Viaje, Transporte y Logística

Administra de forma activa el tráfico y el transporte

Las empresas que transportan pasajeros y carga por tren, carretera o por aire tienen que hacer el mejor uso posible de los recursos disponibles. Las aplicaciones integradas de manera fluida que capturan, consolidan y analizan los datos de múltiples fuentes en tiempo real – junto con operaciones predictivas – pueden maximizar el uso de los activos, agilizar los procesos, mejorar la experiencia del cliente, y disminuir los costos.

Digitalizar el viaje, el transporte y la logística

Los proveedores de transporte masivo, logística y empresas de paquetería, terminales de contenedores y aeropuertos típicamente enfrentan retos significativos y similares. Tienen que explotar sus activos de tren, carreteras y aeropuertos para el mejor efecto. Al mismo tiempo, tienen que acomodar el crecimiento en la demanda, convertir capex a opex, y mejorar la experiencia del cliente. Y si no fuera suficiente, tienen que manejar la transformación digital. Esto solo es posible al combinar y coordinar varios modos de transporte – y captar datos de múltiples fuentes.
T-Systems desarrolla y opera soluciones end-to-end para aeropuertos y terminales de contenedores, para proveedores de transporte público, y para  servicio de paquetería empresas de logística. Cuando se requiere, T-Systems puede proveer e integrar todas las aplicaciones en ambientes TI ya existentes. Los clientes también pueden disfrutarlas como ofertas basadas en nube, escalables en línea con necesidades cambiantes. Esta opción es particularmente atractiva para la analítica de datos – que genera un costo y trabajo considerable cuando es desarrollado según sus necesidades y en sitio.
En todo el mundo, la tecnología T-Systems es utilizada exitosamente en aproximadamente 100 aeropuertos, centros de logística, organizaciones de transporte público y privado – ayudando a crear flujos eficientes y fluidos de productos y personas.

Administración de aeropuerto

Las soluciones T-Systems soportan la administración eficiente de más de 50 aeropuertos. Por ejemplo, mejoran la experiencia de los pasajeros manteniéndolos informados de todos los eventos y las novedades – desde que reservan su vuelo hasta el despegue. En definitiva, estas aplicaciones han guiado unos 163 millones de viajeros a sus puertas. Fraport, el cual opera el aeropuerto de Frankfurt, ya emplea esta tecnología para manejar a 60 millones de pasajeros al año. Y el portafolio de soluciones T-Systems ayuda a mantener los vuelos a tiempo – soportando más de tres millones de despegues y aterrizajes cada año.

Servicios de paquetería y mensajería

Deutsche Post DHL envía aproximadamente tres millones de paquetes a diario. Anualmente, entrega 30 millones de productos a través de sus puntos automatizados de recoger y entregar (PUDO). Y sus empleados están apoyados por un total de 50,000 dispositivos móviles portátiles. Los productos T-Systems – específicamente Dynamic Delivery Management y Recipient Interaction y Handheld Device Management – aumentan la eficiencia durante el último kilómetro. Eso significa menos intentos y atrasos de entrega fallida, una disminución en costos y el aumento en la satisfacción del cliente. Además, T-Systems administra los casi 3,000 PUDOs de Deutsche Post DHL, y asegura su operación las 24 horas del día, los 7 días a la semana.

Transporte público

Cada año, más de 300 millones de personas van del punto A al punto B por medio del transporte masivo con la ayuda de servicios basados en la nube. La tecnología de T-Systems permite conexiones intermodales seamless, máxima flexibilidad y bajos costos – hechos posibles por una solución multi-tenant y albergada de forma central y la interoperabilidad end-to-end. Este servicio también está disponible como un paquete de software-as-a-service (SaaS). De hecho, T-Systems ya ha implementado los dos sistemas de emisión de boletos más grandes en Europa. Esta tecnología simplifica mucho el proceso de compra de boletos. Por ejemplo, ÖBB, la empresa ferrocarrilera de Austria aprovecha una solución multicanal y multimodal para vender aproximadamente 33 millones de boletos anualmente. Además, las empresas ferrocarrileras pueden aprovechar la analítica predictiva para anticipar las fallas en los componentes antes de que esos causen tiempo de inactividad no planeado.

Logística

En Alemania, unos 13,000 vagones equipados con dispositivos de rastreo transportan más de 600,000 toneladas métricas por ferrocarril (operado por Deusche Bahn) cada día. T-Systems ofrece a los proveedores de servicios de logística y transportistas Administración de Transporte SAP. Esta solución escalable basada en la nube agiliza y automatiza los procesos. Con una sola aplicación, los usuarios ganan el control completo de las actividades comerciales, como procesamiento de pedidos, y de tareas de transporte, por medio de capacidades de rastreo, por ejemplo. Además, utilizando sensores que captan datos de forma continua sobre la condición de componentes individuales, las empresas pueden realizar el mantenimiento predictivo y mantener funcionando sus activos.