Dans le cadre d’une stratégie cloud first, un client de T-Systems – une entreprise du secteur logistique – a introduit une solution cloud moderne pour son système de caisses. Cette solution apporte plus de vitesse et de flexibilité, et réduit nettement les tâches de gestion en continu. En mettant en place la logique de caisses depuis le backend cloud, les mises à jour peuvent se déployer sur toutes les caisses reliées de manière simple et rapide. De plus, la solution IoT permet d’effectuer des diagnostics à distance ou des inventaires de caisse. Mises à jour, maintenance et résolutions de problèmes peuvent s’effectuer à distance, grâce au personnel interne formé.
La solution digitale du Cloud et IoT en lien avec la connexion au réseau mobile crée une nouvelle solution parfaite pour les caisses des filiales.
Christian Alexander Schneider, Telekom Deutschland GmbH
Jusqu’à présent, les Fat Clients étaient utilisés dans toutes les filiales du prestataire de services logistiques. Il s’agit de systèmes de caisses sophistiqués dont l’« intelligence » est générée par un ordinateur local de la filiale. Ces systèmes de caisses sont très performants, mais ils génèrent des frais élevés en matière de gestion IT, et donc de forts coûts internes. En effet, ces systèmes de caisses ont besoin de maintenance, de résolution de problèmes, mais aussi de mises à jour régulières, par exemple en cas de changement des dispositions légales (comme la modification des taux de TVA), d’adaptation des prix du prestataire ou de proposition de nouveaux produits dans les boutiques.
En coopération avec Deutsche Telekom, T-Systems a conçu une solution de caisse adapté à la clientèle. Cette solution s’appuie sur le système de caisse standard innovant de enfore. Elle fournit la logique des systèmes de caisses au Point of Sale (PoS) comme SaaS (Software-as-a-Service) depuis le cloud. De là, un Software-Client local est installé ; cela garantit le fonctionnement des caisses, y compris en cas de panne temporaire du réseau. Les caisses, en tant que terminaux IoT en réseau, communiquent avec le backend cloud par Internet, avec un chiffrement au niveau applicatif. Deutsche Telekom a garanti l’évolutivité de la solution pour les 600 filiales. T-Systems a pris en charge la totalité de la conception et la gestion du service pour le client.
