Une représentation virtuelle de personnes en réseau flotte au-dessus d’une main tendue.

DATAlovers AG : acquérir des clients avec l’IA

La start-up utilise l’Open Telekom Cloud pour simplifier l’acquisition de clients au moyen de l’IA et d’une immense base de données.

Des listes de clients adaptées grâce à l’algorithme

DATAlovers

L’intelligence artificielle (IA) de DATAlovers AG simplifie les ventes avec des listes de clients adaptées. Pour cela, un algorithme balaie Internet sur la base d’un modèle. L’IA trouve sur les sites Internet et sur les réseaux sociaux des entreprises prometteuses pour les vendeurs. La start-up tire la puissance de calcul nécessaire de l’Open Telekom Cloud.

Le principe : sur la base des clients existants d’une entreprise, l’intelligence artificielle développe un jumeau statistique - le modèle avec lequel l’algorithme passe une immense base de données au peigne fin à l’étape suivante. Avantage pour les vendeurs : ils obtiennent de DATAlovers AG des listes détaillées de clients potentiels qui s’intéressent fort probablement à leur produit ou à leur solution. « Il en résulte plus de signatures et moins de frustrations dans le processus d’acquisition », déclare Andreas Kulpa, CEO de DATAlovers AG.

Andreas Kulpa, DATAlovers

Le traitement de données dans les centres de calcul de Telekom est un bon argument de vente pour nous. Telekom a une bonne réputation en matière de protection des données.

Andreas Kulpa, CEO, DATAlovers AG

La pertinence plutôt que la masse

Un homme d’affaires tient une loupe contenant des icônes.

Qu’arriverait-il si seules quelques demandes d’informations commerciales tournaient dans le vide ? Si les brasseries trouvaient plus vite des restaurateurs pertinents, les organisations d’assistance trouvaient de nouveaux donateurs fiables et les fabricants de machines de nouveaux acheteurs en continu ? La réalité est pourtant souvent bien différente. Le démarchage à froid reste souvent sans résultat, les vendeurs n’obtiennent de réponse et d’accords d’entreprises qu’à une infime proportion de leurs requêtes. C’est ainsi parce que les groupes cibles n’ont pas été définis exactement et que les sociétés approchées n’ont tout simplement aucun besoin. Il serait intéressant que les vendeurs sachent dès le début que des clients potentiels ont effectivement des besoins - et qu’ils sachent où les trouver.

Acquisition ultra rapide depuis le Cloud : plus de signatures, moins de frustrations

La start-up de Mayence DATAlovers AG a aussi rencontré ce problème. Elle a développé un service qui génère des listes de clients cibles au moyen d’une intelligence artificielle. « On trouve de tout sur Internet », déclare A. Kulpa. « Mais le trait de génie consiste à retirer les détails vraiment pertinents sur la base de ces informations. Notre IA s’en charge automatiquement. »

DATAlovers AG a besoin d’un grand espace de stockage pour sa base de données complète. Et l’analyse destinée à explorer cette base de données en quête de nouveaux clients nécessite une forte puissance de calcul. Pour ces deux aspects, les fondateurs utilisent désormais l’Open Telekom Cloud.

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Première priorité : protection des données au sein du Cloud

Une main tendue tient une représentation virtuelle d’un cadenas.

Afin de tenir à jour la base de données et de la nourrir d’informations pertinentes, un algorithme intelligent parcourt régulièrement les sources libres d’accès sur Internet. Pour cette opération dite de Crawling, l’intelligence artificielle sollicite jusqu’à 120 machines virtuelles de l’Open Telekom Cloud. Ces machines virtuelles sont configurées spécifiquement pour les applications dans le secteur Big Data Analytics et intelligence artificielle. Mais comme le Crawling n’est pas une opération permanente, DATAlovers AG n’a besoin de ces capacités importantes qu’à titre temporaire. L’Open Telekom Cloud peut déployer son plein potentiel. En effet, les ressources informatiques sont modulables en fonction du besoin, de 60 à 120 machines virtuelles. DATAlovers AG sauvegarde les données du Webcrawling dans la mémoire de stockage à long terme peu coûteuse de l’Open Telekom Cloud : l’Object Storage.

Outre la modularité, le haut niveau de sécurité et de protection des données était un argument en faveur du choix de l’Open Telekom Cloud. « Nous analysons certaines données sensibles », explique A. Kulpa. « Et pour nos clients, il est important de savoir que ces données sont sauvegardées au sein de la République fédérale d’Allemagne. C’est la raison pour laquelle la protection des données et la sécurité informatique sont la première priorité. » Avec l’Open Telekom Cloud, DATAlovers AG dispose à présent d’une base technologique optimale pour de nouveaux succès durables. Selon A. Kulpa : « Nous gagnons actuellement deux à cinq nouveaux clients par semaine, en moyenne. » La tendance est à la hausse : la start-up veut s’étendre vers la Pologne et la France.

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À propos de DATAlovers AG

Fondée en 2015, la start-up DATAlovers résout un gros problème pour les vendeurs : dans leur quête de nouveaux clients, ils contactent souvent d’innombrables entreprises au hasard, espérant signer un contrat. Bon nombre de leurs sollicitations tombent à plat ; c’est beaucoup de temps et d’efforts pour rien. Avec DATAlovers, ce gaspillage est terminé. L’algorithme astucieux de la start-up établit des listes d’entreprises qui ont une forte probabilité de s’intéresser à certains produits ou services. Les vendeurs économisent ainsi beaucoup de temps de prospection et réalisent de meilleures statistiques de signature de contrat.

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