In der NelsonHall-Methodik sind diejenigen Anbieter führend, die im Vergleich zu ihren Mitbewerbern gut aufgestellt sind, um zugleich einen unmittelbaren Mehrwert zu liefern und zukünftige Kundenanforderungen zu erfüllen. Im folgenden Bericht gibt John Laherty, Senior Research Analyst bei NelsonHall, einen unabhängigen und umfassenden Überblick über die Kompetenzen von T-Systems im Bereich Digital Workplace Services.
John Laherty, Hauptautor des Berichts resümiert: „T-Systems investiert in Collaboration Services, um Digital Workplace Services über Microsoft 365 Managed Services und Open-Source-Funktionen zur Zusammenarbeit hinweg mit einem modularen Plug-and-Play-Angebot zu unterstützen. Das Unternehmen verfügt über ein dediziertes Microsoft Center of Excellence, das sich um alle Anforderungen der Kunden kümmert, einschließlich des Benutzererlebnisses. Darüber hinaus unterstützt es Kunden mit Beratung, Lizenzoptimierung, Betriebsleistungen, Automatisierung, KI, Change Management für Microsoft sowie Migrationen. T-Systems investiert stark in Nachhaltigkeit, unter anderem mit seinem SmartSpaces-Angebot, das mit IoT-Sensoren die Gebäudenutzung und -belegung verfolgt und überwacht.“
