Une hôtellerie de luxe : Lindner Hotels AG propose à ses clients bien-être, sports, culture et séjours professionnels dans 37 hôtels répartis dans toute l’Europe. Elle veille à leur fournir un service optimal – aussi bien sur place dans les hôtels que lors du traitement de leurs demandes par e-mail. En effet, la société hôtelière accorde une importance particulière à la sécurité de sa correspondance électronique. Pour garantir une protection optimale, Lindner utilise E-Mail Protect Pro dans le TelekomCLOUD.
Pour nous, la communication par e-mail est cruciale. Grâce à E-Mail Protect Pro, nous protégeons nos messageries contre les dangers du Net, et ce sans surcharger notre IT puisque la solution Cloud travaille totalement en arrière-plan.
Michael Eckert, responsable IT, Lindner Hotels AG
Des demandes de réservations pour le Congress Hotel de Cottbus aux demandes spéciales pour des chambres familiales au Golf & Wellness Resort de Majorque – une grande partie des interactions directes avec les clients s’effectuent par e-mail au sein de la société familiale Lindner Hotels AG. Une technologie rapide, pratique et moderne, mais aussi une potentielle porte ouverte aux cyberattaques. En effet, d’après une enquête réalisée par le spécialiste de la sécurité Cofense, 91 % des logiciels espions ou rançongiciels proviennent de messages infectés. La restauration et l’hôtellerie sont de plus en plus ciblés par les pirates. Pour protéger leurs messageries au mieux et assurer la gestion de leurs supports de communication cruciaux, les hôtels Lindner misent donc sur E-Mail Protect Pro, une solution de sécurité du TelekomCLOUD dédiée aux e-mails.
E-Mail Protect Pro est un produit de la gamme Magenta Security, qui réunit les compétences globales de Telekom en matière de sécurité IT. Cette solution Cloud gérée surveille les échanges d’e-mails et lutte efficacement contre les menaces virtuelles. Elle bloque virus, spams et ransomwares. De plus, elle prévient les attaques effectives complexes sur les infrastructures informatiques cruciales et les données confidentielles, les fameuses « Advanced Persistent Threats (APT) ». Dans les hôtels Lindner, plus besoin d’infrastructure spéciale désormais : tout le trafic d’e-mails s’effectue via un serveur dans le Cloud, et ce, dans le propre data center de Telekom. Cela garantit une protection des données conforme au droit allemand strict.
La société hôtelière garde toujours le contrôle des coûts de la solution, qui consiste en un prix fixe par mois et par messagerie. De plus, Lindner allège considérablement le travail de son propre service IT. En effet, E-Mail Protect Pro fonctionne toujours avec stabilité en arrière-plan – Telekom y veille. Le prestataire assure également lui-même l’administration de la solution et fournit au responsable IT un rapport de messagerie quotidien pour le tenir informé de la situation actuelle en termes de sécurité. L’équipe IT peut donc se concentrer davantage sur son cœur de métier : proposer des services informatiques et de divertissement fiables aux clients.
Lindner Hotels AG gère plus de 30 hôtels dans toute l’Europe. Afin de renforcer la sécurité de sa communication par e-mail, l’entreprise hôtelière mise sur la solution de sécurité de T-Systems.
