en un pasillo vacío de color blanco y rosa en un edificio futurista

Digitalización para bancos y aseguradoras

Soluciones específicas para estos sectores: más innovación, eficiencia y mayor seguridad

Listo para el futuro digital con las soluciones adecuadas

La digitalización permite a los bancos y las aseguradoras hacer sus procesos más eficientes, ahorrar costos y ofrecer productos financieros innovadores a sus clientes. Para ello deben satisfacer numerosas exigencias regulatorias obligatorias. Además, muchas empresas necesitan ayuda para operar su infraestructura de TI o para la gestión de multinubes y nubes híbridas. Por otro lado, la ciberseguridad juega un papel primordial. T-Systems tiene las soluciones adecuadas para todos estos temas.

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Operación de tu infraestructura de TI (crítica) conforme a las regulaciones

Mujer con blusa roja mirando sonriente un tablet

Las exigencias regulatorias para los bancos y aseguradoras están creciendo para garantizar la seguridad de los datos personales. Al mismo tiempo, la operación de la infraestructura conforme a las regulaciones se hace cada vez más cara. Actualmente, muchos bancos y aseguradoras se enfrentan al reto de tener que modernizar su infraestructura, ya que esta opera con hardware y software obsoletos, una arquitectura de TI enredada y sistemas inflexibles. Por otro lado, los especialistas, como los expertos en macrocomputadoras, son escasos y muy codiciados en el mercado. T-Systems ofrece una operación potente, flexible y orientada al futuro de tu infraestructura de TI conforme a las regulaciones de la Autoridad Federal de Supervisión Financiera (BaFin).

Ciberseguridad y protección de datos

Cifras digitales azules ante fondo negro en dirección a una nube de puntos

Las exigencias regulatorias se están haciendo también más estrictas en el ámbito de la ciberseguridad y la protección de datos, debido a que los cyberataques están aumentando considerablemente sobre todo en el sector de los servicios financieros. El informe «Modern Bank Heists», del prestador de servicios de seguridad de internet Carbon Black, consta que cerca de dos tercios (67 %) de los bancos, institutos de crédito y otras empresas financieras ha reportado un mayor número de ciberataques. Con las nuevas tecnologías, como la banca móvil, los procesos digitales interbancarios y la integración de terceros en los procesos, surgen cada vez más oportunidades de ataque para los cibercriminales. Para los bancos y las aseguradoras esto representa un riesgo de pérdida de datos y daño de su reputación. T-Systems ofrece seguridad y protección a renombradas empresas incluidas en el DAX, bancos y aseguradoras a través de su Centro de Operaciones de Seguridad, por ejemplo, para el procesamiento de datos personales y numerosas opciones para aumentar tu ciberseguridad.

Gestión de multinubes y nubes híbridas

Mano tecleando mientras la otra sostiene una tarjeta de banco

También los bancos y las aseguradoras han adoptado la estrategia que antepone la nube, pues las soluciones multinube o las nubes híbridas prometen grandes ventajas para nuevos modelos de negocio. Al mismo tiempo, el empleo paralelo de diferentes tecnologías, como los sistemas de legado, la nube pública y la nube privada, así como el uso de servidores y macrocomputadoras aumenta la complejidad de la infraestructura y supone exigencias especiales para su gestión. T-Systems ofrece a los bancos y las aseguradoras numerosas opciones para el negocio en la nube y una gestión exhaustiva de las diferentes plataformas. Además, la nube abierta de Telekom es actualmente la única solución de nube conforme a las regulaciones que opera en Alemania y, al mismo tiempo, cumple los requisitos mínimos de la gestión de riesgos (BA), abreviado MaRisk (BA). Asimismo, como parte de su gestión de multinubes, T-Systems pone a disposición también soluciones de las plataformas AWS, Microsoft Azure o Google Cloud. Pero también soluciones en la nube clásicas como Salesforce, ServiceNow y Office365 forman parte de la cartera de T-Systems.

Eficiencia digital y satisfacción del cliente

Mujer con blusa azul mirando sonriente una tablet

Los clientes de los bancos y las aseguradoras se vuelven cada día más exigentes y esperan tener un acceso sencillo y seguro a información y productos. Al mismo tiempo, la digitalización facilita los cambios de cuenta, lo que hace la lucha por los clientes cada vez más ardua. Los bancos y las aseguradoras se concentran en ganarse a los clientes con productos financieros digitales innovadores y a menudo descuidan sus procesos y procedimientos internos. El resultado es que los nuevos servicios trabajan sobre la base de tecnologías obsoletas. 

Esto no tiene que ser así, pues nuevas tecnologías, como los chatbots, la automatización robótica de procesos, las cadenas de bloques y la inteligencia artificial ofrecen numerosas posibilidades para lograr procesos esbeltos y eficientes que funcionan bien desde la perspectiva del cliente. Además, los bancos y las aseguradoras pueden ahorrar muchos costos a través de la digitalización. La condición para ello es que todo funcione a la perfección. T-Systems ayuda a los bancos y las aseguradoras a seleccionar, implementar e integrar las soluciones adecuadas en sus sistemas de TI existentes. Nuestros asesores cuentan con las capacidades y los conocimientos necesarios para satisfacer las altas exigencias regulatorias.

Conectividad: la base de la digitalización

La conectividad es la base para toda forma de digitalización, también en el área de los servicios financieros. Solo con una red WAN o LAN estable y altamente disponible se puede emprender el camino eficiente al futuro digital, pues el tráfico de datos vía IP aumenta cada año, entre otras razones por el internet de las cosas, así como el uso de la comunicación unificada en forma de videoconferencias o la telefonía basada en la nube. Por esta razón, en el sector bancario y de los seguros están aumentado las necesidades de estabilidad de la red, el ancho de banda y la calidad del servicio, sobre todo para las aplicaciones de SaaS y almacenamiento en la nube.

T-Systems cuenta con una de las redes más grandes del mundo, con cobertura a nivel mundial a través de 180.000 sedes, y gestiona más de 1.800 redes corporativas (WAN) para clientes, así como más de medio millón de puertos en redes locales (LAN). Y T-Systems no solo ofrece redes, sino también soluciones completas de comunicación para VoIP, colaboración y trabajo móvil.

Nuestra estrategia

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