Application Performance Management erhöht WAN-Performance.
Lösung

Application Performance Management (APM)

WAN-Performance erhöhen, Qualität permanent messen

  • ICT Analyze: fallweise Analyse der Netz- und Applikationsperformance
  • ICT Optimize: WAN-Acceleration als Managed Service
  • Beschleunigung unternehmenskritischer Applikationen ohne Bandbreitenerhöhung
  • ICT Monitor: permanentes Ende-zu-Ende-Monitoring der gesamten TK- und IT-Infrastruktur
  • Transparentes Monitoring in idealer Kombination mit WAN-Acceleration (Technologien sind aufeinander abgestimmt)
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Annett Klenner - TC Solution Marketing
Annett Klenner

TC Solution Marketing

WAN-Optimierung durch Application Performance Management

Unternehmen stellen IT-Anwendungen meist über ein Wide Area Network (WAN) standortübergreifend zentral zur Verfügung – zunehmend auch aus der Cloud. Der Datendurchsatz in den Netzen hat sich deutlich erhöht, zum Beispiel durch VoIP, multimediale Anwendungen, Videoconferencing oder mobile Lösungen. Bestehende WANs stoßen dadurch zunehmend an Performance-Grenzen: Die Bandbreite reicht für den erhöhten Datendurchsatz nicht mehr aus, die Latenzzeiten steigen. Zusätzliche Bandbreite ist die typische Reaktion auf diese Qualitätsverluste.

Die Alternative ist, den bestehenden Datenverkehr mit Application Performance Management (APM) zu analysieren und gezielt zu optimieren. Dies verringert unter anderem Doppelübertragung von Daten, nutzt intelligente Datenkompression und vermeidet Verzögerungen durch überflüssige Übertragungsprotokolle. So lässt sich das WAN bei gleicher Bandbreite kostengünstig bis zu 50-fach beschleunigen. Um die Qualität – gerade auch aus Anwendersicht – zu garantieren, analysiert Application Performance Management die ICT-Infrastruktur permanent, meldet das Erreichen von Grenzwerten im Applikationsverhalten und liefert frühzeitig Informationen bei Störungen oder Engpässen.
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Factsheet: Application Performance Management (APM)
Application Performance Management (APM)
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Technische Spezifikationen

ICT Analyze: Performance Check der ICT-Infrastruktur
  • Analyse der Netz- und Applikationsperformance
  • Identifizierung von Schwachstellen
  • Beratung hinsichtlich der Optimierung
ICT Optimize: Permanente WAN-Optimierung
  • Reduzierung redundanter Datenübertragung
  • Komprimierung von Datenströmen
  • Beschleunigung von Übertragungsprotokollen
ICT Monitor: Messung der Applikations-Performance
  • Net Health
  • SNMP-basiertes Monitoring
  • Device- und IP-Performance
  • Traffic Health
  • Erfassen der Bandbreiten je Applikation
  • Erfassen aller Applikationen je Interface
  • Erfassen aller Interfaces via Netflow
  • Application Health
  • Analysiert alle TCP-/IP-basierenden Applikationstransaktionen
  • Bietet Transparenz in der User Experience
  • Voice Health
  • Erfasst Performancedaten von Verbindungsauf- und abbau
  • Prüft Audioqualität aller aktuell geführten Gespräche
Verfügbarkeit ICT Optimize

Application Performance Management: Optimieren und Monitoren

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IP-Technologie, Videokonferenzen, Unified Communication & Collaboration, Cloud Computing: Das sind die wesentlichen Treiber, die den Datendurchsatz in Wide Area Networks (WAN) deutlich erhöhen. Doch auch klassische Anwendungen können Netzwerke verlangsamen oder verstopfen. Selbst die Transport- und Applikationsprotokolle, mit denen sich Computer untereinander und mit den Servern in den Rechenzentren „unterhalten“, sind oft nicht für den Betrieb im WAN optimiert. Application Performance Management unterbindet diesen „nutzlosen“ Datenverkehr über das WAN und reduziert die Übertragung auf die Nutzdaten.

Latenzzeiten verringern

Allein dieser Optimierungsschritt wirkt sich besonders bei internationalen Verbindungen zwischen zentralen Rechenzentren und Auslandsstandorten extrem aus, da hier die Latenzzeiten beträchtlich ansteigen, während zugleich die IT-Performance sinkt. Dies zeigt das Beispiel eines international tätigen Logistikunternehmens. Standorte in Asien konnten zunächst nicht aus dem europäischen Rechenzentrum mit geschäftskritischen Anwendungen versorgt werden. Eine Netzanalyse durch Application Performance Management bis zur Applikationsebene ergab Möglichkeiten zur Performanceverbesserung: Heute arbeiten die Applikationen zwischen Europa und Asien optimal, was das zunächst geplante Rechenzentrum in Asien mit hohen Investitions-, Ressourcen- und Personalkosten überflüssig machte.

Datenkompression

Eine weitere Möglichkeit, den Datenverkehr durch Application Performance Management zu verringern, ist die Datenkompression, die intelligent über mathematische Verfahren und auf Basis leistungsfähiger Hardware in Echtzeit erfolgt. Ähnliche Verfahren werden beispielsweise bei der Videokommunikation angewandt. Die Kompression schnürt vor dem Versand Datenpakete enger. Der Effekt: Bei gleicher Bandbreite lassen sich mehr Nutzdaten verschicken.

Monitoring von Applikationen, Netz und Hardware

Wie sich die Anwendungen im laufenden Betrieb verhalten, offenbart das permanente Monitoring, eine der Serviceleistungen von Application Performance Management. Die Überwachung umfasst drei Ebenen: die Applikationen, die Hardware im Rechenzentrum und der Clients sowie die Netze mit der entsprechenden Hardware (Router, Switches etc.) selbst.
Für das Monitoring und das Erfassen der Messdaten stehen mehrere Messverfahren zur Verfügung. VoiceHealth überwacht die VoIP-Performance und Qualität, während Traffic Health die applikationsbezogene Auslastung der Bandbreiten beobachtet. Durch NetHealth bekommen Unternehmen eine Sicht auf die LAN-/WAN-Bandbreitenauslastung sowie auf die Device-Auslastung der Infrastruktur. Application Health ist die Ebene, die das Applikationsverhalten bis zur Anwendersicht darstellt. Für alle Monitoringergebnisse stehen sowohl Echtzeitdaten als auch historische Daten zur Verfügung. Die Fehlersuche wird dadurch schnell und einfach. Investitionen für Erweiterungen können auf Basis konkreter Messungen schnell und zielsicher erfolgen.

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