Telekom/T-Systems présentera une nouvelle solution basée sur l’IA pour la documentation des soins lors du DMEA (21-23 avril), le principal événement européen consacré à la santé numérique. Le personnel soignant des hôpitaux pourra à l’avenir dicter directement au chevet du patient les informations nécessaires sur le traitement dans un iPad.
La parole est automatiquement convertie en rapports de soins clairs et structurés, traités dans le T Cloud Public souverain, entièrement hébergé dans des datacenters allemands. « Nous rendons la documentation aussi simple que la parole », déclare Uwe Heckert, COO Health T-Systems. « Les soins sont allégés. Les données restent en Allemagne. » Le groupe cible est constitué des hôpitaux qui utilisent la solution iMedOne de Telekom.
Les infirmières dictent dans leur jargon infirmier habituel. Les membres de l’équipe internationale bénéficient de corrections automatiques de la grammaire et de la terminologie. La saisie s’effectue aussitôt après la prestation, sans passer par des postes de travail PC. « Nous soutenons les soignants sans leur enlever le contrôle, souligne M. Heckert. L’IA aide. Le soignant décide. »
Toutes les données sont transmises sous forme cryptée et traitées exclusivement dans la mémoire vive. Une fois le rapport terminé, elles sont supprimés. L’architecture technique comprend la localisation des données dans des datacenters allemands de haute sécurité, une passerelle pour la reconnaissance vocale médicale et des ressources informatiques évolutives de manière flexible.
Pendant la dictée, iMedOne Mobile affiche toutes les données reconnues. Les corrections sont immédiatement visibles, par exemple pour les dosages. Le système génère automatiquement un rapport structuré à partir des données finales. La personne soignante valide le résultat et l’enregistre dans le système d’IA. « La transparence est essentielle, déclare M. Heckert. Les collaboratrices et collaborateurs voient chaque étape et gardent le contrôle total. »
Cette solution améliore considérablement la qualité de la documentation. La sécurité de révision est accrue. L’allègement de la charge de travail est immédiatement perceptible au quotidien. Les professionnels internationaux sont plus facilement intégrés. Les cliniques bénéficient de preuves précises et pertinentes pour la facturation. La solution d’intelligence artificielle réduit les coûts de processus et allège les budgets fixes de réserve. Elle améliore la qualité des preuves de prestations et réduit les risques lors des examens et des contrôles qualité du service médical. Les cliniques garantissent ainsi leurs capacités, même en cas de manque de personnel.
