T-Systems-Claim-Logo
Zoeken
Gelukkig paar op het strand dat naar een tablet kijkt

Slimme vakantie app voor Tenerife

T-Systems ontwikkelt het platform Adeje DTI Smart Tourist Destination en de Smart Adeje app

Verbetering van het beheer van openbare diensten en informatie

Zoals bij de meeste vakantiebestemmingen is het nadeel dat het in het hoogseizoen moeilijk kan zijn om de enorme toestroom van bezoekers te sturen. De gevolgen zijn overvolle stranden, watertekorten, verkeersopstoppingen, gefrustreerde burgers en teleurgestelde toeristen. Om dergelijke effecten te voorkomen, wordt Adeje nu een slimme vakantiebestemming, ook wel "Smart Tourism Destination" genoemd. T-Systems rolt het AERO-PULSE City-platform uit, waarop 14 onderdelen van het project worden ontwikkeld. Interactieve informatiepunten en intelligente managementsystemen op de stranden verzamelen gegevens over bezoekersstromen, waterverbruik in de douches of geluidsniveaus en gebruiken deze gegevens om diensten efficiënter te maken en het leven van toeristen, medewerkers en burgers makkelijker te maken.

Concept voor augmented reality met een futuristisch apparaat op de plaats van bestemming

Het doel is om een ​​intelligent platform te creëren om de dienstenstructuur van de gemeente te reorganiseren tot een geïntegreerd model, waardoor het beheer van openbare diensten en de transparantie van informatie die beschikbaar is voor burgers en toeristen, wordt vergroot. Dankzij geavanceerde informatie- en communicatietechnologieën kan Adeje als vakantiebestemming voldoen aan de doelen die het zichzelf heeft gesteld door snel en individueel te reageren op de behoeften van toeristen, burgers en de gemeente.

De voordelen voor de klant

Toeristen van dit digitale tijdperk willen niet alleen een plaats bezoeken, maar willen ook genieten van een unieke en authentieke ervaring. Door de beschikbaarheid van informatie en het gebruik van intelligente systemen wordt de integratie en interactie van toeristen sterk verbeterd. Dankzij de hyperconnectiviteit van de nieuwe applicatie en het platform wordt de vakantiebeleving in Adeje stukken beter. Verschillende belanghebbenden kunnen verbinding maken met het platform en snel informatie over toeristische activiteiten uitwisselen. Ook de gemeente Adeje profiteert ervan. Het platform ondersteunt het beheer van openbare diensten, het monitoren en controleren van burgerdiensten en het verbeteren van de beleving van burgers en toeristen in de stad.

Daarnaast wil het project burgerparticipatie mogelijk maken via het open source participatieplatform CONSUL en de Smart Adeje app. Burgers kunnen ook hun wensen kenbaar maken en een snellere reactie verwachten. Tijdens de implementatie van elke fase van het project versterkt een verbonden en intelligent systeem het resourcebeheer en wordt tegelijkertijd het concurrentievermogen van de vakantiebestemming en de tevredenheid van de consument vergroot. Dit moet ook bijdragen aan de naleving van de duurzaamheidseisen van het eiland, zoals het zuinig omgaan met water. Dit is van levensbelang voor de regio en de verbetering van de CO₂-balans. Naarmate het project vordert, kunnen er nieuwe mogelijkheden ontstaan ​​die de toeristische ervaring verbeteren en alle belanghebbenden extra kansen bieden.

Wij investeren zodat de nieuwe digitale tools en technologieën waarover wij beschikken onze vakantiebestemming verbeteren en ons zichtbaarder maken voor bezoekers. Wij investeren echter vooral om het leven van mensen te verbeteren, om efficiënter en effectiever te zijn en om er alles aan doen om de uitstoot en de CO2-voetafdruk te verminderen. Dit project draagt bij aan deze doelen.

José Miguel Rodríguez Fraga, burgemeester van Adeje.

De uitdaging

Met zijn prachtige stranden en milde klimaat is Adeje een gestaag groeiende toeristische bestemming in de regio. Nu bezoekersstromen groeien, zocht de gemeente naar innovatieve en moderne manieren om te voldoen aan de behoeften van de nieuwe "digitale toeristen" - want zij zijn goed geïnformeerd en willen op elk moment toegang hebben tot nieuwe informatie. Het grote aantal vakantiegangers vormt elk jaar weer een enorme uitdaging voor het bestuur van de regio dat slechts over een beperkt aantal werknemers beschikt. Daarom moesten knelpunten in de capaciteit tijdens het seizoen verstandig worden aangepakt, zodat niets een fijne vakantie in de weg staat. Deze uitdaging omvat zowel overvolle stranden als eisen op het gebied van water- en energieduurzaamheid. Bovendien moest de oplossing tegemoetkomen aan de zorgen van de burgers en gegevens en transparantie bieden aan het personeel om de bezoekersaantallen te sturen.

Technologie speelt tegenwoordig een cruciale rol bij het vergemakkelijken van de interactie en integratie van toeristen in hun omgeving en het verbeteren van de kwaliteit van hun beleving - en van de levenskwaliteit van de plaatselijke bewoners. Voor dit doel werd aanvankelijk bijna zes miljoen euro uitgetrokken voor het project "Smart Tourist Destination" voor Adeje, met inbegrip van het initiatief "Intelligent Tourist Destinations" van Red.es, met cofinanciering uit het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling via het Spaanse Pluriregionale Operationele Programma.

Het transformeren van Adeje in een slimme vakantiebestemming op basis van technologische innovaties en processen, moet leiden tot een efficiënter beheer van resources, het maximaliseren van het concurrentievermogen en het vergroten van de duurzaamheid. De gemeente wilde een centraal, intelligent platform waar essentiële informatie kan worden geraadpleegd door gemeentepersoneel, toeristen en burgers. De technologie moet ook de efficiëntie van de gemeentelijke diensten verbeteren, bijvoorbeeld door het aantal bezoekers van de populairste stranden te sturen of het waterverbruik van stranddouches tijdens piekuren te optimaliseren.

Wij kijken uit naar jouw project!

Graag stellen wij jou de juiste experts ter beschikking en beantwoorden jouw vragen over het opstellen, de implementatie en het onderhoud van jouw digitaliseringsplan. Neem contact met ons op!

De oplossing

Voor de implementatie van het DTI-project voor Adeje heeft T-Systems het platform Adeje DTI Smart Tourist Destination en de Smart Adeje app ontwikkeld. Het project zal de stroom mensen volgen op tien grote stranden in Adeje met behulp van een camerasysteem met verschillende telmethoden. Daarnaast wordt het waterverbruik in de douches of het geluidsniveau geregistreerd, evenals andere gegevens die de gemeente kan opvragen via een "Smart Beach"-bedieningsconsole. Alle Internet of Things (IoT)-sensoren en apparaten zijn verbonden en leveren gegevens aan het centrale platform. Deze gegevens kunnen vervolgens door medewerkers en vakantiegangers vanaf het platform en de app worden opgevraagd.

Naast deze systemen zijn er ook interactieve informatiepunten voor bewoners en toeristen. De verzamelde gegevens en prognose-analyses kunnen de gemeente helpen bij actief beheer, bijvoorbeeld door tijdige meldingen en als gefundeerde basis voor besluitvorming voor toeristen. Als een bezoeker bijvoorbeeld door een melding van de app wordt geïnformeerd dat het strand van zijn keuze al vol is, kan hij besluiten in plaats daarvan een andere attractie op het eiland te bezoeken. Naast slim strandbeheer zal het project zich ook richten op slimme irrigatieoplossingen, slimme verlichting, slim afvalbeheer, slimme parkeergeleidingssystemen met 360 graden zicht, wifi voor toeristen en het verbeteren van het energieverbruik van 37 openbare gebouwen.

Deze oplossingen worden geïntegreerd in het AERO-PULSE-platform. De uitbreiding van het LoRaWAN™-communicatienetwerk maakt de communicatie tussen de verschillende onderdelen van het project mogelijk. Een ander onderdeel van het project is de ontwikkeling van de mobiele app Smart Adeje. De app is volledig aanpasbaar aan de voorkeuren van de gebruiker en is bedoeld om belangrijke informatie te verstrekken over de toeristische attracties van Adeje, het openbaar vervoer en slimme parkeerplaatsen. Naast informatie over de slimme elementen van de managementsystemen van de stad, helpt de app vakantiegangers ook bij het plannen van hun verblijf. Bovendien beschikt de app over een locatiegebaseerde meldingsdienst op basis van de installatie van meer dan 200 Bluetooth-bakens in de hele stad.

Alle informatie op een rijtje

Relevante oplossingen

Do you visit t-systems.com outside of Netherlands? Visit the local website for more information and offers for your country.