Bedrijven moeten zich steeds vaker op agile wijze aanpassen aan veranderende randvoorwaarden. In het geval van kortetermijnbehoeften, zoals aan het begin van de crisis, werd duidelijk dat veel bedrijven niet op ad-hocbasis volledig uitgeruste laptops, desktops en tablets konden leveren aan alle thuiskantoormedewerkers. Bovendien was het vaak niet mogelijk om toegang te krijgen tot digitale business tools om beveiligings- en privacyredenen. De oplossing: Met Collaboration 365 en Managed Hybrid Services for Citrix Cloud kunnen virtuele werkplekken met de hoogste veiligheidsnormen binnen een paar uur worden uitgerold. Bijvoorbeeld voor een wereldwijd energiebedrijf. Op basis van de Citrix Cloud konden meer dan 40.000 medewerkers vanuit huis en op kantoor werken in een project van slechts vijf dagen.
Collaboration 365 brengt alle afzonderlijke onderdelen van een uitgebreide samenwerkingsstrategie samen. Centrale onderdelen van de oplossing zijn de Microsoft Online Application Services en de Citrix Cloud, die bedrijven gebruiken om hun interne team, externe freelancers, consultants, partnerbedrijven of leveranciers veilig met elke computer te verbinden en volledig operationeel te maken. Het staat je vrij om software en tools vanuit een openbare cloud zoals Azure, een private cloud in je eigen datacentrum of de Future Cloud Infrastructure van T-Systems te verkrijgen. Dit maakt de weg vrij voor hybride implementatiemodellen. Hierdoor kunnen ook privacy- of andere compliancevereisten in kaart worden gebracht.
Het voorconfigureren en uitrusten van laptops, desktops of tablets voor mobiele teams kost meestal tijd. Dit is gemakkelijker met Microsoft Intune, Windows as a Service en de Citrix Cloud. Het apparaat wordt centraal geregistreerd in de cloud met zijn ID. De tools, gegevenstoegang en richtlijnen voor de gebruiker zijn toegewezen aan deze ID. De gebruiker logt vervolgens in met zijn lege apparaat met behulp van de ID en heeft toegang tot alle tools en richtlijnen die aan hem zijn toegewezen. Het enige dat de mobiele medewerker hiervoor nodig heeft: een internetverbinding.
Bedrijven gebruiken ook oplossingen vanuit de publieke cloud om teamwerk via het thuiskantoor of onderweg mogelijk te maken. Bij het werken met bedrijfskritische software en persoonsgegevens en met strikte beveiligings- en compliancevereisten, is het echter raadzaam om collaboration tools in de private cloud te installeren. Dit hoeft niet per definitie duurder te zijn. Met name in het bereik van 500 tot 15.000 werkplekken is de private cloud als sourcingmodel goedkoper, omdat de licenties voor de gebruikte tools optimaal kunnen worden aangepast aan de behoeften van het bedrijf. Tegelijkertijd kunnen extra features als telefonie-oplossingen worden geïntegreerd of kan de uitwisseling van gegevens worden versleuteld.
Als bedrijven moeten voldoen aan zeer strenge compliancerichtlijnen of aan wettelijke voorschriften kunnen data in een private cloud in een gedefinieerd juridisch gebied blijven. De private cloud van T-Systems wordt in eigen datacentra volgens Duitse standaarden beheerd. De datacentra voldoen aan alle regeltechnische voorschriften voor beheerders van gevoelige infrastructuren.
In de private cloud zijn aanpassingen op eigen instanties mogelijk, evenals uitbreiding van de archivering via integratie tot encryptie of hybride scenario’s met koppeling aan eigen datacentra. Updates worden alleen op afspraak doorgevoerd.
Collaboration 365 kan dankzij gunstige licentievoorwaarden qua prijs met de markt mee komen. In vergelijking met de prijzen van Microsoft Office 365 tools voor de public cloud, vallen de kosten tot 30 procent lager uit. Single sign-on en service management zijn in de prijs per gebruiker inbegrepen. Bestaande licenties kunnen in de meeste gevallen verder worden gebruikt.
Managed Hybrid Cloud Services for Citrix optimaliseren de toegang tot de software en het netwerk. Op deze manier zorgt de oplossing voor een perfecte en locatie-onafhankelijke gebruikerservaring. Werken op afstand voelt als werken op kantoor.
* Microsoft zal het Skype for Business product na 2025 blijven ondersteunen. Voor 2021 is een nieuwe release aangekondigd.
