Os dados e os bancos de dados são o ouro digital – desde que as empresas consolidem seus estoques de dados existentes, expandam-nos com dados desestruturados de acesso livre e façam avaliações com análise de Big Data. Desta forma, é possível analisar de forma ampla os diferentes canais bancários a partir da tecnologia de Big Data, reduzindo os custos, ponderando o rendimento de um serviço e identificando eventuais prejuízos e ineficiências. Além disso, é possível desenvolver novos modelos de negócio ou estratégias com o auxílio de Big Data. Não menos importante, as empresas otimizam o atendimento e o contato com o cliente. Para isso, a T-Systems disponibiliza uma plataforma para os bancos com um centro de inteligência de dados por meio da qual é possível transformar os dados em valor para a empresa.
A tecnologia e rede de blockchain transformam o setor financeiro de forma sustentável. Isso viabiliza o surgimento de novos modelos de negócio e o desaparecimento de outros. Com a tecnologia de blockchain, é possível estabelecer as transações de pagamento e de comércio de títulos de forma mais rápida, mais segura e mais econômica. Também no âmbito das criptomoedas, o setor financeiro está destinado à aplicação da blockchain e os bancos podem impedir que as transações e os dados financeiros sejam manipulados na blockchain posteriormente. Com a nossa Central de Soluções de Blockchain, nós oferecemos aos bancos ideias e possibilidades para o desenvolvimento da utilização da tecnologia de blockchain e para a implementação de uma validação de conceito.
As tarefas iguais e repetitivas gastam tempo e desestimulam os funcionários. Sujeitos a falhas e realizados de forma intensa, repetitiva e manual, esses trabalhos podem ser automatizados com o auxílio de bots de software, se tornar mais econômicos e ter maior qualidade. As experiências mostram que é possível reduzir as despesas em até 70% com a Automação Robótica de Processo (RPA). Nos bancos, elas são apropriadas para os setores corporativos de finanças, compras, RH e TI e podem ser implementadas independentemente do fabricante e com uma plataforma neutra.
O armazenamento e proteção das criptomoedas são novos serviços financeiros. Criptoativos como bitcoin ou ripple são os ativos digitais que se apresentam como resistentes à manipulação em razão da implementação de tecnologia de criptografia de dados digitais. O que os criptoativos devem proteger não é um objeto. Deve-se impedir que alguém assuma o controle de um determinado ativo. Com base na tecnologia de blockchain, a T-Systems oferece aos bancos uma solução corporativa integrada para o armazenamento completo e para a geração de rendimentos de moedas digitais e com criptoativos. A solução está em conformidade com as regulamentações vigentes do BaFin.
A roda da inovação da TI gira muito rápido e, cada vez mais, as empresas buscam especialistas com novas habilidades que avaliam as inovações, embarcam em projetos de curto prazo ou que são necessários por um curto espaço de tempo. Esses especialistas em TI externos são essenciais para metade das empresas. A T-Systems disponibiliza rapidamente para os bancos os especialistas de TI certos com as habilidades adequadas para uma ampla gama de competências técnicas – no local ou remotamente, sem vínculo de longo prazo, em regime integral ou parcial. Além disso, são abordados temas como inteligência artificial, nuvem, experiência do cliente, internet banking, blockchain, análise de dados e tecnologias digitais.
O serviço bancário móvel possibilita os processos digitais entre instituições e a conexão de terceiros possibilita, cada vez mais, oportunidades de invasão para os hackers. Além disso, em razão das rigorosas regulamentações jurídicas, os bancos devem fazer grandes investimentos na segurança dos seus sistemas de TI e proteger os dados confidenciais dos clientes. Isso faz com que os bancos tenham que gastar cada vez mais dinheiro para atender aos requisitos da segurança de TI. A T-Systems administra um Centro de Operações de Segurança (SOC) para proteger a rede e a infraestrutura de TI que são altamente essenciais. Esse conhecimento especializado também se encontra à disposição dos clientes nos SOCs autogerenciados ou nos terceirizados, bem como nos SOCs gerenciados pelos especialistas em segurança da T-Systems.
