Telekom/T-Systems présentera une nouvelle solution basée sur l’intelligence artificielle dédiée à la documentation des soins lors du DMEA (21–23 avril), le principal événement européen consacré à la santé numérique. À l’avenir, le personnel soignant pourra dicter directement au chevet du patient les informations liées au traitement à l’aide d’un iPad.
La parole est automatiquement convertie en rapports de soins clairs et structurés, traités dans le T Cloud Public souverain, entièrement hébergé dans des datacenters allemands. « Nous rendons la documentation aussi simple que la parole », déclare Uwe Heckert, COO Health chez T-Systems. « Les soignants sont soulagés. Les données restent en Allemagne. » La solution s’adresse principalement aux hôpitaux utilisant iMedOne.
Les infirmiers et infirmières dictent dans leur langage professionnel habituel. Les équipes internationales bénéficient de corrections automatiques de la grammaire et de la terminologie. La saisie se fait immédiatement après l’intervention, sans passer par un poste informatique. « Nous accompagnons les soignants sans leur retirer le contrôle. L’IA assiste, le soignant décide », souligne Uwe Heckert.
Toutes les données sont transmises de manière chiffrée et traitées exclusivement en mémoire vive. Une fois le rapport finalisé, elles sont supprimées. L’architecture repose sur des datacenters allemands hautement sécurisés, une passerelle de reconnaissance vocale médicale et des ressources informatiques évolutives. Les établissements bénéficient de données fiables pour la facturation, tout en réduisant les coûts et les risques liés aux audits et contrôles qualité.
Pendant la dictée, iMedOne Mobile affiche toutes les données reconnues. Les corrections sont immédiatement visibles, par exemple pour les dosages. Le système génère automatiquement un rapport structuré à partir des données finales. La personne soignante valide le résultat et l’enregistre dans le système d’IA. « La transparence est essentielle, déclare M. Heckert. Les collaboratrices et collaborateurs voient chaque étape et gardent le contrôle total. »
Cette solution améliore considérablement la qualité de la documentation. La sécurité de révision est accrue. L’allègement de la charge de travail est immédiatement perceptible au quotidien. Les professionnels internationaux sont plus facilement intégrés. Les cliniques bénéficient de preuves précises et pertinentes pour la facturation. La solution d’intelligence artificielle réduit les coûts de processus et allège les budgets fixes de réserve. Elle améliore la qualité des preuves de prestations et réduit les risques lors des examens et des contrôles qualité du service médical. Les cliniques garantissent ainsi leurs capacités, même en cas de manque de personnel.
