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Une femme portant des lunettes de réalité virtuelle sur un fond bleu et rose observe des formes géométriques flottantes

Notre stratégie pour une croissance durable

T-Systems contribue de manière décisive à la différenciation de Deutsche Telekom dans le B2B en se concentrant sur les services cloud sécurisés, l’IA et la souveraineté.

Faites avancer votre entreprise – avec le meilleur partenaire informatique d’Europe

En tant que leader européen des services informatiques, nous créons avec vous un environnement numérique d’avenir pour votre entreprise. Nous proposons des solutions innovantes qui améliorent durablement votre activité. Grâce à des services sûrs, fiables et de qualité, nous soutenons la croissance de nos clients dans un monde numérique dynamique.

Pionnier de la transformation numérique grâce à l’innovation et à l’excellence

T-Systems encourage l’innovation et améliore l’efficacité des entreprises sur la voie du numérique. Faisant partie intégrante de Deutsche Telekom, nous proposons des solutions B2B de bout en bout – de la connectivité aux services Cloud, de la transformation numérique au conseil. Notre portefeuille Cloud est une référence en matière de souveraineté, de sécurité et de fiabilité, tandis que notre portefeuille numérique transforme les entreprises grâce à l’intégration de l’IA dans tous les domaines. Soutenus par des résultats TRIM exceptionnels de 98 points, nous mettons l’accent sur la sécurité, la fiabilité et l’innovation axée sur l’IA. Nous aidons les organisations à relever des défis complexes, à optimiser leurs opérations et à utiliser la technologie pour réussir à long terme.

Notre concept de réussite

1er fournisseur de services informatiques en Allemagne

Fournir des solutions digitales innovatrices en tant que leader reconnu du marché

2e fournisseur de services informatiques dans la région DACH

Promotion de l’innovation et de l’excellence en Allemagne, en Autriche et en Suisse

26 pays

Renforcer les entreprises dans le monde entier avec une présence internationale importante

26 000 employés

Une équipe hautement qualifiée, travaillant sans relâche pour le succès de nos clients

16 centres de données

Garantir un haut niveau de disponibilité, de sécurité et d’efficacité opérationnelle

8 Security Operations Center (SOC)

Surveillance des menaces 24 heures sur 24 et solutions de cybersécurité robustes

Répondre de manière optimale aux besoins des clients grâce à une portée mondiale et une flexibilité locale

Carte du monde avec les sites de T-Systems

Chez T-Systems, nous mettons à profit notre vaste savoir-faire et nos solutions sur mesure pour participer activement au changement dans les secteurs clés. En tant que leader dans la région DACH, nous défions continuellement nos concurrents, ce qui encourage l’innovation et nous pousse à nous surpasser. Nous élargissons constamment notre portefeuille en fonction des nouvelles tendances technologiques telles que l’intelligence artificielle (IA). Nous nous concentrons sur les besoins de nos clients dans des secteurs tels que l’industrie automobile, l’administration publique, la santé et la défense, dans lesquels nous identifions des évolutions positives du marché.

Transformation avec une technologie de pointe et des solutions orientées vers le client

En s’appuyant sur une expertise approfondie, T-Systems propose des solutions sur mesure avec un impact mesurable et fournit une excellence de bout en bout. En tant que partenaire fiable pour les entreprises du monde entier, nous misons sur la souveraineté, la sécurité et la fiabilité. Notre approche holistique intègre le conseil, les solutions digitales, les services de cloud sécurisés et la connectivité, assurant une collaboration transparente dans tous les domaines. Grâce à un portefeuille mondial combinant une expertise sectorielle et des solutions horizontales étendues, nous agissons en tant que fournisseur de services complets et répondons avec précision à vos besoins commerciaux individuels.

Nous confirmons notre stratégie TIC et misons sur une mise en œuvre fiable

Infographie
  • La qualité du service est au cœur de nos préoccupations : TRI*M atteint un niveau record de 98 points en 2024
  • Focalisation sur les priorités verticales grâce à un go-to-market intégré : +5 % de comptes équilibrés en 2024 grâce à la vente croisée et à la vente incitative
  • Utiliser l’écosystème multiCloud pour répondre aux besoins de nos clients en termes de souveraineté, d’évolutivité et de coûts, et stabiliser le renversement de tendance.
  • Fort développement de nouveaux secteurs d’activité et amélioration du pipeline : +11 % d’augmentation des entrées de commandes en 2024 
  • Utiliser les capacités pour fournir la pile IA de bout en bout : >15 modèles de pointe fournis sur une infrastructure souveraine 
  • Amélioration de l’efficacité grâce à une délocalisation évolutive et à l’automatisation : +12 % d’augmentation de l’EBITDA AL en 2024
  • Contribution à la stratégie de cloud, d’IA et de digitalisation de Deutsche Telekom : Nous sommes One T. One B2B.

Les piliers de notre stratégie

La qualité du service au centre des préoccupations

  • Respect des normes de service les plus élevées
  • Garantir le zéro défaut et le zéro panne pour une satisfaction et une qualité maximales des clients
  • Très haut niveau de satisfaction des clients (indice TRIM : 98 points)

Stratégie sectorielle ciblée

  • Accent sur les marchés verticaux clés : Industrie automobile, secteur public, santé et défense
  • Fournir des solutions spécifiques à l’industrie pour un succès mesurable

Leadership dans l’écosystème multiCloud

  • Poursuivre le développement de notre solide approche multiCloud afin de répondre à toutes les exigences des clients.
  • Renforcer la souveraineté, la sécurité et l’efficacité opérationnelle

Accent sur la croissance digitale

  • Élargir notre portefeuille digital grâce à l’intégration de l’IA
  • Extension de nos services SAP grâce au partenariat RISE
  • Fournir des solutions évolutives et intelligentes pour une transformation plus rapide

Des solutions basées sur l’IA comme moteur de réussite pour nos clients

  • Fournir des solutions de bout en bout basées sur l’IA tout au long du parcours client
  • Intégration de l’IA dans tous les aspects de notre offre
  • Adaptation aux besoins individuels des clients pour un succès commercial durable

Efficacité grâce à la délocalisation et à l’automatisation

  • Amélioration de l’efficacité opérationnelle grâce à une délocalisation stratégique
  • Introduction de solutions d’automatisation pour optimiser les ressources de l’entreprise

Contribution à la vision numérique de Deutsche Telekom

  • Faire progresser le Cloud B2B, les technologies d’IA et l’agenda de la digitalisation au sein de Deutsche Telekom
  • Promotion des synergies au sein de l’entreprise

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