ServiceNow est, selon Forbes, l’entreprise la plus innovante au monde. Avec sa plateforme Gestion des services d’entreprises (ESM), l’entreprise est spécialisée dans la digitalisation et l’automatisation des processus de bout-en-bout. Deutsche Telekom est partenaire de ServiceNow depuis 2014 et est le seul prestataire de services allemand qui propose plusieurs modèles de Cloud ServiceNow – en fonction des applications des clients provenant de secteurs différents.