Company profile of T-Systems International GmbH, one of the leading ICT specialists headquartered in Frankfurt/Main
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Aplicando las posibilidades de la digitización junto con el cliente

T-Systems es la unidad especializada en clientes corporativos de Deutsche Telekom. Sirviéndose de una infraestructura global de redes y centros de datos, T-Systems se dedica a gestionar sistemas de tecnología de la información y la comunicación (TIC) y a ofrece sus servicios a multinacionales y organismos públicos. El objetivo de T-Systems es construir un futuro en el que la sociedad y el mundo empresarial estén conectados ofreciendo un valor añadido a sus clientes, empleados e inversores a través de soluciones TIC innovadoras.
T-Systems ha dividido sus actividades operativas en tres departamentos de gestión independiente: el departamento de telecomunicaciones, el departamento de tecnología de la información y el departamento de soluciones digitales. Cada uno de ellos ejerce su responsabilidad empresarial a lo largo de toda la cadena de valor en sus respectivas áreas de negocio: desde el desarrollo de los productos, a la venta, producción y entrega de los mismos.
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Esta estrategia, que se centra principalmente en los productos, permite a T-Systems atender las diversas necesidades de sus clientes en todas las líneas y sectores. El departamento de telecomunicaciones ampliará las actividades desarrolladas en el ámbito de las telecomunicaciones tanto en Alemania como a nivel internacional y garantizará que se lleve a cabo una integración aún más estrecha entre los procesos de negocio de todas las unidades pertinentes del Grupo Deutsche Telekom. Por su parte, el departamento de tecnología de la información satisface las demandas de integración de sistemas, externalización y servicios de TI convencionales.
Esto permite a la compañía centrar su atención en las tendencias tecnológicas más innovadoras. Actualmente, el sector de la tecnología de la información y la comunicación está sufriendo ciertos cambios que afectan muy seriamente a empresas de cualquier tamaño y sector: Cloud computing y las redes sociales están poniendo los actuales modelos de negocio patas arriba. Estas tecnologías, radicalmente transformadoras, plantean exigencias completamente nuevas en el ámbito de la IT security – debido, en buena parte, al crecimiento exponencial de la ciberdelincuencia –.

3 Mega-tendencias en Comunicaciones dan forma a la información global y al mercado de las tecnologías de la comunicación:

  • Más dispositivos: el número de dispositivos conectados a la Red está aumentando rápidamente. En 2012, había 1,6 dispositivos conectados por persona en todo el mundo y, en 2017, ya habrá 2,5 dispositivos por persona. El número de smartphones o teléfonos inteligentes se duplicará de aquí a 2016 y el número de tablets PC llegará incluso a triplicarse. Otros dispositivos "inteligentes" (como, por ejemplo, los relojes inteligentes) también se harán un hueco tanto en nuestra vida privada como en la corporativa.
  • Más conexiones en red: el Internet de las Cosas hará que cada vez más objetos generen, recopilen, compartan y utilicen sus datos. En 2017, la comunicación entre máquinas (la denominada M2M o "Machine-to-Machine") tendrá una peso diez veces superior al de 2012 en el tráfico IP total. Las redes IP integradas son el fundamento sobre el que se desarrollan los nuevos modelos de negocio.
  • Más datos: el aumento del ancho de banda disponible ha dado lugar a un notable aumento en el tráfico de datos móviles, a lo que también ha contribuido la creciente digitalización de diversos modelos de negocio. En 2017, el tráfico global de Internet crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesto del 30 %.
Estas tendencias están haciendo que la tecnología de la información y la comunicación adquiera cada vez más importancia. El suministro y la gestión de plataformas de tecnología de la información y telecomunicaciones se convierten, por tanto, en factores clave de éxito, a causa de diversos motivos:
  • La información ya no se almacena en los propios terminales, sino que cada vez es más frecuente hacerlo de forma centralizada.
  • Aumento del uso de cloud services, lo que, a su vez, hace que se exija aún más a los servicios tradicionales y a sus proveedores
  • Esta situación plantea nuevos desafíos y requiere de nuevas habilidades informáticas en el ámbito de la privacidad y la seguridad de los datos.
  • Surgen nuevos estándares (como, por ejemplo, en los ámbitos de la Industria 4.0, la comunicación máquina a máquina o M2M, Big Data, Intelligent Networks), que aportarán mayores ventajas a nuestros clientes.
  • Esta situación hace que surjan nuevas opciones para utilizar los datos en la economía digital, por lo que aparecen nuevas cadenas de modelos de negocio a nivel global (los denominados modelos B2B2C o business to business to consumer).

T-Systems responde a estas nuevas circunstancias, evolucionando. 5 conceptos clave caracterizan este proceso de cambio:

  • En lo que respecta a las soluciones de tecnología de la información y la comunicación tradicionales, la presión a la baja sobre los precios y la competencia que hay en el mercado son tremendas. Aun así, las principales tendencias que se abren paso en el sector generan nuevas oportunidades de crecimiento.
  • Nosotros apostamos por la reducción de los procesos, nos centramos prioritariamente en la relación coste-eficacia y seguimos una estrategia radical a la hora de decidir qué se produce internamente y qué se subcontratar o adquiere de proveedores externos con el fin de fomentar la competitividad y rentabilidad de nuestra línea de negocio tradicional.
  • Utilizamos plataformas escalables como motor de impulso para generar más ingresos. Nuestras principales prioridades son el cloud, cyber security, sanidad, sector automovilístico y el desarrollo de nuevas networked solutions.
  • Integramos en nuestros productos y soluciones elementos de valor añadido surgidos de la colaboración con nuestros socios comerciales con el fin de crear un catálogo de productos B2B y B2B2C que resulte atractivo.
  • Ayudamos a nuestros clientes con la transición de los servicios de tecnologías de la información y telecomunicaciones tradicionales a soluciones, seguras y escalables, basadas en la nube.
Esta evolución estratégica de T-Systems responde al objetivo de liderar el sector de las telecomunicaciones que persigue todo el Grupo, así como a sus cuatro pilares principales: apostar por las redes IP integradas, ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, colaborar con nuestros socios comerciales para desarrollar los mejores productos posibles y ser líderes en el ámbito corporativo.