Para o operador de uma rede de transporte, a missão é clara: Aumentar a amplitude e o número de passageiros para contribuir com cidades sustentáveis e com os objetivos do Green Deal. Ao mesmo tempo, a insegurança em razão da COVID-19 continua existindo. O prazo é curto, e as possibilidades de desenvolver uma infraestrutura física são limitadas. Os operadores devem tornar-se mais eficientes e mais inteligentes por meio da digitalização. Nesse livro de tendências em inglês, nós analisamos as tecnologias e as práticas que viabilizam esse processo.
