Zoeken
Twee specialisten in een serverruimte met laptop en tablet

Digitalisering van het openbaar bestuur in Madrid

Invoering van Electronic Personnel On Board (ePOB), een digitale applicatie voor het gemeentelijke bevolkingsregister

Betere stedelijke diensten door digitale transformatie

Informática del Ayuntamiento de Madrid is verantwoordelijk voor de digitalisering van het openbaar bestuur van Madrid, de hoofdstad en grootste stad van Spanje. De gemeentelijke IT-organisatie ondersteunt de digitale transformatie van het stadsbestuur. De organisatie beheert en moderniseert belangrijke systemen, zoals het elektronische bevolkingsregister, en maakt een efficiënte dienstverlening aan de burgers mogelijk.

Uitdagingen voor de klant

  • Het elektronische bevolkingsregister bijhouden
  • Digitale infrastructuur met verouderde functies, laag digitaliseringsniveau
  • Behoefte aan een bijgewerkte en gestandaardiseerde oplossing
  • Vereenvoudigde en toegankelijkere services gewenst

De oplossing van T-Systems

  • Implementatie van ePOB bij Informática del Ayuntamiento de Madrid, een van de grootste publieke IT-organisaties in Spanje
  • Upgrade van het elektronische bevolkingsregister van Madrid naar een SaaS-model
  • End-to-end oplossing in het SaaS-model voor meer dan 3 miljoen inwoners en 30.000 medewerkers van het stadsbestuur
  • Overschakelen van lokaal gebruik naar de Private Cloud van T-Systems

De samenwerking met T-Systems ondersteunt onze nieuwe multi-channelstrategie voor informatiebeheer in het bevolkingsregister. Ons doel is om gegevensbeheer te realiseren dat meerwaarde creëert voor zowel burgers als het stadsbestuur door gebruik te maken van geautomatiseerde en AI-ondersteunde processen.

Sergio Caballero, Head of Sector Applications, Informática del Ayuntamiento de Madrid

Business impact

  • Bevolkingsregister - 100% online
  • Snelle en gecentraliseerde gegevenstoegang voor efficiënte self-services
  • Elektronische burgerservices - sneller, efficiënter en gebruiksvriendelijker
  • Papierloze processen
  • Gegevensconsistentie controleren en duplicaten en andere fouten herkennen

Download hier onze referentieflyer

Over Informática del Ayuntamiento de Madrid

Madrid is de hoofdstad en de grootste stad van Spanje. Met ongeveer 3,4 miljoen inwoners is het ook de dichtstbevolkte stad van het land. Informática del Ayuntamiento de Madrid is de IT-organisatie van het openbaar bestuur. Deze organisatie is verantwoordelijk voor de ontwikkeling, het beheer en de exploitatie van de informatie- en communicatietechnologieën van de stad.

Relevante oplossingen

We kijken uit naar jouw project!

Heb je vragen over onze dienstverlening of wil je sparren met een van onze experts?

Do you visit t-systems.com outside of Netherlands? Visit the local website for more information and offers for your country.