Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Telekommunikation und IT-Sicherheit ist Ulrich Heister heute Vice President Fraud & Abuse Management für die Deutsche Telekom. Nach seinem Studium der Informatik an der RWTH Aachen hat er einige Jahre in der Forschung gearbeitet. Seit 1996 arbeitet er bei der Deutschen Telekom in verschiedenen Funktionen. Dabei konnte er sich umfangreiches Wissen in den verschiedenen Sicherheitsthemen, wie z.B. Kryptographie, Sicherheitsmanagement, Big Data und Data Science aneignen. Er hat an der Entwicklung von Verschlüsselungs– und Authentisierungsalgorithmen für den Mobilfunk mitgewirkt und war über einige Jahre im Bereich Security Consulting tätig. Darüber hinaus hat er für die Telekom Laboratories (T-Labs) gearbeitet und Forschungs- und Entwicklungsprojekte in enger Zusammenarbeit mit der Ben-Gurion Universität in Beer Sheva, Israel geleitet.
Neben seiner Rolle als VP Fraud & Abuse Management ist Ulrich fachlicher Business Owner des Digital Hub „Cyber Defense & Internal Security“ und verantwortet dort u.a. die Entwicklung der Fraud & Abuse Management Systeme und des Security Information and Event Management-System (SIEM), IT-Systeme und -Anwendungen zur Erkennung von Fraud und Cyber-Angriffen auf einer skalierbaren Big Data Architektur. Für die Entwicklung erhielt Telekom Security den Outstanding Security Performance Award 2020.