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Führender Anbieter für ServiceNow-Dienste in Europa

PAC INNOVATION RADAR ServiceNow Services in Europe 2021

„Best in Class“-Anbieter von IT-Workflows und Creator-Workflows

T-Systems ist es, gemeinsam mit seiner Tochtergesellschaft Operational Services (OS), einmal mehr gelungen, mit beispielhaften Fähigkeiten „Best in Class“-Dienste für ServiceNow auf dem europäischen Markt bereitzustellen. In seinem Bericht mit dem Titel „INNOVATION RADAR ServiceNow Services for Europe 2021“ bewertete PAC 19 Anbieter und zeichnete T-Systems/OS als „Best in Class“-Anbieter in zwei Kategorien aus – IT-Workflows und Creator-Workflows.

End-to-End-Lösungen und maximaler Nutzen für Kunden

PAC Radar – Best in Class-Logos für „IT-Workflows“ und „Creator-Workflows“.

Die führende Position bei aufstrebenden Technologien und wachsende Marktstärken haben es T-Systems/OS ermöglicht, einen großen zertifizierten Talentpool von Fachexperten aufzubauen und damit den Wettbewerb im Dienstleistungsbereich zu dominieren. T-Systems/OS, ein globaler Elite-Partner von ServiceNow, bietet seinen Kunden End-to-End-Lösungen und maximalen Nutzen. T-Systems/OS unterhält ein starkes und aktives Ökosystem von Partnern wie Agineo, KPMG, Aavenir, Plat4Mation und CareAR, um nur einige zu nennen.

„Best in Class“-Kompetenz bei IT-Workflows

PAC Innovation Radar-Grafik „IT-Workflows“

Die vielfältige ServiceNow-Implementierungsstrategie und das umfassende Know-how in der Business- und IT-Transformation von T-Systems/OS ermöglichen es seinen Kunden, Lösungen schneller auf den Markt zu bringen. Das umfassende Lösungsportfolio von T-Systems/OS stärkt die Implementierungs- und Supportkompetenzen weiter und hilft, spezifische regionale und vertikale Herausforderungen zu bewältigen. Die Hosting-Funktionen von T-Systems/OS für regulierte Branchen stechen besonders hervor. Mit seinem Integrated Service Automation Framework verändert T-Systems/OS das Anwendungsmanagement für Unternehmen durch eine schnellere Amortisationszeit. T-Systems/OS ermöglicht es Kunden außerdem, ihr Unternehmen zu transformieren, indem es die Fähigkeiten von ServiceNow in den Bereichen Konnektivität, 5G, Tools und Sicherheit für IIoT erweitert.

Starke Fähigkeiten bei Creator-Workflow-Lösungen

PAC Innovation Radar-Grafik „Creator-Workflows“

T-Systems/OS hat sich den Ruf erarbeitet, seinen Kunden eine sichere Plattform zur Erstellung ihrer eigenen maßgeschneiderten Prozesse zu bieten. Durch die Verlagerung der Branche in Richtung Citizen Development dürfte dieser Bereich ein deutliches Wachstum verzeichnen. Bei der Erstellung und Bereitstellung von Lösungsworkflows für seine Kunden in Europa hat T-Systems/OS einen Wettbewerbsvorteil, insbesondere durch die neuen technologischen Funktionen des Cloud Computing. T-Systems/OS wurde aufgrund seines starken Plattformfokus, seiner starken lokalen Lieferfähigkeit und eines großen Pools an zertifizierten Talenten als „Best in Class“-Anbieter für Creator-Workflows eingestuft. Das Ziel des Plattformschwerpunktes besteht darin, Kunden beim Aufbau ihrer eigenen benutzerdefinierten Workflows zu unterstützen.

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Der „Made in Germany“-Ansatz von T-Systems/OS entspricht den spezifischen regionalen und branchenspezifischen Herausforderungen seiner Kunden. In einem hart umkämpften Markt bietet das Team von T-Systems/OS eine vielversprechende Investitionsstrategie und Vision.

Ollie O’Donoghue, PAC

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