sérias preocupações. A comunicação deficiente, os atrasos ou a suscetibilidade a interrupções percebidas pelo cliente como incompetência podem destruir, de uma só vez, anos de valor de marca cuidadosamente construído. Em um mundo hiperconectado, a resiliência não é apenas uma questão de superioridade técnica, ela também tem um componente emocional. É o sinal que dá segurança aos clientes: temos tudo sob controle.
As empresas sofrem as piores perdas onde mais dói – sua reputação. Os clientes são muito implacáveis no mundo digital de hoje. Uma única violação ou falha levanta suspeitas, especialmente no caso de um gerenciamento de crise deficiente. Os clientes não dão uma segunda chance a ninguém que não trate seus dados corretamente ou que responda muito lentamente às consultas. A notícia de experiências ruins se espalha rapidamente e a perda de reputação geralmente é mais rápida do que a solução técnica para o problema.
A resiliência cibernética não protege apenas os sistemas, mas também a confiança. Uma empresa claramente preparada para interrupções irradia força e confiabilidade. Em um mundo no qual a percepção é moldada em tempo real pelas mídias sociais e plataformas de clientes, essa mensagem é crucial.
Ao investir em resiliência proativa, por exemplo, na forma de backups seguros, recuperação contínua do sistema e protocolos de resposta automatizados, as empresas reduzem o risco de afundar no caos em caso de emergência. Elas mantêm o controle, limitam as perdas financeiras e, o mais importante, mantêm a confiança do cliente que construíram ao longo dos anos.
O novo cenário de ameaças agora também é considerado nas regulamentações legais. O regulamento DORA, que está em vigor desde janeiro de 2025, estabelece padrões mais rígidos e anuncia uma nova era de responsabilidade para o setor financeiro. A regulamentação exige mais do que apenas medidas técnicas de proteção. As empresas agora são obrigadas a criar condições estruturais para a tecnologia da informação e comunicação (ICT) que sejam à prova de falhas e garantam a rápida recuperação após incidentes cibernéticos.
O problema com isso? Muitas empresas ainda estão atrasadas nessa área. A mudança para o DORA e normas semelhantes exige medidas que vão além da mera documentação. Isso requer medidas concretas: o fornecimento de planos de disaster recovery testados e comprovados, avaliações de risco regulares, a introdução de uma governança sólida e a garantia de transparência de ponta a ponta com relação aos processos de fornecedores externos de TI.
As violações dessas normas legais não são apenas um risco legal, mas também podem ser muito caras. Legisladores, partes interessadas e clientes estão prestando muita atenção em como as empresas reagem à nova realidade. Aqueles que não estiverem preparados arriscam sofrer muito mais do que apenas multas. Em um mercado baseado na confiança, as empresas são rapidamente deixadas para trás.
Por esse motivo, a T-Systems oferece avaliações de prontidão e arquiteturas de recuperação personalizadas que atendem aos requisitos do DORA. Saiba mais sobre o DORA e as consequências dessa regulamentação para a resiliência digital em nosso blog sobre estratégias de conformidade.
Em 2025, a Europa passará por uma mudança geopolítica em direção ao protecionismo unilateral. Com as medidas regulatórias do governo dos Estados Unidos e suas consequências para as infraestruturas de TI, o tema da soberania digital ganhou ainda mais destaque.
As leis dos EUA sobre o monitoramento mais rigoroso de infraestruturas críticas de TI mostram que pode ser arriscado tornar-se muito dependente de provedores de nuvem do exterior. Isso tem consequências significativas para setores regulamentados, como o financeiro, em que a conformidade, a auditabilidade e o controle de dados conforme a lei são essenciais.
As diretrizes do regulamento DORA e da Autoridade Federal de Supervisão Financeira da Alemanha (BaFin) enfatizam a necessidade de estratégias de nuvem que sejam soberanas, legalmente compatíveis e resilientes. As instituições financeiras estão agora se concentrando nessas soluções:
A T-Systems oferece serviços de nuvem seguros por meio de data centers na Alemanha que cumprem totalmente os requisitos legais. Outra vantagem: eles estão protegidos contra incertezas geopolíticas. Em 2025, a soberania dos dados não significa mais apenas controle total sobre seus próprios dados, mas uma vantagem competitiva real.
A lista de certificados da T-Systems fornece uma visão geral abrangente de nossos padrões comprovados.
O seguro cobre os custos de cancelamento no caso de uma emergência. Mas a resiliência protege a continuidade de seus negócios. O CEO da Zurich Insurance adverte que os ciberataques poderão, em breve, representar um risco não segurável devido ao seu impacto crescente. Os prêmios estão subindo, enquanto as somas seguradas estão caindo.
Embora uma apólice de seguro reembolse os custos diretos dos danos, ela não cobre os custos de acompanhamento incorridos para restaurar totalmente as operações ou limitar os danos sofridos pela imagem da empresa. A resiliência cibernética é um tipo de autosseguro: backups distribuídos, sistemas de failover e planos de emergência testados permitem que as empresas voltem a funcionar rapidamente sem dependência externa.
Os gerentes devem ver a resiliência como um portfólio de investimentos que amadurece por meio de testes, ajustes e envolvimento de todos os departamentos. O seguro pode servir como uma linha de segurança adicional, mas não pode garantir a continuidade durante a crise em si.
A verdadeira resiliência não é uma coincidência. Trata-se de um conceito sofisticado com os quatro pilares a seguir:
A T-Systems oferece suporte aos clientes em todas essas quatro áreas com centros de defesa cibernética, serviços SOC gerenciados, infraestruturas de nuvem compatíveis com DORA e arquiteturas de confiança zero. E com nosso programa Zero Outage, garantimos a continuidade dos negócios – uma promessa fundamental para todos os clientes do setor de serviços financeiros e seguros.
Nossa meta na T-Systems é maximizar a confiabilidade. Para os clientes do setor de serviços financeiros, a resiliência significa não apenas proteção, mas também disponibilidade em todas as condições. Para saber como a IA já está apoiando as instituições financeiras por meio de automação, personalização e inteligência operacional, leia nossa postagem no blog intitulada IA generativa no setor financeiro.
A resiliência cibernética não se limita a uma única solução. É a soma de todas as decisões inteligentes que as empresas tomam em relação a suas tecnologias, equipes e cronogramas. As empresas financeiras precisam pensar estrategicamente no futuro, devido às normas legais e às atuais incertezas globais, mas também para manter sua boa reputação.
A proteção proativa, combinada com opções de recuperação rápida, torna as empresas aptas para emergências. A T-Systems é sua parceira se você deseja configurar processos digitais conforme o DORA, soberanos e altamente disponíveis, projetados para uma nova realidade repleta de ameaças e complexidade.
Se você deseja transformar toda a sua infraestrutura, melhorar a conformidade ou simplesmente incorporar defesas com tecnologia de IA, agora é a hora de agir. As empresas modernas precisam de resiliência cibernética não apenas para se protegerem contra ameaças. Elas também precisam dela para impulsionar as inovações digitais com a certeza tranquilizadora de que estão à altura de todos os desafios futuros.
Se você também quiser aumentar a sua resiliência operacional, garantir a conformidade com as normas DORA ou desenvolver uma estratégia de sovereign cloud personalizada para o seu setor, nós somos o parceiro certo para contatar. Juntos, nós o prepararemos para uma emergência. Informe-nos sobre como podemos apoiá-lo em sua transformação.
Vamos fazer da resiliência sua vantagem competitiva – em 2025 e além.
