Autodealers staan onder grote druk om zich aan te passen aan het digitale tijdperk. Veel dealers worstelen met de complexiteit van systeemintegratie en gegevensbeheer. Om concurrerend te blijven, is het van cruciaal belang om innovatieve Dealer Management Systemen (DMS) te introduceren om processen te stroomlijnen. Daarnaast zijn CRM-systemen (Customer Relationship Management) essentieel voor een betere klantervaring en financiële systemen voor een efficiëntere boekhouding.
Autodealers hebben deskundige ondersteuning nodig bij de implementatie en optimalisatie van DMS- en CRM-systemen. Dit omvat training, systeemintegratie en de ontwikkeling van nieuwe producten. Van de eerste installatie en advies tot doorlopend systeembeheer; wij zorgen voor een naadloze implementatie om de operationele efficiëntie te verhogen en de prestaties te verbeteren. Onze oplossingen, zoals het CRM-systeem CustomerOne en het financiële boekhoudsysteem T-Systems FiBu, zijn speciaal afgestemd op de behoeften van autodealers. Onze DMS-producten voldoen ook aan alle wettelijke vereisten.
De DMS-oplossingen van T-Systems - alphaplusalphaX, VaudisClassic en VaudisX - integreren de belangrijkste processen in het autobedrijf: van service en onderdelenbeheer tot boekhouding en verkoop. Onze DMS-systemen, die tot de beste dealeroplossingen in Duitsland behoren, centraliseren klant- en voertuiggegevens en bieden naadloze automatisering en gebruiksvriendelijke interfaces. Onze oplossingen zijn naadloos te integreren in systemen van derden, waardoor veilige, efficiënte prestaties worden gegarandeerd en processen worden gestroomlijnd. Op deze manier verhogen de systemen de operationele efficiëntie in een sterk concurrerende markt.
Een zeer flexibel CRM-systeem is cruciaal voor het beheer van klantgegevens en de individualisering van diensten. CustomerOne biedt gecentraliseerd gegevensbeheer, efficiënte leadtracking en realtime klantinteracties. Bovendien maakt de integratie in talrijke DMS- en ERP-systemen ook geoptimaliseerde verkoopprocessen, beter campagnebeheer en een sterkere klantenbinding mogelijk.
Een efficiënte financiële boekhouding is tegenwoordig essentieel voor autodealers. T-Systems FiBu biedt flexibele oplossingen voor het optimaliseren van boekhouding, kostenberekening en activabeheer. FiBu is speciaal ontwikkeld voor autodealers. Dit systeem automatiseert taken en zorgt zo voor transparante en nauwkeurige financiële gegevens. Dankzij de naadloze integratie van externe leveranciers en de ondersteuning van experts helpt FiBu autodealers te voldoen aan de wettelijke vereisten, processen te optimaliseren en een overzicht te krijgen van hun financiële situatie.
In deze videoserie laten we zien hoe actuele en baanbrekende ontwikkelingen, zoals AI-technologie, de managementsystemen van dealers verbeteren, processen stroomlijnen en dealers voorbereiden op de toekomst. Ontdek meer over de trends die efficiëntie, klanttevredenheid en bedrijfsgroei bevorderen.