Un homme d’affaires devant un immeuble de bureaux

Gouvernance d’entreprise – notre conviction

Nos principes éthiques

Nos exigences sont élevées...

...vis-à-vis de nous-mêmes, de nos actions et de notre comportement. Cela s’applique aux membres de notre conseil d’administration comme à nos 37 500 collaborateurs dans le monde entier.

Que signifie une bonne gouvernance d’entreprise pour nous ?

Un homme d’affaires souriant dans un bureau devant des collaborateurs

Nous sommes persuadés que notre entreprise peut renforcer la confiance de nos actionnaires, de nos parties prenantes et de nos partenaires commerciaux, en respectant et en contrôlant les principes éthiques et moraux (code de conduite), les normes légales et les prescriptions de respect de la réglementation. Par conséquent, T-Systems défend des principes globaux de bonne gouvernance d’entreprise (Corporate Governance). Dont la transparence, les normes comptables, la conformité aux règles et les normes éthiques en font partie. Ces principes sont conformes au cadre juridique et légal, et respectent les exigences de notre société mère Deutsche Telekom AG ainsi que celles de la sphère publique. Pour nous, la gouvernance d’entreprise signifie que nous fournissons des rapports financiers transparents, que nous gérons efficacement nos filiales, que nous appliquons pleinement les directives et réglementations, que nous poursuivons le développement durable de l’entreprise, que nous respectons des prescriptions éthiques et que nous promouvons l’intégrité et l’engagement.

Ces principes de gouvernance d’entreprise nous permettent :

  • de garantir des normes de qualité et de sécurité élevées au sein de l’entreprise
  • de proposer des produits et services avec plus de 100 participations dans plus de 20 pays
  • d’obtenir une réussite économique durable en collaboration avec nos partenaires

Chez T-Systems, une bonne gouvernance d’entreprise repose sur les règles de gouvernance d’entreprise de Deutsche Telekom, le code de conduite, la Déclaration de Mission du Groupe (Telekom Mission Statement), les objectifs environnementaux des unités opérationnelles ainsi que sur le bilan financier, l’écobilan et le bilan social. En outre, avec la Fondation Telekom, nous assumons nos responsabilités éthiques – par exemple par le biais du sport – et de mécénat culturel, d’engagement dans la société ou de soutien à l’éducation.

Nos normes élevées s’appliquent également à nos partenaires

Un homme d’affaires et une femme d’affaires dans un bureau

Pour nous, la gouvernance d’entreprise ne s’arrête pas aux murs de notre entreprise. Nous veillons à ce que nos fournisseurs et partenaires respectent les prescriptions légales et les critères éthiques, et à ce qu’ils appliquent également en interne les mêmes normes élevées pour leur activité, comme nous le faisons nous-mêmes.

En développant son propre code déontologique, le code de conduite (Code of Conduct), et sa charte sociale, T-Sytems a instauré des directives de conduite et des normes éthiques pour l’entreprise et ses collaborateurs au niveau international. Nous attendons de nos fournisseurs, de nos investisseurs et de nos partenaires commerciaux qu’ils suivent des codes de conduite similaires et qu’ils s’engagent à respecter la charte sociale.

Notre objectif commun est de créer de la valeur pour l’être humain grâce à des produits et services innovants et fiables. Dans la logique de la ligne directrice de notre groupe, nous encourageons les excellentes performances et l’intégrité. Lorsque cela est nécessaire, nous sanctionnons les comportements inappropriés systématiquement et avec détermination. Ainsi, nous réussissons sur le marché et nous assumons nos responsabilités.

La gouvernance d’entreprise chez nos clients

Avec notre aide, nos clients peuvent se concentrer de manière flexible sur leur cœur d’activité. Car nous mettons toutes nos prestations à leur service – y compris en matière de gouvernance d’entreprise.

Un homme d’affaires souriant explique quelque chose à son collègue en faisant des gestes

La gouvernance informatique fait partie de la gouvernance d’entreprise

Avec une infrastructure mondiale issue des data centers et des réseaux, T-Systems exploite les techniques de l’information et de la communication (TIC) pour les groupes multinationaux et les institutions publiques.

T-Systems vous aide à mettre en œuvre et à respecter très facilement vos règles et prescriptions de gouvernance d’entreprise. Et la gouvernance informatique en fait incontestablement partie. Nous le savons bien : la confiance en votre partenaire commercial est essentielle lorsque vous externalisez les services TIC. Les règles de gouvernance d’entreprise – comme la loi américaine Sarbanes Oxley – requièrent des processus d’entreprise et des procédures de contrôle spécifiques que l’entreprise doit respecter et démontrer. Et cette chaîne de preuve s’étend également au fournisseur TIC et à ses fournisseurs.

Gouvernance informatique grâce à des audits

Nous documentons le respect des exigences de la loi Sarbanes-Oxley dans des data centers sélectionnés grâce au rapport SAS70 Type II (SAS = Statement on Auditing Standards). Il couvre normalement l’infrastructure de base des systèmes informatiques. Nos experts-comptables le réalisent chaque année à la suite des audits et nous le mettons à la disposition de nos clients. Outre ce rapport, nous effectuons également des contrôles individuels relatifs au respect de la réglementation. Ce haut niveau de qualité profite également au service public et aux entreprises moyennes, pour qui les règles de gouvernance d’entreprise n’ont jusqu’à présent que valeur de recommandation.

Rester attentif à la protection de l’environnement avec la gouvernance informatique.

La durabilité est également importante dans le domaine de l’informatique. Plus largement, le respect des objectifs environnementaux contribue à la gouvernance d’entreprise. T-Systems vous accompagne, vous, ainsi que votre direction informatique, afin d’atteindre les objectifs commerciaux de l’entreprise d’une manière durable. Le développement de solutions TIC respectueuses de l’environnement et favorisant la durabilité (Green IT) et de présentations quantifiées fait partie de nos principes. Grâce à une gestion intelligente des données et une communication en temps réel reposant sur l’informatique, vous pouvez réduire les coûts économiques et écologiques. En dépit de tous les mécanismes de contrôle et de toutes les procédures de vérification, nous n’oublions jamais le facteur humain. Si vous remarquez une irrégularité ou un comportement inapproprié dans les relations commerciales, nous vous demandons de le signaler via notre portail de signalement. Outre la gouvernance informatique, cela fait également partie d’une bonne gouvernance d’entreprise et cela est également une condition préalable à une relation commerciale fructueuse à long terme.

Nous aimerions en savoir plus sur votre projet !

Nos experts sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la planification, la mise en œuvre et l’entretien de votre projet de digitalisation. N’hésitez pas à nous contacter ! 

Portail de signalement

Pour nous, il s’agit de faire également honneur à nos exigences élevées au quotidien – c’est-à-dire dans les relations commerciales et les prestations de services. S’il nous arrivait de ne pas les respecter, nous voulons absolument qu’on nous le fasse savoir – qu’il s’agisse de clients, de collaborateurs, de partenaires commerciaux, d’investisseurs ou d’autres parties prenantes. À cet effet, nous avons mis en place notre propre portail de signalement dédié, grâce auquel vous pouvez nous transmettre des réclamations relatives à la comptabilité, aux audits ou à tout autre thème, de manière anonyme si vous le souhaitez. Nous examinerons tous les signalements.

Période de mise en œuvre pour les femmes

Déclaration relative aux prescriptions ainsi qu’à la réalisation des objectifs pour les femmes faisant partie du conseil d’administration, de la direction de l’entreprise et des deux échelons d’encadrement sous la direction.

Conformément aux § 36 et § 52 al. 2 GmbHG (loi sur les sociétés à responsabilité limitée)

La « Loi pour la participation égale des femmes et des hommes aux postes de direction dans le secteur privé et dans la fonction publique » prévoit une obligation de fixer régulièrement des objectifs concernant la part de femmes dans le conseil d’administration, la direction de l’entreprise et les deux échelons d’encadrement sous la direction, ainsi que des délais. Les résultats concernant la réalisation des objectifs doivent faire l’objet d’un rapport à l’issue de chaque période de mise en œuvre.

Les organes responsables ont fixé (pour la société) des objectifs et des délais de mise en œuvre pour l’application des dispositions légales. La première période de mise en œuvre est déjà arrivée à son terme. Les spécifications et le rapport sur la réalisation des objectifs à la fin de la première période de mise en œuvre sont consultables sur le site Internet de Deutsche Telekom AG.