Vroeger betaalde men geld voor een bioscoopkaartje, tegenwoordig voor een maandabonnement bij een streamingdienst. Vroeger kocht je een eigen auto, tegenwoordig maak je gebruik van carpoolmogelijkheden en betaal je alleen voor afzonderlijke ritten. Vaak wordt er gesproken van het “nieuwe normaal”: in werkelijkheid zal de evolutie nooit stoppen. Het moeten aanpassen aan grote veranderingen is tegenwoordig een continu onderdeel van het zakenleven en het leven in zijn algemeenheid.
Welke veranderingen gaan er in jouw branche plaatsvinden? Met de juiste technologieën en digitale inzichten kun je toekomstige trends niet alleen inzichtelijk maken, maar er ook naar handelen: met een flexibel, toekomstgericht businessmodel, waarmee je de veranderingen een stap voor bent.
Momenteel transformeren veel ondernemingen van een traditioneel productgeoriënteerde businessmodel naar een nieuw businessmodel waarbij de wensen van de klant voorop staan. Klanten letten tegenwoordig op meer dan de prijs alleen: ze verwachten een persoonlijke en op maat gemaakte aanpak, service, comfort en bewezen duurzaamheid. Servicegeoriënteerde software- en datagedreven businessmodellen moeten ervoor zorgen dat aan deze verwachtingen kan worden voldaan. Het gaat niet om het verkopen van een product, maar om het opbouwen van een relatie die is gebaseerd op het voldoen aan de behoeften van de klant. Vandaag de dag staat klantgerichtheid meer dan ooit op de eerste plaats. Klantgerichtheid wordt mogelijk door gemoderniseerde IT-systemen, cloud computing en AI-gebaseerde analyses in jouw voordeel te gebruiken.
T-Systems zet de transformatie van het businessmodel van elke onderneming, onafhankelijk van branche en actuele situatie, om in een echte kans. Wij werken nauw samen met onze partners om je IT-omgeving te analyseren en een gestructureerde, eenvoudig te begrijpen transformatie roadmap op te stellen. Dankzij onze ruime ervaring op het gebied van cloudmigraties bij verschillende klanten, kunnen we de transformatie algemeen beheren en de operatieve uitdagingen oplossen en waarde creatie voor de klant prioriteren.
Sommige ondernemingen maken zich, onterecht, zorgen om de transformatie van businessmodellenHet is vooral een kans zolang de transformatie efficiënt en met de juiste partners wordt gedaan. Door de verandering naar een digitaal ecosysteem kunnen ondernemingen nieuwe modellen en groeikansen ontdekken zonder dat hun kernactiviteiten gevaar lopen. Digitale tools kunnen repeterende taken automatiseren en zo belangrijke medewerkers ontlasten, zodat die zich kunnen concentreren op innovatie. Tegelijkertijd leveren ze door onderzoek van de eigen data nieuwe inzichten. Door de transformatie kunnen zelfs oudgediende ondernemingen als een start-up opereren: nieuwe diensten op de markt brengen, het aanbod uitbreiden en zich voorbereiden op de toekomst.
