Relatório da ISG concede à T-Systems a posição de líder em 2 quadrantes
Recentemente, a ISG (Information Service Group) lançou mais um estudo inédito com avaliações independentes sobre os principais provedores de tecnologia. Capacitado pela experiência consultiva da ISG, o material apresenta todo um processo de pesquisa com ampla visão dos maiores players de diferentes regiões, fornecendo insights influentes sobre os negócios de terceirização, os diferenciais competitivos dos provedores e o modo como eles estão posicionados com relação a seus pares no mercado.
No relatório “SAP HANA Ecosystem Services Brazil 2021”, a T-Systems se destaca como líder no quadrante “SAP S/4HANA System Transformation – Midmarket”, sendo reconhecida pelo ConverT, solução de conversão certificada pela SAP que ajuda a mover o SAP ECC para o SAP S/4HANA. Outro diferencial apontado pelo estudo são os pacotes Jumpstart da T-Systems, que permitem ao cliente experimentar o SAP antes de passar para transformações completas. A qualidade e a segurança também foram levadas em consideração neste quadrante, visto que o escopo de serviço da T-Systems incorpora o conceito de Zero Outage, privacidade de dados para conformidade com GDPR e LGPD e segurança incorporada em configurações SAP S/4HANA. Segundo a ISG, a liderança da T-Systems se deve à sua “capacidade global e forte parceria com a SAP para fornecer transformações robustas, oferecendo alta segurança e conformidade”.
A T-Systems também assumiu a liderança do quadrante “Managed Cloud Services for SAP HANA” por fornecer serviços gerenciados SAP HANA com opções de nuvem híbrida ou multicloud (incluindo AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform e T-Systems Private Cloud), bem como serviços de consultoria e de transformação e integração de sistemas. Outro quesito determinante para uma boa posição neste quadrante foi a segurança e a disponibilidade do SAP. De acordo com o estudo, “a T-Systems auxilia no gerenciamento de cenários SAP complexos e aplicativos críticos para os negócios com base em princípios padronizados e altamente seguros”. Além disso, a T-Systems foi bem avaliada por oferecer uma capacidade de serviço robusta com ferramentas de automação modernas e profissionais qualificados, razão pela qual se destacou na categoria.
Vale comentar também que a T-Systems ainda conquistou a posição de Rising Star no quadrante “Managed Application Services for SAP ERP”, que aponta como diferenciais as metas de qualidade aplicadas no Brasil e o chamado AMbition®, conjunto de procedimentos, métodos e melhores práticas para aquisição e integração de novos serviços SAP, criação de manuais de serviço e implementação do processo Q-Gate. A automação pragmática da T-Systems, que inclui RPA (Robotic Process Automation), Inteligência Artificial, Robo-T e demais tecnologias, também foi considerada um ponto forte, bem como o foco em conformidade e segurança. Para a ISG, o posto de Rising Star se deve ao portfólio SAP abrangente da T-Systems, que “está posicionada para ajudar os clientes a obter alta resiliência e segurança com SAP S/4HANA”.
Para saber mais, faça o download do estudo ISG completo.
