Infotainment speelt een beslissende rol in de dynamische reissector van vandaag. T-Systems biedt innovatieve oplossingen om te voldoen aan de toenemende verwachtingen van passagiers met betrekking tot real-time informatie van hoge kwaliteit. Onze dynamische passagiersinformatiesystemen gaan verder dan basisgegevens en bieden actuele informatie, informatie over aansluitingen en entertainment, zodat passagiers een comfortabele reis kunnen maken en spoorwegmaatschappijen hun activiteiten kunnen optimaliseren.
De reizigers van vandaag willen meer dan alleen van A naar B worden gebracht: Ze hechten waarde aan comfort en een ervaring op maat. Met zijn expertise op het gebied van passagiersinformatie, real-time computing en multimedia-entertainment is T-Systems een pionier in deze transformatie. We combineren realtime passagiersinformatie en infotainment op maat om een omgeving te creëren waarin passagiers centraal staan en tijdens hun reis geïnformeerd en vermaakt worden.
Om de klanttevredenheid te verhogen en de dienstverlening te moderniseren, moeten complexe IT-landschappen en oplossingen van verschillende leveranciers worden beheerd. Daarom bevat onze RIDS een gecentraliseerd systeem met geautomatiseerd inhoudsbeheer en realtime informatie dat dynamische en aanpasbare displays biedt en geïntegreerd is met alle belangrijke transportmodi. Dit zorgt voor een verbeterde passagierservaring, geoptimaliseerde operationele processen, kostenefficiëntie en eenvoudige migratie en vormt de basis voor toekomstige ontwikkelingen. RIDS van T-Systems voorziet klanten van uitgebreide informatie op treinstations en haltes. Reisinformatie, routeplanning en multimodale reisopties worden gepresenteerd in een modern multimediaformaat en in realtime.
T-Systems heeft een universeel Flight Information Display System (FIDS) geïmplementeerd dat een revolutie teweegbrengt in de activiteiten op luchthavens. Het passagiersinformatiesysteem kan realtime dienstregelingen, reclame en kritieke informatie op een geoptimaliseerde manier verwerken op verschillende weergaveapparaten, waardoor een naadloze passagierservaring en efficiënte activiteiten worden gegarandeerd. De upgrade naar de vierde generatie FIDS biedt een grotere beschikbaarheid, schaalbaarheid en kostenefficiëntie, waardoor centrale processen zoals het verstrekken van vluchtinformatie, het ijsvrij maken van vliegtuigen en de bagageafhandeling kunnen worden geoptimaliseerd. Aangepaste integratie in de IT-infrastructuur van de luchthaven zorgt voor een betere passagierservaring en versterkt de rol van de luchthaven in de wereldwijde luchtvaart. Op een andere grote luchthaven heeft onze innovatieve FIDS-oplossing voor meer efficiëntie en betrouwbaarheid gezorgd, waardoor de luchthaven zijn positie binnen de Duitse luchtvaartindustrie heeft kunnen versterken.
Passagiers te allen tijde goed informeren is cruciaal om een optimale en moderne reiservaring te kunnen bieden. Dynamische passagiersinformatie met behulp van verschillende tools en technologieën speelt hierbij een centrale rol. Als onderdeel van het passagiersinformatiesysteem wordt bij elke halte realtime-informatie over aankomst- of vertrektijden, dienstverstoringen en reisinformatie verstrekt, waardoor de onzekerheid voor passagiers wordt verminderd en ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen. Informatiedisplays in de voertuigen zijn een verdere stap om passagiers actuele informatie te geven over hun locatie, de volgende haltes en de verwachte aankomsttijden, zodat ze actief worden begeleid tijdens hun reis. Bovendien kunnen passagiers dankzij realtime-informatie van het internet, die beschikbaar is via websites en mobiele apps, hun reizen op afstand plannen, dienstregelingen bekijken, de locatie van voertuigen volgen en meldingen ontvangen over wijzigingen of verstoringen van reizen, waardoor ze meer gemak en controle hebben. Deze allesomvattende aanpak van T-Systems komt niet alleen ten goede aan passagiers, maar verhoogt ook de klanttevredenheid, het aantal passagiers en het efficiënte gebruik van hulpbronnen door transportbedrijven. Dit maakt dynamische passagiersinformatie tot een centraal onderdeel van moderne transportsystemen, waardoor voortdurende innovaties voor reizigers mogelijk worden.
