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Vista detalhada de chips de platina e computador em uma imagem azul-escura e preta.

T-Systems promove a modernização do ambiente da Casa & Vídeo

Parceria de quase 10 anos inclui outsourcing de datacenter, SAP Basis Support e outros serviços

Logotipo Casa & Vídeo

Uma das maiores redes de lojas de departamentos do Rio de Janeiro e líder de vendas no varejo fluminense, a Casa & Vídeo conta com mais de 100 lojas na região Sudeste e cerca de 10 mil itens para necessidades diversas, tais como celulares, eletrodomésticos e objetos para casa.

Em dezembro de 2012, a Casa & Vídeo escolheu a T-Systems para promover seu primeiro outsourcing de datacenter. A modernização do ambiente contempla a otimização dos processos de gestão de TI, além de monitoramento, backup e segurança da informação. Em julho de 2017, a parceria foi renovada com base em um modelo ainda mais inovador que engloba serviços de hosting e suporte a todo o ambiente crítico de negócios. Foram aplicados modelos de cloud híbrida e privada, também em parceria com a SAP. Novas soluções são implementadas constantemente nos campos de segurança da informação, transformação digital e tecnologias em geral.

O desafio

  • Data Center Outsourcing (DCO) para modernização da infraestrutura de TI como um dos pilares de suporte aos negócios;
  • Redução da indisponibilidade de ambientes críticos.

A solução

  • Hospedagem do SAP ERP na nuvem privada APPCOM, desenvolvida pela T-Systems na Alemanha em parceria com a SAP;
  • Nuvem privada da T-Systems para aplicação e maturidade dos processos de gerenciamento de TI, bem como de monitoramento, backup e segurança da informação;
  • Modelo híbrido para hospedagem e suporte a todo o ambiente crítico de negócios;
  • Ambiente interno virtualizado para hospedagem de aplicativos secundários e legado;
  • Support as a Service.

Os benefícios para o cliente

  • Disponibilidade de operações;
  • User Experience: melhora na jornada do consumidor em lojas Casa & Vídeo e mudança na percepção de qualidade;
  • Redução de custos;
  • Agilidade;
  • Estabilidade;
  • Serviço estratégico.

Sobre a Casa & Vídeo

A Casa & Vídeo é uma loja de departamentos fundada em 2009 na cidade do Rio de Janeiro, onde lidera as vendas no varejo – mais especificamente nos setores de Utilidades Domésticas, Ferramentas, Climatização e Eletroportáteis. A empresa tem forte atuação no estado do Rio de Janeiro, incluindo Niterói, Duque de Caxias, São João de Meriti, Nova Iguaçu e a capital. Além disso, está presente no estado de  São Paulo e Espírito Santo, totalizando 100 lojas no Brasil.

Estamos prontos para o seu projeto!

A T-Systems conta com os especialistas adequados para a sua empresa e está à disposição para responder às suas dúvidas sobre o planejamento, implementação e manutenção dos seus planos de digitalização.

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