Lignes en forme de vagues sur fond blanc

La mobilité évolue vers une ère où les terminaux seront multiples 

Gérer intelligemment les appareils mobiles comme les smartphones, les tablettes et les montres connectées grâce à un système d’exploitation et une appli, voilà l’UEM bien résumée.

Pourquoi tout est connecté dans un monde numérique

De plus en plus de terminaux mobiles comme les objets connectés portables, les smartphones et les tablettes font leur entrée dans l’entreprise avec la transformation numérique. Les administrateurs ne doivent pas se contenter de les relier entre eux mais aussi de les intégrer avec des PC et d’autres terminaux. La solution d’entreprise Unified Endpoint Management by Workspace ONE (UEM by Workspace ONE) aide à coordonner les appareils mobiles, les systèmes d’exploitation et les applis.

L’UEM pour la transformation digitale

Un jeune homme dans son bureau regarde l’objectif

Le système de gestion des appareils mobiles (Mobile Device Management) se concentrait encore sur la mobilité en soi. La gestion de la mobilité d’entreprise (Enterprise Mobility Management) englobe également le trafic de données et le système d’exploitation. L’UEM va encore plus loin et imbrique d’autres terminaux, comme des PC, avec des terminaux mobiles comme les objets connectés, les smartphones et les tablettes. Dans le cadre de la transformation numérique, il s’agit d’un outil adapté pour la planification des ressources d’entreprise (ERP), donc la planification et le contrôle de ressources propres à l’entreprise.

La solution UEM by Workspace ONE est extensible selon les besoins, par exemple pour ajouter des interfaces, une protection anti-virus, des outils de support et d’analyse. T-Systems développe une approche ERP adaptée avec le client. Cette démarche inclut la gestion du cycle de vie des appareils.

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Voilà comment fonctionne l’UEM by Workspace ONE

Comment gérer de nombreux terminaux mobiles, applis etc.

UEM by Workspace ONE, un guide à l’ère de l’IoT

Aujourd’hui, la « Priorité au mobile » est l’une des maximes qui s’applique depuis longtemps au poste de travail numérique moderne. L’analyste de marché IDC a estimé que le nombre de smartphones vendus dans le monde s’élevait à 1,4 milliards en 2018. Alors que la même année, 260 millions de PC ont été vendus, la différence de vente entre PC et smartphones était d’un facteur de cinq.

De plus, la complexité dans une entreprise s’accroît en permanence. Dans l’avenir, le nombre de terminaux augmentera avec l’Internet des objets (IoT). Les montres connectées et autres objets connectés portables en font partie. C’est la raison pour laquelle le fonctionnement de terminaux mobiles et de PC divers défie de plus en plus les administrateurs informatiques. Les solutions ERP adaptées gagnent en importance.
La masse d’appareils mobiles professionnels a entraîné la création de systèmes de gestion des appareils mobiles dès 2009. Vers 2015, ces systèmes ont évolué vers des systèmes de gestion de la mobilité d’entreprise (Enterprise Mobility Management (EMM)). Ces derniers permettent également l’exploitation de pools de terminaux de différents systèmes d’exploitation et de différentes plateformes.

Mais dans beaucoup d’entreprises, l’objectif initial d’avoir des processus mobiles et intégrés et d’utiliser des applications sur différents appareils n’a pas encore été atteint, il en est de même pour la gestion efficace de la mobilité d’entreprise concernant les terminaux.

Windows 10 permet de gérer les terminaux fixes et mobiles avec un seul outil. Ainsi, les entreprises n’ont plus besoin de mener en parallèle une gestion de la mobilité d’entreprise pour les terminaux mobiles et un système de gestion de la clientèle (CMS) pour les terminaux comme les ordinateurs portables et les PC. La gestion unifiée des terminaux offre une solution unique.

Les entreprises elles-mêmes perçoivent clairement l’UEM comme une solution d’avenir. 61 pour cent des entreprises souhaitent gérer les scénarios IoT via l’UEM selon l’IDC. 66 pour cent prévoient d’associer la gestion mobile et la gestion de clientèle.

Grâce à la solution Unified Endpoint Management by Wokspace ONE, tous les terminaux, les systèmes d’exploitation et les applis peuvent être gérés intelligemment. Ce sont notamment les montres connectées, les lunettes de réalités mixtes, les machines, les appareils portatifs qui font partie intégrante des postes de travail numériques dans les scénarios IoT.

Les analystes voient clairement une tendance en faveur de l’UEM se dégager en raison de ses gains d’efficacité. Cependant, ils estiment que le phénomène est dans une phase de démarrage. Selon les analystes de marché, environ 30 pour cent de tous les PC équipés de Windows 10 dans les entreprises seront gérés via des systèmes EMM ou UEM en 2022.

Le travail mobile certes, mais en toute sécurité

La gestion unifiée des points d’extrémité au sein de l’entreprise

Autres avantages de l’UEM

La gestion habituellement centrée sur les appareils entraîne souvent une mauvaise expérience des utilisateurs. Les utilisateurs doivent patienter longtemps sans raison ou subir des pannes du système lorsque des applications ne peuvent pas accéder à des données nécessaires sur différents appareils, par exemple.

Avec UEM by Workspace ONE, les entreprises transfèrent la gestion des ERP de l’appareil mobile à l’utilisateur. Ce n’est plus l’appareil mais l’utilisateur qui est au centre de l’action.

Grâce à l’UEM, les entreprises peuvent mettre en œuvre des directives plus facilement et améliorer la sécurité. La plateforme de gestion des appareils administre et surveille les appareils qui appartiennent à l’entreprise. L’UEM peut bloquer des applis que l’entreprise a mises sur liste noire par exemple. Dans certaines circonstances, l’utilisateur n’a plus accès à ses e-mails.

Un exemple typique de roll-out chez une entreprise cliente pourrait se dérouler comme suit : dans la phase de planification, l’entreprise convient avec T-Systems et, le cas échéant, avec d’autres prestataires de services externes, de la stratégie, des process, de la sécurité, de la protection des données et du concept technique.

Dans la phase d’ingénierie, les besoins en matière de plateformes, d’applications et de process sont examinés.

Après une phase de test approfondie, l’UEM est mis en ligne. Tout tourne alors autour du fonctionnement sûr, du support et du suivi fiable de l’UEM.

Mise en réseau avec suivi de bout-en-bout

Utilisée comme outil ERP, la solution Unified Endpoint Management de Workspace ONE est l’expression-même de la connectivité. La mise en réseau, fondement de la transformation digitale, compte parmi nos quatre piliers.

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