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Smarter Retail: Digitalisierung des Handels

Mit New Retail vom Point of Sale zum Point of Experience

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Retail 4.0: IT-Trends und Transformation im Handel

KI, Cloud und Omnichannel

Künstliche Intelligenz (KI) ist der wichtigste technologische Trend, gefolgt von Cloud, Omnichannel, Analytics und Mobile Communication. KI-Anwendungsgebiete sind vor allem Predictive Analytics, die standortspezifische Warenallokation sowie Bilderkennungstechnologien.

Cloud, SAP S/4HANA® und Netze

Wesentliche Teile der IT-Infrastruktur haben beim Management höchste Investitionspriorität in der Transformation. Neben dem Aufbau neuer Netzwerkstrukturen stehen cloudbasierte Anwendungen und die Migration der Systemlandschaften in moderne Architekturumgebungen wie SAP S4/HANA oben auf der Agenda der Digitalisierung. 

Optimierung des Omnichannels

Im Fokus der Kernapplikationen stehen auch die Erneuerung der Warenwirtschaft sowie die Kassen-Hard- und Software im Geschäft. Ein Großteil der Unternehmen hat bereits Omnichannel-Strategien aufgesetzt, die jetzt optimiert und ausgeweitet werden.

Mobile Lösungen für Mitarbeiter

Der Handel will mehr Funktionalitäten für die mobilen Endgeräte der Mitarbeiter, um den Zugriff auf zeitkritische Informationen zu erleichtern und sich aktiv mit Zentrale, anderen Filialen sowie Kollegen im eigenen Store austauschen zu können.

Future Insights: Wie entstehen aus Daten erfolgreiche Kundenbeziehungen?

Wie ermöglichen neue Technologien personalisierte Einkaufserlebnisse über alle Kanäle hinweg? Dazu sprechen in der aktuellen Future insights Episode Tijen Onaran, Gründerin und CEO von Global Digital Women, und Julia Martin, ‎Leiterin Transformation Solutions bei REWE digital.

Mit Datenanalysen Kunden begeistern

Nahaufnahme von Augmented-Reality-Entscheidungshilfe

Megatrends haben einen massiven Einfluss auf den Einzelhandel. Veränderungen wie steigende Verkäufe im Internet, Omnichannel-Shopping, neue Geschäftsmodelle, Alles-jederzeit-überall, smarte Läden: Die Kunden wollen vom Handel und den Produkten begeistert werden. Daten sind eine Möglichkeit, dass Unternehmen diese Kundenerwartungen zielgenau erfüllen können. Systematisch gesammelt und ausgewertet lassen sich auf Basis von Datenanalysen Entscheidungen gezielter treffen: Welche Produkte begeistern? Welchen Service honorieren die Kunden? Wie ist der Kundenkontakt zu individualisieren? Wer darauf Antworten hat, kann im Internet und offline positive Einkaufserlebnisse schaffen.

Whitepaper: Lieferkettengesetz

Das Lieferkettengesetz verlangt ab 2023 von den Unternehmen, über die Menschenrechtslage in ihren Lieferketten zu berichten. Laden Sie dieses Whitepaper herunter, um zu erfahren, welchen Geschäftswert und welche Auswirkungen es für Ihr Unternehmen hat.

Digital aus einer Hand: Unsere Lösungen für den Handel

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihrer individuellen digitalen Landkarte für Zentrale, Filiale und Logistik. Mit Beratungsleistungen, digitalen Lösungen und dem Management dieser Komponenten. Mit unseren Security Lösungen helfen wir Händlern zudem, ihre Onlineshops, Kunden- und Firmendaten vor Attacken zu schützen. Alles für den Handel, digital aus einer Hand.

Digitalisierung im Handel

Sie wollen von digitalen Innovationen für den stationären Handel, die Logistik und Produktion oder für zentrale Geschäftsprozesse profitieren? Wir zeigen Ihnen gern, welche Lösungen optimal zu Ihren Anforderungen passen und unterstützen Sie bei der Modernisierung Ihrer Infrastruktur. Sprechen Sie uns an!

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Trendbook: Smarter Retail

Welche Chancen und Möglichkeiten bietet die Digitalisierung dem Handel? Antworten darauf gibt unser Trendbook Smarter Retail mit zahlreichen Praxis-Tipps und Best-Practice-Beispielen. 

Newsletter: Neue Impulse für den Handel

Wie erreichen Sie für Ihre Kunden mehr Einkaufserlebnis aus der Cloud? Wie können Sie mit KI mehr Qualität erzielen und wie machen Sie Ihre Supply Chain durchgehend digital? 

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