Comercio electrónico, una nueva generación de clientes, tendencias sociales y, encima de todo, la pandemia de coronavirus: las tiendas físicas están pasando por una fase difícil y tienen que enfrentar el comercio electrónico con nuevas ideas. Al fin y al cabo, los clientes quieren seguir comprando en las tiendas físicas. Para los comerciantes minoristas, las tiendas físicas son una carta de presentación e importantes puntos de contacto con los clientes. Pero tienen que mejorar la experiencia del cliente, sobre todo con ayuda de la digitalización. Nosotros tenemos soluciones digitales para que las tiendas físicas puedan ofrecer a sus clientes una vivencia digital de compra y flexibilizar sus procesos. Pues con las tecnologías digitales se puede mejorar considerablemente la fidelización y la atención al cliente.