L’introduction de l’IA dans les entreprises s’accélère. Cependant, beaucoup ont des difficultés à faire évoluer leurs applications au-delà de cas d’usage pilotes. Une étude récente des médias spécialisés CIO et ComputerWoche révèle un écart important entre les ambitions en matière d’IA et les résultats commerciaux réels des entreprises. Cela ne s’explique pas par la technologie d’IA elle-même, mais par une préparation insuffisante des données, une gouvernance faible et un manque de plateformes évolutives. T-Systems offre ici une valeur ajoutée concrète.
La récente étude « AI-ready Data Platforms 2026 » montre que plus de 70 % des entreprises considèrent déjà leurs plateformes comme compatibles avec l’IA. Toutefois, seule une fraction d’entre elles génère des avantages commerciaux mesurables.1 Cette contradiction met en évidence un problème structurel : le défi n’est pas l’introduction de l’IA, mais son opérationnalisation.
Les entreprises citent l’amélioration de l’efficacité (55 %), la réduction des coûts (49 %) et l’amélioration de l’accès aux données (48 %) comme leurs principaux objectifs. Cependant, le retour sur investissement attendu n’est souvent pas au rendez-vous en raison de la fragmentation de la mise en œuvre dans les services informatiques et dans les différents secteurs d’activité.1
Conclusion : la maturité de l’IA ne se traduit pas par des outils ou des projets pilotes, mais par la capacité à intégrer les données, à faire évoluer les cas d’usage et à intégrer l’IA dans les processus commerciaux clés.
Les entreprises ont une grande confiance dans leurs stratégies d’IA, mais sont confrontées à des défis majeurs en matière de données. L’étude révèle que la mauvaise qualité des données (30 %), la fragmentation des paysages de données (28 %) et la lenteur des processus informatiques (25 %) constituent les principaux obstacles.1
Cela correspond aux observations faites sur le marché : la qualité des systèmes d’IA dépend de la qualité des données sur lesquelles ils s’appuient. Plus important encore, seul un quart environ des entreprises ont un accès illimité à toutes les données pertinentes pour les cas d’usage de l’IA.1
Il en résulte un décalage entre les attentes des dirigeants et la réalité des opérations. Les secteurs d’activité sont confrontés à des possibilités d’accès limitées, tandis que l’informatique surestime la maturité de l’IA. Il en résulte un déséquilibre qui ralentit la transformation.
Pour pouvoir utiliser l’IA à grande échelle, les entreprises doivent passer d’initiatives isolées à une approche globale. Pour cela, il leur faut :
Les entreprises peuvent relever ce défi grâce au portefeuille holistique d’IA et de données de T-Systems, qui combine le conseil, l’IA, les services professionnels de données et l’exploitation dans une solution globale de bout-en-bout. L’approche est modulaire : de l’atelier pour un démarrage rapide à la mise en œuvre complexe de l’IA à l’échelle de l’entreprise. Cela permet d’obtenir des résultats mesurables à chaque étape.
T-Systems associe son savoir-faire sectoriel à une pile complète d’IA et de données, qui comprend le conseil, les bases de données, les services d’IA et l’infrastructure.
Les principaux points forts :
Ce portefeuille a été conçu pour combler les lacunes mises en évidence par l’étude et pour transformer les environnements de données fragmentés en plateformes commerciales évolutives et pilotées par l’IA.
L’étude confirme une tendance reconnaissable : les entreprises délaissent l’expérimentation de l’IA au profit d’une véritable automatisation de l’IA et de la modernisation des architectures informatiques.
T-Systems aide les entreprises à préparer les données pour leurs applications d’IA à l’aide d’une approche structurée et progressive, que nous appelons « Data Journey Roadmap ».
Obtenez une vue d’ensemble claire de votre paysage de données actuel, y compris gestion des données, gouvernance et utilisation des données. Cette étape montre ce qui fonctionne déjà bien, où se situent les défis et où se trouvent les potentiels d’optimisation.
identifier comment les données peuvent créer de la valeur ajoutée pour l’entreprise et quelles sont les compétences nécessaires pour y parvenir. Sur cette base, nous développons une feuille de route claire avec des priorités, des initiatives et des prochaines étapes concrètes.
Mettez votre stratégie en pratique : grâce à une organisation structurée des données, à des rôles et des directives clairement définis et à la mise en place d’une architecture de données évolutive. Vous créez ainsi une base stable pour les cas d’application avancés de l’IA.
Avec une base de données solide, les entreprises peuvent éliminer les silos de données, améliorer l’accès aux informations et prendre des décisions plus rapides, basées sur les données. La vaste expertise de T-Systems en matière d’IA et de données aide les entreprises à aller au-delà des projets pilotes, à faire évoluer l’IA à l’échelle de l’entreprise et à obtenir en outre des résultats mesurables à long terme.
1 AI-ready Data Platforms 2026 Study, CIO/ComputerWoche, 2026, publié par Foundry