Viagens, Transportes e Logística

Gerir ativamente o tráfego e os transportes

As empresas que transportam passageiros ou mercadorias por caminho-de-ferro, via rodoviária ou aérea devem utilizar os recursos disponíveis da melhor forma possível. Aplicações perfeitamente integradas que capturam, consolidam e analisam dados de múltiplas fontes em tempo real - em combinação com operações preditivas - podem maximizar a utilização de ativos, agilizar processos, aprimorar a experiência do cliente e reduzir custos.

Digitalização de viagens, transporte e logística

Os provedores de trânsito em massa, empresas de logística e entrega de serviços de encomendas, terminais de contêineres e aeroportos enfrentam desafios significativos e similares. Eles precisam explorar seus trens, estradas e ativos de aviação para melhor efeito. Ao mesmo tempo, eles precisam para acomodar o crescimento da demanda, converter capex para opex, e melhorar a experiência do cliente. E como se isso não bastasse, eles precisam gerenciar a transformação digital. Isso só é possível combinando e coordenando diversos modos de transporte - e aproveitando dados de múltiplas fontes.
A T-Systems desenvolve e opera soluções de ponta a ponta para aeroportos e terminais de contêineres, para provedores de transporte público e para serviços de correio e logística. Quando necessário, a T-Systems pode provisionar e integrar todas as aplicações em ambientes de TI existentes. Os clientes também podem desfrutar destes como ofertas baseadas na nuvem, escalonáveis de acordo com as necessidades em constante mudança. Esta opção é particularmente atraente para a análise de dados - o que gera custos e esforços consideráveis quando desenvolvida sob medida e operada no local. Em todo o mundo, a tecnologia da T-Systems é implementada com sucesso em aproximadamente 100 aeroportos, hubs de logística e organizações de transporte público e privado - ajudando a criar fluxos eficientes de bens e pessoas.

Gestão aeroportuária

As soluções da T-Systems suportam a gestão eficiente de mais de 50 aeroportos. Por exemplo, eles aprimoram a experiência dos passageiros ao mantê-los atualizados com todos os eventos e desenvolvimentos - desde o momento em que reservam seu voo até a decolagem. Ao todo, essas aplicações já guiaram cerca de 163 milhões de passageiros para seus portões. A Fraport, que opera o aeroporto de Frankfurt, já emprega esta tecnologia para lidar com 60 milhões de passageiros por ano. O portfólio de soluções da T-Systems ajuda a manter os voos no tempo - apoiando mais de três milhões de descolagens e aterragens a cada ano.

Serviços de encomendas e correio

A Deutsche Post DHL envia cerca de três milhões de encomendas diárias. Anualmente, entrega 30 milhões de artigos através de seus pontos automatizados do pick-up e do drop-off (PUDO). E seus funcionários são suportados por um total de 50.000 dispositivos móveis de mão. As ofertas da T-Systems - especificamente, Gerenciamento de Entrega Dinâmico, Interação com Destinatários e Gerenciamento de Dispositivos Portáteis, aumentam a eficiência na última milha. Isto significa menos tentativas e atrasos de entrega sem êxito, reduzindo custos e aumentando a satisfação do cliente. Além disso, a T-Systems gerencia os quase 3.000 PUDOs da Deutsche Post DHL e garante uma operação 24/7.

Transporte público

Todos os anos, mais de 300 milhões de pessoas fazem o seu caminho de A para B por meio de trânsito de massa gerenciado com a ajuda de serviços baseados na nuvem. A tecnologia T-Systems possibilita conexões intermodais sem costura, máxima flexibilidade e baixos custos - viabilizadas por uma solução multi-tenant hospedada centralmente e interoperabilidade de ponta a ponta. Esta oferta também está disponível como um pacote de software-como-serviço (SaaS). Na verdade, a T-Systems já implementou os dois maiores sistemas de bilhética inteligentes na Europa. Esta tecnologia simplifica muito o processo de compra de bilhetes. Por exemplo, a ÖBB, empresa ferroviária austríaca, utiliza uma solução multicanal multimodal para vender cerca de 33 milhões de bilhetes por ano. Além disso, as empresas ferroviárias podem aproveitar a análise preditiva para antecipar falhas de componentes antes que elas levem à inatividade não planejada.

Logística

Na Alemanha, cerca de 13 mil carros de carga equipados com dispositivos de rastreamento transmitem mais de 600 mil toneladas métricas por via ferroviária (operada pela Deusche Bahn) todos os dias. A T-Systems oferece prestadores de serviços logísticos e transitários SAP Transportation Management. Esta solução escalável, baseada em nuvem, agiliza e automatiza os processos. Com apenas um único aplicativo, os usuários obtêm o controle total de ambas as atividades comerciais, como processamento de pedidos e tarefas de transporte. Além disso, usando sensores que continuamente capturam dados sobre a condição de componentes individuais, as empresas podem realizar a manutenção preditiva - e manter seus ativos em funcionamento.