« Air comprimé en tant que service » est l’exemple parfait de la façon dont la transformation digitale modifie les marchés existants et en crée des nouveaux. Comptant parmi les premiers fournisseurs au monde de systèmes de gestion de l’air comprimé, l’entreprise a su identifier très tôt le réel intérêt de ses clients, à savoir non pas les machines d’une manière générale mais une alimentation efficace en air comprimé. Néanmoins, cette conception signifie aussi pour KAESER la réorientation de l’IT et des processus.
Grâce à notre nouveau modèle de contrat « Air comprimé en tant que service », nous avons une nette longueur d’avance sur nos concurrents. Étant donné que T-Systems se charge de l’ensemble du système sous forme de solution managée – gestion de la mobilité interne, développement et intégration d’applications ou encore gestion des applications – nous pouvons nous recentrer totalement sur notre cœur de métier.
KAESER possède des machines dédiées à l’Industrie 4.0 dans de nombreux pays du monde entier. L’entreprise doit surveiller en permanence des installations et analyser les nombreuses données en temps réel. En effet, toute immobilisation implique une perte de chiffre d’affaires – aussi bien pour KAESER que pour ses clients. Les modèles prévisionnels sont indispensables car ils permettent d’assurer une maintenance prédictive bien avant qu’une panne ne survienne. Et pour informer les collaborateurs du service externe à temps et leur fournir les bonnes données sur place, cette solution doit également fonctionner sur des terminaux mobiles. KAESER accorde aussi la plus haute importance à la sécurité. D’une part parce que la production de ses clients doit se dérouler sans faille, d’autre part car il s’agit de données sensibles à protéger.
Chez KAESER, le concept d’Industrie 4.0 est considéré comme un « Who’s Who » des TI innovantes, entièrement géré par T-Systems. Les clients de KAESER disposent d’un PC industriel équipé d’un logiciel pour l’Internet des Objets de SAP, sur lequel les données des capteurs sont collectées puis transmises à la plateforme machine-to-machine (M2M) de T-Systems. Sur place, KAESER possède une plateforme SAP HANA® équipée de la fonction SAP Predictive Maintenance, qui permet d’identifier les défaillances plus tôt et de planifier les interventions de maintenance. Grâce à l’Industrie 4.0, les techniciens ou partenaires de service du monde entier reçoivent leurs commandes sur leurs appareils mobiles depuis le Cloud SAP. L’entreprise a également installé un Enterprise App Store.
Grâce à cette solution complétée par la maintenance prédictive et l’utilisation mobile pour l’Industrie 4.0, KAESER s’assure la sécurité de fonctionnement maximale de ses compresseurs vendus dans le monde entier. L’utilisation mobile permet d’optimiser les processus de service et ainsi de renforcer la satisfaction des clients. Pour les clients, cette solution garantit non seulement une production sans risque, mais aussi le premier pas vers l’usine numérique – avec « Air comprimé en tant que service ». L’Industrie 4.0 chez KAESER illustre parfaitement comment les technologies de l’information et de la communication les plus modernes génèrent de nouveaux business models rentables.
Nous accompagnons votre transformation numérique avec un conseil stratégique, spécifique à votre secteur, services cloud de premier ordre, solutions numériques et systèmes de sécurité solides – du concept à la mise en œuvre. Chez nous, une grande expertise de la branche s’allie à une solution intégrée parfaite, avec un seul fournisseur. Let’s power higher performance – together !
La société anonyme européenne KAESER KOMPRESSOREN SE est l’un des fournisseurs leader mondiaux dans le domaine des systèmes de gestion de l’air comprimé. Employant 5000 collaborateurs, cette entreprise familiale a généré en 2013 un chiffre d’affaires de plus de 650 millions d’euros. Parmi les principaux facteurs clés de réussite comptent les performances de développement, la fourniture de pièces de rechange, le service, différents modèles d’exploitation et un conseil personnalisé.
