Antes se pagaba dinero por una entrada de cine, hoy se paga una suscripción mensual por un servicio de streaming. Antes se compraba un coche propio, hoy se comparte coches y se paga por viajes individuales. A menudo se habla de la «nueva normalidad», pero, en realidad, la evolución nunca acaba. La adaptación a grandes cambios es hoy en día un componente esencial del negocio y de la vida en general.
¿Qué cambios se darán en su sector? Con las tecnologías adecuadas y los conocimientos digitales basados en datos podrás no solo desvelar las tendencias del futuro, sino también actuar consecuentemente con un modelo de negocio flexible y a prueba de futuro con el que podrás adelantarse a los cambios.
Actualmente muchas empresas están pasando su foco de modelos tradicionales orientados al producto a un nuevo modelo enfocado en las necesidades del cliente. Los clientes prestan atención hoy en día no solo al producto y al precio, sino que esperan recibir un buen servicio, comodidad, personalización y una sostenibilidad demostrada. Los modelos de negocio orientados al servicio e impulsados por software y datos se encargan de satisfacer estas expectativas: no se trata de la venta de un producto, sino de entablar una relación con el cliente basada en satisfacer sus necesidades. La era de la orientación al cliente ha comenzado. Esta se hace posible con sistemas de TI modernos que aprovechan la computación en la nube y el análisis asistido por IA en tu beneficio.
T-Systems hace de la transformación del modelo de negocio de las empresas una gran oportunidad, independientemente del sector o la posición actual. Trabajamos estrechamente con nuestros socios para analizar tu entorno de TI y crear una hoja de ruta clara y estructurada para la transformación de tu empresa. Gracias a nuestra vasta experiencia en la realización de proyectos de migración a la nube con numerosos clientes podemos gestionar todo el proceso de transformación, superar los retos operativos y priorizar la creación de valor para los clientes.
La transformación del modelo de negocio no es un obstáculo, sino una oportunidad, si se lleva a cabo de manera eficiente y con el socio adecuado. Con la transformación a un ecosistema digital, las empresas pueden explorar nuevos modelos y oportunidades de crecimiento sin poner en peligro sus procesos centrales. Las herramientas digitales pueden automatizar tareas repetitivas y así aliviar a empleados importantes para que puedan concentrarse en la innovación. Al mismo tiempo, el análisis de datos genera nuevos conocimientos. Gracias a la transformación, hasta las empresas tradicionales pueden volverse tan ágiles como las emergentes: sacar nuevos servicios al mercado, ampliar la oferta y prepararse para el futuro.
