Des bâtons lumineux illuminés créent une ambiance futuriste

Profil d’entreprise

Nous souhaitons, de cette façon, profiter des opportunités de la transformation digitale avec nos clients

T-Systems : votre partenaire pour tous vos besoins de digitalisation

Avec des sites dans plus de 20 pays, 37 500 collaborateurs et un chiffre d’affaires externe de 6,9 milliards d’euros (2018), T-Systems est l’un des leaders mondiaux des prestataires de services numériques inter-fabricants, qui plus est, basé en Europe. Vous en apprendrez davantage sur l’entreprise ici.

Service à 360°

L’optique fisheye : Vue d’en bas sur la baie vitrée d’un bâtiment

T-Systems accompagne ses clients sur la voie de la transformation numérique. En tant qu’entreprise, nous proposons des solutions intégrées pour les entreprises. Etant une filiale de Deutsche Telekom, vous avez tout avec un seul fournisseur : de l’exploitation sécurisée des systèmes de gestion existants et des services classiques d’informatique et de télécommunication jusqu’à la transformation dans le Cloud incluant les réseaux internationaux. De la mise à disposition de l’infrastructure, des plateformes et des logiciels en fonction des besoins, jusqu’aux nouveaux modèles d’activité et projets d’innovation dans l’Internet des Objets. Les bases en sont la portée mondiale pour la téléphonie fixe et mobile, des data centers ultra-sécurisés, un écosystème de Cloud complet avec des plateformes standardisées et des partenariats dans le monde entier ainsi qu’une sécurité élevée.

Un Cloud « Made in Europe »

Un homme est assis devant un ordinateur portable et travaille avec concentration

Les solutions de Cloud transfèrent en toute sécurité les données d’une multitude de sources et capteurs dans les Data centers de T-Systems. Là, les entreprises clientes utilisent les données collectées pour une évaluation sur la base de modèles opérationnels existants et nouveaux. Au fil des années, nous avons développé un écosystème de Cloud conforme à la législation européenne en matière de protection des données. Il englobe aujourd’hui près de 150 solutions de partenariat. Pendant longtemps, nous avons utilisé une approche de Cloud basée uniquement sur le Cloud privé (c’est-à-dire une solution spéciale pour un seul client). Aujourd’hui, des applications de Cloud public internes comme Open Telekom Cloud gagnent du terrain.

Une multitude d’offres de Cloud de T-Systems proviennent de la « House of Clouds », un data center de grande capacité à Biere près de Magdebourg. Le centre de contrôle des données permet un traitement et une évaluation rapides pratiquement sous le même toit. Biere est considérée comme le « Fort Knox » des data centers et est devenue une plateforme de données européenne. En 2018, T-Systems a décidé de procéder à une expansion supplémentaire du data center de Biere. Avec cette nouvelle étape de développement, il met à présent à disposition une capacité de 150 pétaoctets pour le traitement et l’enregistrement des données de Cloud.

Nouveaux réseaux et nouveaux partenaires

Deux hommes d’affaires téléphonent et travaillent avec un smartphone sur le toit d’une maison

Telekom développe toujours davantage son infrastructure de réseau en tant que moteur de la transformation digitale et investit pour cela des milliards chaque année. La base technique est de plus en plus souvent le protocole Internet (IP). La prochaine génération de réseaux (Next Generation Networks, NGN) et les réseaux all-IP offrent aux entreprises la possibilité de proposer sur Internet leurs services et applications avec de nouveaux business models.

La base de la nouvelle stratégie réseau est une série d’innovations en téléphonie fixe et mobile

  • Construction d’un réseau IoT à bande étroite dans huit pays européens : cela permet une forte pénétration dans les bâtiments et atteint des lieux habituellement inaccessibles au réseau téléphonique comme les sous-sols et les parkings souterrains.
  • La prochaine génération de téléphonie mobile 5G est déployée par étapes avec la disponibilité des fréquences utilisables. La couverture du campus, y compris des lieux de production, est de plus en plus importante pour les entreprises. Cela peut déjà être garanti pour la 4G aujourd’hui, et pour la 5G également à l’avenir avec les paramètres de qualité requis. Avec les réseaux campus 5G, T-Systems peut aujourd’hui déjà garantir à ses clients une solution complète de connectivité fixe et mobile, de sécurité, d’Edge (Cloud Computing) et d’applications de transformation digitale (industrie 4.0).
  • T-Systems se concentre sur le développement de solutions SD-WAN managées, reposant sur les technologies des partenaires leader du marché SD-WAN. Les fonctionnalités SD-WAN viennent étoffer la propre plateforme IP-VPN de T-Systems, Intraselect. Cela nous permet de créer une solution de bout en bout pour les grandes entreprises ayant des besoins réseau complexes. En outre, nous proposons des solutions standardisées en tant que services superposés SD-WAN managés.
  • T-Systems travaille également au niveau mondial en matière de téléphonie mobile : Avec Freemove (Europe), Bridge Alliance (Asie) et T-Mobile US, nous permettons à nos clients d’avoir une couverture mobile fiable dans 100 pays. Il s’agit à ce jour de la meilleure fourniture 4G du monde.

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L’Internet des objets : tout est connecté

Du babyphone à des installations de production entières, en passant par les places de parking et le compteur électrique, tous ces éléments ne font pas qu’envoyer des données dans le Cloud pour enregistrement et en vue d’analyses ultérieures ; ils communiquent également entre eux. Deutsche Telekom et T-Systems ont investi des milliards dans la synergie de réseaux, de Cloud, d’IoT et de sécurité afin de s’équiper pour le monde interconnecté. Ainsi, nous proposons à nos clients un accès simple et rapide à des Clouds publics et privés, au meilleur réseau – qu’il s’agisse de téléphonie fixe ou mobile – et à des plateformes sur mesure dans des data centers ultra sécurisés conformes au droit européen en matière de protection des données. Mais également d’intégration système pour toutes les technologies. Ainsi, de nouvelles applications voient le jour avec un seul interlocuteur pour l’industrie et le secteur public.

Exemple : gestion numérique des places de stationnement

Sur un parking, un homme se dirige vers sa voiture garée

L’exemple du Smart Parking (stationnement intelligent) montre comment le Cloud et les réseaux interagissent afin de rendre l’IoT utilisable en temps réel. Il simplifie la recherche d’une place de stationnement à Hambourg : via une application de T-Systems, les automobilistes peuvent trouver une place de stationnement libre, la réserver et payer. Pour ce faire, les villes et les prestataires de service digitalisent 11 000 places de stationnement publiques. Les capteurs installés envoient sur le smartphone des automobilistes l’endroit où ils trouveront une place libre. Les projets de transformation digitale se nourrissant d’évolutivité, Telekom propose à présent son Smart Parking dans toute l’Allemagne – et les villes font preuve d’un grand intérêt pour cette solution.

Sécurité et qualité dans l’Internet des objets

Au crépuscule, une femme se tient dans la rue et regarde l’écran lumineux d’une tablette

Qu’il s’agisse du Cloud Computing, de l’intelligence artificielle ou du Big Data, toutes ces technologies représentent de nouveaux défis pour la sécurité informatique. À cela s’ajoute le fait que les cyber-attaques contre les réseaux d’entreprise et les systèmes informatiques sont toujours plus sophistiquées et qu’elles sont devenues une menace majeure pour l’économie. La protection et la sécurité des données sont donc un facteur de succès déterminant. C’est pour cette raison que Deutsche Telekom a créé une nouvelle division « Telekom Security » dans les locaux de T-Systems. Elle concentre toutes les activités liées à la sécurité, et l’expérience de près de 1 200 experts en sécurité. C’est pour cela que le groupe fait tout ce qu’il peut pour protéger ses propres systèmes informatiques et réseaux, ainsi que les données des entreprises clientes et des clients privés contre les attaques provenant du réseau. En outre, les clients, du citoyen au grand groupe, doivent pouvoir obtenir des solutions de sécurité innovantes. Telekom adapte continuellement son portefeuille de sécurité Magenta aux nouvelles exigences. En outre, Telekom Security exploite son propre « Cyber Defense and Security Operations Center » (SOC) à Bonn, l’un des plus grands et des plus modernes d’Europe.

Pour une disponibilité ininterrompue des systèmes et des infrastructures, T-Systems a également développé et mis en place le programme de qualité Zero Outage. Ainsi, la construction d’un écosystème complet allait de pair avec l’assurance qualité. Tous les partenaires du programme s’engagent pour le principe de zéro défaillance et des règles communes pour la gestion de la qualité.
 


Exploiter les opportunités de la transformation numérique avec le client

 Une femme d’affaires tenant un ordinateur portable dans les mains s’entretient avec un homme d’affaires

Les technologies disruptives s’accompagnent de nouvelles exigences en matière de sécurité informatique – mais également en raison de l’augmentation exponentielle de la cybercriminalité. T-Systems gère les activités d’exploitation par secteurs d’activité L’attention se porte sur quatre domaines principaux : La connectivité, le digital, le Cloud et la sécurité. Dans le détail, il s’agit des services réseau, des solutions d’infrastructure basées sur des plateformes de Cloud publiques et privées, de SAP, des solutions ultra-sécurisées pour les clients publics, des offres personnalisées d’intégration de systèmes, des solutions de transformation digitale et des offres relatives aux thèmes de l’Internet des objets, de la sécurité, des péages ainsi que de la santé et de la Smart City (ville intelligente). La responsabilité opérationnelle incombe aux domaines d’activités concernés, de la conception de solutions à la responsabilité générale de la livraison et au suivi client, en passant par la distribution spécialisée.

Les offres ne sont pas indépendantes les unes des autres, elles peuvent être combinées en fonction des besoins individuels des clients. Parfois, les portefeuilles individuels se complètent mutuellement, comme par exemple les solutions SAP, qui peuvent être livrées tant sur les plateformes du portefeuille du Cloud public que sur l’infrastructure de l’offre de services managés d’infrastructure. Le portefeuille d’entreprise de T-Systems offre ainsi à nos clients des bases pour une offre intégrée de services informatiques.

Nouveaux enjeux, nouvelles solutions

Avec davantage de terminaux interconnectés, l’Internet des objets et une forte augmentation du trafic des données mobiles, les techniques d’information et de communication prennent de plus en plus d’importance. La mise à disposition et l’exploitation des plateformes informatiques et de télécommunication deviennent un facteur de succès déterminant, qui correspond à différentes évolutions : les données ne sont plus enregistrées sur les terminaux, mais de plus en plus souvent de manière centralisée. L’utilisation des services de Cloud continue de croître, ce qui accentue la pression sur les prestations de services classiques et leurs fournisseurs.

De nouveaux défis se présentent dans le domaine de la sécurité et de la protection des données. De nouvelles normes (par ex. dans les domaines de l’industrie 4.0, du M2M, du Big Data et des réseaux intelligents) sont mises en place et multiplient les avantages pour les clients. Néanmoins, de nouvelles options voient le jour pour l’utilisation des données dans l’économie numérique et les nouvelles chaînes de business models (les modèles B2B2C).

T-Systems évolue. Cinq messages clés caractérisent ce processus d’évolution.

Cinq blocs de bois empilés les uns sur les autres devant un fond blanc

Sur le marché des TIC classiques, la pression de la concurrence et des prix se ressent fortement. Parallèlement, de nouvelles tendances offrent des opportunités de croissance.

  • Nous rationalisons les processus, nous nous concentrons sur l’efficacité des coûts et nous menons une stratégie « Produire ou Acheter » (Make or Buy) radicale afin d’améliorer la compétitivité et la rentabilité de l’activité classique.
  • Nous utilisons des plateformes évolutives comme élément moteur pour accroître le chiffre d’affaires. Les principaux éléments sont, entre autres, les domaines du Cloud Computing, de la cybersécurité, de la santé, de l’automobile et d’autres solutions connectées.
  • Nous intégrons des partenariats générateurs de valeur à nos produits et solutions, afin de créer un portefeuille de produits B2B et B2B2C attractif.
  • Nous accompagnons nos clients lors de leur passage des offres classiques de systèmes informatiques et de TIC à des solutions de Cloud évolutives et sécurisées. 

Ce développement stratégique de T-Systems soutient également la stratégie de groupe « Leading Telco » (opérateur leader) avec ses quatre éléments principaux : « Réseaux IP intégrés », « Satisfaire le client », « Gagner avec des partenaires », ainsi que « Leader auprès des entreprises clientes ».

La croissance commerciale selon l’approche intégrée

Pour que votre entreprise reste elle aussi dans l’ère du temps, nous adoptons toujours une approche intégrée de notre portefeuille, c’est-à-dire en tenant toujours compte des quatre piliers suivants : connectivité, transformation digitale, Cloud & infrastructure et sécurité.

Ainsi, nous soutenons la transformation de votre entreprise avec des solutions performantes – pour une transformation digitale effective, de bout-en-bout et évolutive.

Nos secteurs constituent un écosystème varié composé de fabricants et de fournisseurs qui vous aident à développer des technologies actuelles sur une base stable et à en intégrer des nouvelles avec succès. Grâce à une orchestration adaptée et à différentes applications Clouds optimisées, nous élaborons avec vous des solutions digitales personnalisées qui favorisent l’essor de votre entreprise.

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