T-Systems stimuleert de digitale reis in de vervoerssector met geavanceerde oplossingen voor ticketing en facturering. Onze technologie-integratie zorgt voor nauwkeurige tariefberekeningen, veilige eTicketing en interoperabiliteit die aan de behoeften van het openbaar vervoer voldoen. We ondersteunen overheidsinstanties en bedrijven bij het vereenvoudigen van de ticketverkoop, het verhogen van de veiligheid en het optimaliseren van de facturering.
Met een omnichannel-aanpak bieden we een consistente klantervaring op alle contactpunten en zorgen we zo voor een uniforme ervaring. Onze oplossing is gebaseerd op een geavanceerde servicegeoriënteerde architectuur die in de cloud wordt gehost. Het is niet alleen modern, maar ook aanpasbaar aan toekomstige trends. Onze oplossingen voor e-tickets en elektronisch tariefbeheer bieden:
Door innovatieve technologie en adviesdiensten naadloos te combineren, effent T-Systems het pad voor een verbeterde reizigerservaring, grotere operationele efficiëntie en hogere inkomsten in het openbaar vervoer, nu en in de toekomst.
T-Systems biedt een innovatieve aanpak voor de integratie van meerdere aanbieders van openbaar vervoer in een verenigd, efficiënt mobiliteitsecosysteem. Dit baanbrekende openbaarvervoersysteem, dat zijn gelijke niet kent in Europa, combineert diensten, kaartverkoop en informatie van bijna 200 vervoersbedrijven. Mobiliteitsproviders integreren hun ticketingsystemen, inclusief ticketautomaten, chipkaarten, online winkels en mobiele smartphone-apps, naadloos in dit gestandaardiseerde platform. Het systeem berekent eenvoudig prijzen en routes binnen het ingewikkelde tariefsysteem. Het wordt volledig in de cloud uitgevoerd, vervangt oudere systemen en vereenvoudigt de verbindingen met de backends. Het resultaat is een droom voor reizigers: één enkel ticket dat naadloos toegang biedt tot alle vervoersopties zoals bus en trein. Geen ingewikkelde transacties meer voor verschillende tickets, één aankoop en dan gewoon relaxt reizen. De oplossing van T-Systems verbetert niet alleen de reiservaring, maar vereenvoudigt ook het ticketproces voor reizigers en vervoersbedrijven.
De fraudebestendige uitgifte van elektronische tickets, ook op mobiele apparaten, is van cruciaal belang in het hedendaagse personenvervoer. T-Systems biedt een betrouwbare oplossing die aan alle beveiligingsuitdagingen voldoet. Onze uitgebreide aanpak omvat de implementatie van een modern beveiligingsconcept en -beheersysteem dat essentiële elementen omvat zoals een vertrouwenscentrum, sleutelbeheer en PKI (Public Key Infrastructure). We geven gebruikersmediacertificaten uit voor tickets, inclusief mobiele opties, en ontwikkelen en produceren beveiligingsmodules (SAM) voor verkoop-, registratie- en controleterminals. Daarnaast bieden we een testsuite voor media van klanten en ontwikkelen deze voortdurend verder om de compatibiliteit van de verschillende componenten te garanderen. De voordelen voor onze klanten zijn aanzienlijk: verschillende ticketingprocedures op maat van de respectievelijke behoeften, automatische tariefberekening en naadloze interoperabiliteit via gestandaardiseerde interfaces tussen openbaarvervoersnetwerken. De toekomstgerichte beveiligingsinfrastructuur van T-Systems voor eTicket Deutschland zorgt niet alleen voor een veilig tariefbeheer, maar maakt ook een wijdverbreid gebruik in het lokale openbaar vervoer in Duitsland mogelijk, waardoor de reiservaring verder wordt verbeterd.
De VDV eTicket Service draait in de Open Telekom Cloud en maakt gebruik van de belangrijkste voordelen van de cloud: Het maakt digitalisering van de verkoop mogelijk zonder hoge aanloopinvesteringen en biedt kostenflexibiliteit op basis van de werkelijke vraag. Als de vraag toeneemt of als er extra providers worden toegevoegd, kan het platform eenvoudig worden opgeschaald, zodat je wendbaar blijft en je je op het gebruik van het systeem kunt concentreren. Daarnaast staat de cloud billing-oplossing van T-Systems in voor een efficiënte afhandeling van vorderingen en, als ondersteunende dienstverlening, voor de correcte elektronische facturering van ticketcomponenten bij de respectieve geïntegreerde verkeerssystemen en -aanbieders. Het is gebaseerd op een microservicearchitectuur met gestandaardiseerde API's en maakt het mogelijk om snel en flexibel nieuwe oplossingen te implementeren. Cloud Billing wordt aangeboden als een Software as a Service (SaaS) model en biedt de voordelen van VDV eTicket Service zoals schaalbaarheid voor nieuwe deelnemers, hoge prestaties bij verhoogde belasting en transparante, voorspelbare en gebruikersgerichte kosten, waardoor de algehele efficiëntie toeneemt.
